Nutzungsbedingungen von Zigzag

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website und den Download von Zigzag. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Website zigzag.dog („Website“) sowie die Informationen und Dienste, die wir auf der Website anbieten, einschließlich der Zigzag-App (im Folgenden gemeinsam als „Produkt“ oder „Produkte“ bezeichnet), nützlich sind.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugriff auf die Website und die Nutzung der Produkte. Wenn Sie ein Konto erstellen oder ein Produkt bei uns bestellen, werden Sie gebeten, diese Bedingungen vor Ihrer Bestellung zu akzeptieren. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie Ihre Bestellung nicht abschließen oder erhalten keinen Zugriff auf die Produkte erhalten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, werden Sie gebeten, die Nutzung der Produkte vollständig einzustellen.

Die Produkte werden von Petcare Services Ltd. mit Sitz in 123 Buckingham Palace Rd, London SW1W 9SH, Vereinigtes Königreich, Handelsregisternummer 13746216, angeboten.

In diesen Nutzungsbedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „ZIGZAG“ auf Petcare Services Ltd. „Sie“ bezieht sich auf jede Person, die auf diese Website zugreift und/oder sie nutzt.

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Produkten haben, können Sie sich gerne per E-Mail an contact@zigzag.dog wenden.

1. Datenschutzerklärung und Cookies

ZIGZAG respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre, wenn Sie unsere Produkte nutzen und elektronisch mit uns kommunizieren. Alle personenbezogenen Daten oder Materialien, die an ZIGZAG übermittelt werden, unterliegen den Datenschutzbestimmungen von ZIGZAG. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Unsere Produkte Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Ihre Nutzung unserer Produkte

2.1. Anmeldung

Wenn Sie sich registrieren, um Zugang zu unseren Produkten zu erhalten, und dabei ein „Nutzerkonto“ anlegen, müssen alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß sein und Sie müssen uns über etwaige Änderungen informieren. Wir behalten uns vor, Ihre Zugangsdaten aus Sicherheits gründen zu ändern, zu sperren oder zurückzusetzen. Passwort sowie sonstige Zugangs- und Kontoinformationen müssen geheim gehalten werden.

Um die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu gewährleisten, sollten Sie diese nicht an Dritte weitergeben.

Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, es sei denn, es handelt sich um einen betrügerischen Zugriff, der nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist. Sollten Sie feststellen, dass Dritte Zugriff auf Ihr Passwort erlangt haben oder Ihr Konto unbefugt genutzt wird, sollten Sie uns unverzüglich benachrichtigen, damit wir Ihr Passwort zurücksetzen oder gegebenenfalls ein neues Konto einrichten können.

Nutzerkonten sind nicht übertragbar, und dürfennicht an Dritte abgetreten, übertragen, getauscht oder verkauften werden.

2.2. Produkte

• 2.2.1. Wir bieten zwei Arten von Produkten an:
  • Eine kostenlose Version mit eingeschränktem Inhalt und eingeschränkten Produktfunktionen
  • Eine kostenpflichtige Version, die Ihnen Zugriff auf erweiterte Inhalte und Produktfunktionen bietet.
    • Die Einzelheiten zu den kostenpflichtigen Inhalten (Preis, Laufzeit, Verlängerungszeitraum/Abonnement usw.) werden Ihnen vor der Bestellung von kostenpflichtigen Inhalten mitgeteilt.
    • Solche kostenpflichtigen Inhalte werden über die App-Stores wie den Apple App Store, Google Play usw. mittels In-App-Käufen abgerechnet.
• 2.2.2. Preise, Rechnungsstellung und Zahlung:
  • Die Preise für das Produkt gelten für die Dauer des Abonnementzeitraums und werden zu Beginn jedes Abonnementzeitraums in Rechnung gestellt.
  • Wir behalten uns vor, den Preis der Produkte für die Verlängerungsperiode Ihres Abonnements anzupassen. In diesem Fall werden wir Sie über die Preisänderungen informieren und Sie vor Beginn der nächsten Verlängerungsperiode benachrichtigen, damit Sie dem neuen Preis zustimmen oder Ihr Abonnement kündigen können.
  • In-App-Zahlungen: Hierfür gelten die Zahlungsrichtlinien des jeweiligen App-Stores. ZIGZAG hat keinen Zugriff auf Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer usw.).
• 2.2.3. Verzicht auf das Widerrufsrecht
  • Unser Produkt ist ein digitales Produkt, das Ihnen zum Download aus einem App-Store zur Verfügung gestellt wird. Wenn Sie die App herunterladen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Vertragserfüllung begonnen hat und Sie Zugriff auf das gesamte Produkt erhalten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie mit dem Start des Downloads Ihr Widerrufsrecht verlieren.
  • In einigen App-Stores haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb einer bestimmten Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihr Abonnement abgeschlossen haben. Ein solches Angebot unter unterliegt den Geschäftsbedingungen des App-Stores. Wenn Sie eine solche Rückerstattung beantragen möchten, befolgen Sie bitte die im App Store beschriebenen Schritte.

2.2.4 Wir aktualisieren und verbessern die Nutzererfahrung unseres Produkts kontinuierlich und behalten uns das Recht vor, Produktfunktionen aus technischen Gründen, zur Verbesserung oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen zu ändern, zu aktualisieren, zu entfernen oder hinzuzufügen.

2.3. Unzulässige Nutzung

Es ist Ihnen untersagt, Handlungen vorzunehmen, die ZIGZAG aus berechtigten Gründen – sei es im Hinblick auf die Sicherheit, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften – als unangemessen erachtet und/oder die als rechtswidrig gelten oder durch für unsere Produkte geltende Gesetze verboten sind. Dies bedeutet, dass Sie im Rahmen der Ihre Nutzung unserer Produkte und Ihre Nutzerinhalte Folgendes nicht tun dürfen:

1. anderen Menschen Schaden zufügen, sie belästigen oder verletzen oder die Rechte anderer verletzen, einschließlich des Rechts auf Privatsphäre, des Bild- und Persönlichkeitsrechts;
2. Rechte an geistigem Eigentum missbrauchen oder verletzen oder vertrauliche oder geschützte Informationen veröffentlichen, die Ihnen oder einer anderen Person oder Organisation gehören, oder zu deren Veröffentlichung die Sie nicht berechtigt sind; , der Öffentlichkeit zugänglich zu machen;
3. Sich rechtswidrig, verleumderisch (auch gegenüber ZIGZAG), obszön, vulgär, bedrohlich, beleidigend, rassistisch oder fremdenfeindlich sein äußern, zu Intoleranz, Hass oder Gewalt aufrufen oder dazu anstiften oder in anderer Weise anstößig, verwerflich oder unangemessen sein;
4. kommerzielle Inhalte, Werbeaktionen oder andere Werbeinhalte teilen, die nicht von uns genehmigt wurden;
5. Sich falsch, betrügerisch, irreführend oder böswillig verhalten, sich als eine andere Person ausgeben oder Ihre Identität oder sonstige Angaben zu Ihrer Person falsch darstellen;
6. Viren, Würmer oder anderen schädlichen Computercode verbreiten, um Schwachstellen unseres Produkts zu testen, Sicherheitsprobleme verursachen, unser Produkt beschädigen, außer Betrieb setzen oder überlasten oder auf sonstige Weise die Funktionsfähigkeit oder Integrität unseres Produkts oder der mit unserem Produkt verbundenen Systeme oder Netzwerke oder die Nutzung unseres Produkts durch andere Personen gefährden, stören, überlasten, schädigen, beeinträchtigen oder behindern.

Es ist Ihnen untersagt, Folgendes zu tun oder zu versuchen: (a) Massen-, automatisierte oder systematische Extraktionen aus unseren Produkten vorzunehmen oder diese innerhalb einer anderen Website, eines anderen Dienstes oder einer anderen Datenbank zu verwenden oder zu deren Erstellung zu nutzen, oder zu versuchen, diese weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten; (b) den in der Software unseres Produkts verwendeten Code zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren oder auf andere Weise in eine lesbare Form zu bringen; oder (c) Deep-Links, Page-Scraping, Spider-Robots, Crawler, Indizes, Internet-Agenten oder andere automatische Vorrichtungen, Programme, Algorithmen oder ähnliche oder gleichwertige Methoden zu verwenden, um Teile unseres Produkts oder dessen Inhalt zu nutzen, darauf zuzugreifen, zu kopieren, Informationen zu erfassen, Impressionen zu generieren, Informationen einzugeben, Informationen zu speichern, zu suchen, Suchanfragen zu generieren oder zu überwachen.

Sollten wir den Verdacht haben, dass Sie unsere Produkte in unzulässiger Weise nutzen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu unseren Produkten einzuschränken, auszusetzen oder vollständig zu sperren.

2.4 Schließung des Kontos und Kündigung

Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit schließen, indem Sie die Zigzag-App öffnen, bei Ihrem Nutzerkonto einloggen und in Ihrem Profil die Option „Konto löschen“ auswählen.

ZIGZAG kann Ihr Nutzerkonto unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist kündigen, falls Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. ZIGZAG behält sich das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zur Durchsetzung dieser Bedingungen zu ergreifen.

Im Falle einer Kündigung oder Schließung Ihres Nutzerkontos verbleiben alle von Ihnen bereits geleisteten Zahlungen bei ZIGZAG, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.

Die im Zusammenhang mit Ihrem Nutzerkonto angegebenen personenbezogenen Daten werden nach Beendigung oder Schließung Ihres Nutzerkontos so schnell wie möglich gelöscht oder anonymisiert, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung dieser Daten verpflichtet sind.

Ihr Nutzerkonto wird endgültig gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden. Die Löschung Ihres Kontos garantiert nicht automatisch die Löschung von nutzergenerierten Inhalten, die Sie mit anderen Nutzern geteilt haben.

2.5 Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum nächsten Abonnementzeitraum kündigen. Um Ihr Recht auszuüben, folgen Sie einfach den Anweisungen in Ihrer App-Store-App. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums weiterhin Zugriff auf die kostenpflichtigen Inhalte.

ZIGZAG kann die Bereitstellung des Produkts jederzeit einstellen; in diesem Fall werden wir Sie darüber informieren, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem wir die Bereitstellung des Produkts einstellen. Sollten wir das Produkt für den verbleibenden Zeitraum des Abonnementzeitraums nicht weiterführen, erstatten wir Ihnen den Abonnementpreis anteilig unter Berücksichtigung der Zeit, in der Sie Zugang zu unserem Produkt hatten.

3. Geistiges Eigentum

Die auf unseren Produkten angezeigten oder als Domainnamen verwendeten Marken, Logos, Figuren und Dienstleistungsmarken (zusammenfassend „Marken“) gehören ZIGZAG oder wurden ZIGZAG vom Markeninhaber in Lizenz überlassen. Keine der auf dieser Website enthaltenen Informationen ist so auszulegen, dass dadurch eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung der auf dieser Website dargestellten Marken gewährt wird. Die Nutzung bzw. der Missbrauch der auf dieser Website angezeigten Marken oder anderer Inhalte dieser Website ist, sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht anders vorgesehen, strengstens untersagt. Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass ZIGZAG seine Rechte an geistigem Eigentum im Rahmen der geltenden Gesetze durchsetzen wird.

Alle Urheberrechte und sonstigen Rechte am geistigen Eigentum, an allen Texten, Fotos, Grafiken, Illustrationen, Marken, Logos, Videos, Tonaufnahmen, Musik, Benutzeroberflächen, Codes und sonstigen Materialien („Inhalte“) auf den Produkten sowie das Erscheinungsbild und die Funktionalität der Inhalte sind Eigentum von ZIGZAG oder werden mit Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers verwendet. Es ist Ihnen nicht gestattet, Auszüge aus den Inhalten zu vervielfältigen, sofern dies nicht im Produkt angegeben ist. Falls wir Materialien zum Herunterladen anbieten und Sie diese für Ihren persönlichen und ausschließlich nichtkommerziellen Gebrauch weitergeben möchten, ist dies nur unter der Voraussetzung gestattet, dass Sie alle Urheberrechts- und sonstigen Eigentumsvermerke unverändert beibehalten und dass auf solchen Vervielfältigungen ein Markenvermerk erscheint (z. B. © Zigzag).

Kein Bestandteil unserer Produkte oder Inhalte darf ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von ZIGZAG für kommerzielle Zwecke genutzt, kopiert, vervielfältigt, erneut veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich ausgestellt, ausgestrahlt, veröffentlicht, kodiert, übersetzt, übertragen oder in irgendeiner Weise an einen anderen Computer, Server, eine Website oder ein anderes Medium weitergegeben werden.

4. Deine Ihre Nutzerinhalte

Sie haben die Möglichkeit, nutzergenerierte Inhalte („Nutzerinhalte“) zu unseren Produkten beizusteuern, wie beispielsweise Fragen, Kommentare, Beiträge, Bewertungen und Rezensionen, Informationen sowie Multimedia-Inhalte (z. B. Bilder, Videos, Musik, Tonaufnahmen, Grafiken).

Um Ihre Nutzerinhalte einzureichen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder unter der Aufsicht Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten agieren.

Sie versichern ZIGZAG, dass: (a) Sie der Urheber und Eigentümer Ihrer Nutzerinhalte sind und/oder dass Sie anderweitig befugt sind, uns die nachstehend genannten Nutzungsrechte zu gewähren, da Sie die entsprechende Erlaubnis vom Urheber/Eigentümer Ihrer Nutzerinhalte und aller darin enthaltenen Elemente oder von jeder in Ihren Nutzerinhalten dargestellten Person (und, falls der Urheber/Eigentümer oder die Person minderjährig ist, von deren Eltern oder Erziehungsberechtigten) erhalten haben; und (b) Ihre Nutzerinhalte im Übrigen diesen Bedingungen entsprechen.

Sie gewähren uns und unseren verbundenen Unternehmen alle Rechte, Genehmigungen und Zustimmungen sowie eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche und vollständig übertragbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Reproduktion, Änderung, Anpassung, Übersetzung, Veröffentlichung, öffentlichen Darstellung, Verbreitung, zum Verkauf, zur Einbindung in andere Materialien und zur Erstellung abgeleiteter Werke aus Ihren Nutzerinhalten (mit oder ohne Ihren Namen oder andere Namen, die Sie zusammen mit Ihren Nutzerinhalten übermittelt haben) in jeglicher Form und über jegliche Medien für kommerzielle oder sonstige Zwecke (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbe-, Marketing- und Promotionsmaterialien) ohne Einschränkung oder Rechtsverletzung, einschließlich der Änderung und Anpassung Ihrer Nutzerinhalte, und ohne jegliche Genehmigung oder Zustimmung von Ihnen oder einer anderen Person sowie ohne jegliche Zahlung oder Nennung Ihrer Person.

Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist, werden Ihre Rückmeldungen, Vorschläge, Informationen, Daten, Ideen, Materialien, Fragen oder Kommentare, die Sie uns über unsere Produkte übermitteln, als nicht vertraulich behandelt. ZIGZAG erhält ein Nutzungsrecht gemäß den oben genannten Bedingungen, vorbehaltlich Ihrer Rechte an geistigem Eigentum. ZIGZAG steht es frei, diese Elemente im Zusammenhang mit der Vervielfältigung, Offenlegung, Übertragung, Veröffentlichung, Ausstrahlung und Veröffentlichung der Produkte zu nutzen. Insbesondere steht es uns frei, alle Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken, die in Ihren Mitteilungen an die Produkte enthalten sind, zur Verbesserung, Entwicklung, Herstellung, Werbung und Vermarktung unserer Produkte zu nutzen. Eine solche Nutzung erfolgt ohne Vergütung an die Informationsgeber oder sonstige Personen. Bitte beachten Sie, dass es ZIGZAG freisteht, zu entscheiden, ob Ihre Nutzerinhalte verwendet werden oder nicht, und dass ZIGZAG möglicherweise bereits ähnliche Inhalte eigenständig entwickelt hat (oder in Zukunft entwickeln wird) oder solche Inhalte aus anderen Quellen bezogen hat; in diesem Fall verbleiben alle geistigen Eigentumsrechte an diesen Inhalten bei ZIGZAG und seinen Lizenzgebern.

5. Bewertungen und Rezensionen

Wenn Ihre Nutzerinhalte unsere Produkte loben oder kritisieren, unabhängig davon, ob dies im Zusammenhang mit bestimmten Bewertungen oder Rezensionen unserer Produkte geschieht oder nicht, dann gelten folgende Bedingungen:

1. Sie dürfen keine Nutzerinhalte aufgrund einer vertraglichen oder anderweitigen Verpflichtung bereitstellen,
2. Wenn Sie für ihre Nutzerinhalte eine Vergütung oder einen Anreiz jeglicher Art (wie Geld, Rabatte, kostenlose Produkte oder Dienstleistungen oder andere Geschenke) erhalten oder zugesagt bekommen haben – auch wenn dies unaufgefordert erfolgte –, müssen Sie dies in Ihren Nutzerinhalten deutlich kenntlich machen,
3. Ihre Nutzerinhalte, einschließlich Informationen über Ihre Person, müssen wahrheitsgemäß und korrekt sein und Ihre nach bestem Wissen und Gewissen geäußerte Meinung zu Ihren tatsächlichen Erfahrungen mit den Produkten wiedergeben; sie dürfen nicht fälschlicherweise den Eindruck erwecken oder andeuten, dass Ihre Nutzerinhalte von uns gesponsert oder unterstützt werden, und
4. Ihre Nutzerinhalte dürfen keine Informationen enthalten, die auf andere Produkte, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktdaten oder Telefonnummern verweisen.

6. Moderation

ZIGZAG behält sich das Recht vor, ist jedoch nicht dazu verpflichtet:

• die von Ihnen eingereichten Nutzerinhalte zu überwachen oder zu überprüfen;
• Nutzerinhalte nach Bedarf zu bearbeiten, zu entfernen oder deren Veröffentlichung zu verweigern, insbesondere wenn diese Nutzerinhalte unangemessen sind (z. B. fehlerhaft, diffamierend, verleumderisch, beleidigend, falsch, obszön, pornografisch, vulgär, gefährlich, anstößig oder unrichtig) oder gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzen; und
• Wir behalten uns vor, Ihren Zugang zum Produkt aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden.

Sobald Sie Ihre Nutzerinhalte übermittelt haben, haben Sie keine Möglichkeit mehr, diese zu bearbeiten oder zu löschen. Bewertungen, Fotos, Videos und schriftliche Kommentare werden in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen veröffentlicht. ZIGZAG behält sich jedoch das Recht vor, Beiträge aus den oben genannten Gründen zu entfernen oder deren Veröffentlichung zu verweigern. Sie erkennen an, dass Sie – und nicht ZIGZAG – für die von Ihnen eingereichten Nutzerinhalte verantwortlich sind.

7. Links

Links auf ZIGZAG-Produkten können Sie zu Websites Dritter, Social-Media-Plattformen, mobilen Apps und anderen Produkten und Diensten (wie beispielsweise Werbung von Dritten) außerhalb des ZIGZAG-Netzwerks und der ZIGZAG-Systeme („Plattformen Dritter“) führen - ZIGZAG übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Funktion dieser Plattformen Dritter. Die Links werden in gutem Glauben bereitgestellt und ZIGZAG übernimmt keine Haftung für spätere Änderungen an den Plattformen Dritter, zu denen wir einen Link bereitstellen. Die Aufnahme von Links zu Plattformen Dritter bedeutet nicht, dass ZIGZAG diese befürwortet. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit den rechtlichen Hinweisen und Datenschutzerklärungen aller anderen Plattformen von Drittanbietern, die Sie besuchen, vertraut zu machen und diese sorgfältig zu lesen.

Wenn Sie eine Drittanbieterplattform betreiben und auf unser Produkt verlinken möchten, dürfen Sie auf Ihrer eigenen Website einen Hyperlink zur Startseite unseres Produkts einfügen (unter Verwendung des Klartextnamens unseres Produkts), sofern Sie dies in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen tun und Sie nicht: (a) in irgendeiner Weise den Eindruck erwecken, dass Sie mit ZIGZAG verbunden sind oder von ZIGZAG unterstützt oder gesponsert werden, (b) den Hyperlink oder unser Produkt in einer Weise darstellen, die ZIGZAG herabsetzt, (c) einen Deep-Link zu einer anderen Seite unseres Produkts setzen oder (d) unser Produkt oder Inhalte in einem Frame darstellen oder auf andere Weise bewirken, dass unser Produkt oder Inhalte in einem Fenster zusammen mit anderem Material erscheinen. Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zur Verlinkung zu widerrufen, falls diese schädlich ist oder gegen diese Bedingungen verstößt. Sie dürfen den Namen, das Logo, die Slogans, die Markenzeichen oder sonstige Begriffe oder Codes, die ZIGZAG kennzeichnen, ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von ZIGZAG nicht als Hyperlink-Schaltfläche, in einem Metatag oder in sonstiger Weise verwenden. ZIGZAG stellt die Produkte an den Orten zur Verfügung, an denen sie in den entsprechenden App-Stores (Google Play, Apple App Store usw.) erhältlich sind, und gibt damit keineswegs zu verstehen, dass die Marken für die Nutzung außerhalb dieser Orte geeignet oder verfügbar sind. Wenn Sie Ihre Plattform in unseren Produkten an Orten verlinken, an denen diese Produkte nicht von uns bereitgestellt werden, sind Sie für die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich.

8. Gewährleistungen und Haftung

8.1 Gesundheit, Fitness und Ernährung von Haustieren

Unsere Produkte können gelegentlich Informationen zu Ernährung sowie zu verschiedenen medizinischen, gesundheitlichen und fitnessbezogenen Aspekten von Haustieren und deren Behandlung enthalten. Diese Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und ersetzen nicht den Rat von Ihrem Tierarzt oder einem anderen professionellen Tiermediziner. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Gesundheit Ihres Haustieres haben, sollten Sie immer einen Tierarzt konsultieren. Er oder sie hat den Vorteil, dass er oder sie eine vollständige Anamnese erstellen und Ihr Tier körperlich untersuchen kann. Der Tierarzt wird daher in einer wesentlich besseren Lage sein, die Krankheit zu diagnostizieren, eine Prognose zu erstellen und Empfehlungen für eine geeignete Behandlung abzugeben. Unsere Experten helfen Ihnen gerne bei Fragen zum Verhalten weiter, bitte beachten Sie jedoch, dass eine Beratung per E-Mail oft nicht möglich ist.

Sie sollten die in unseren Produkten enthaltenen Informationen nicht zur Diagnose von Gesundheits- oder Fitnessproblemen oder Krankheiten bei Haustieren verwenden. Sie sollten sich stets an Ihren Tierarzt und/oder an tierärztliche Berater wenden.

8.2 Verfügbarkeit von Produkten und Inhalten

Unser Produkt ist möglicherweise nicht jederzeit verfügbar. Wir behalten uns vor, den Betrieb unseres Produkts oder den Zugriff darauf vorübergehend zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, sofern dies aus Wartungs- oder anderen technischen Gründen erforderlich ist.

Wie bei allen softwarebasierten Diensten kann auch bei unseren Produkten nicht garantiert werden, dass sie frei von Fehlern oder Bugs sind. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die Inhalte und unser Produkt zu pflegen, ohne jedoch zu garantieren, dass diese vollständig frei von Mängeln oder Unterbrechungen sind.

Wir empfehlen Ihnen dringend, vor der Nutzung unserer Produkte die Eignung und Kompatibilität Ihres Computersystems zu überprüfen und angemessene Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um sich vor Sicherheitsrisiken zu schützen, beispielsweise durch die Installation von Antivirensoftware. Wenn Sie Inhalte aus unseren Produkten herunterladen oder kopieren, tun Sie dies auf eigene Gefahr.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre oder sonstige Nutzerinhalte auf unserem Produkt (und stimmen diesen nicht unbedingt zu oder unterstützen sie) und Sie sollten bei deren Nutzung besondere Vorsicht walten lassen. Lassen Sie sich bei Bedarf stets von Fachleuten Tipps geben.

Unser Produkt ist kein Speicherdienst, Sie sollten daher Kopien aller Nutzerinhalte aufbewahren.

8.3. Gewährleistungen

ZIGZAG übernimmt keine weiteren Gewährleistungen als die, die in diesen Bedingungen oder durch geltendes Recht vorgesehen sind. Ohne Einschränkung des Vorstehenden werden unsere Produkte „wie besehen“ bereitgestellt; daher kann ZIGZAG nicht garantieren, dass sie frei von Fehlern, Unterbrechungen oder Mängeln sind.

8.4 Haftungsbeschränkung

Vorbehaltlich der Ziffer 8.3 haftet ZIGZAG, soweit gesetzlich zulässig, nicht für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt, auf Datenverlust, entgangenem Gewinn oder Betriebsunterbrechungen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt unsere Haftung im Zusammenhang mit unseren Produkten und Ihrer Nutzung aus oder schränkt diese ein, sofern dies rechtswidrig ist, einschließlich in Fällen von Betrug, arglistiger Täuschung oder Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die auf dieser Website enthaltenen Inhalte und Informationen richten sich an Nutzer in Ländern, in denen die Website von uns bereitgestellt wird. ZIGZAG übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Inhalte und Informationen auf dieser Website für andere Orte als diejenigen, für die sie bestimmt sind, geeignet oder verfügbar sind.

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung zu ändern und zu korrigieren sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht und Sie hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor bei

• Änderungen der gesetzlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen,
• Weiterentwicklungen der angebotenen Leistungen oder technischen Systeme
• Anpassungen zur Schließung von Regelungslücken oder zur Klarstellung

Die Änderung gilt für jeden Zugriff auf die Website und/oder jede Nutzung der Produkte nach ihrer erstmaligen Veröffentlichung auf Nutzungsbedingungen von Zigzag. Sie sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie unsere Produkte nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Bedingungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie die Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie die Produkte nicht mehr nutzen. Die aktuelle Fassung dieser Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit unter www.zigzag.dog/de/allgemeine-geschaftsbedingungen/ einsehen.

11. Produktempfehlungen und Geschäftsbeziehungen

11.1 Eigentumsverhältnisse und Zugehörigkeit

ZIGZAG ist ein Tochterunternehmen der Nestlé Enterprises S.A. – Geschäftsbereich Nestlé Purina Petcare Europe („Purina“). In Zusammenarbeit mit Purina empfehlen wir möglicherweise Purina-Produkte zusammen mit anderen Partnerangeboten innerhalb unserer Produkte.

11.2 Art der Empfehlungen

Unsere Produktempfehlungen und Angebote basieren auf:

• Das von Ihnen angegebene Profil und die Bedürfnisse Ihres Haustieres
• Geschäftliche Partnerschaften mit Purina und ausgewählten Dritten
• Exklusiven Mitgliederangeboten, die speziell für ZIGZAG-Nutzer ausgehandelt wurden

Wir erheben keinen Anspruch darauf, unabhängige, unvoreingenommene oder den gesamten Markt abdeckende Vergleiche anzubieten. Unsere Empfehlungen sind ausgewählte Angebote aus unserem Sortiment und von unseren Partnern.

11.3 Inhalte für Trainer und Coaches

Die Inhalte von Trainern und Coaches in unseren Produkten können Produktempfehlungen enthalten. Diese Personen unterhalten möglicherweise geschäftliche Beziehungen zu ZIGZAG und/oder Purina. Alle Produktnennungen sind als Empfehlungen von Partnern und nicht von unabhängigen Beratern zu verstehen.

11.4 Transparenz

Wir sind zwar bestrebt, die Produkte auf die Bedürfnisse Ihres Haustieres abzustimmen, doch sollten Nutzer sich bewusst sein, dass ZIGZAG ein wirtschaftliches Interesse an den empfohlenen Produkten hat. Wenden Sie sich bei gesundheitsbezogenen Entscheidungen stets an Ihren Tierarzt.

12. Allgemeines

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und ZIGZAG hinsichtlich Ihrer Nutzung unserer Produkte und Inhalte dar und ersetzen alle anderen zuvor zwischen Ihnen und ZIGZAG bestehenden schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Absprachen in Bezug auf diese Nutzung. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so ist diese Bestimmung im erforderlichen Umfang anzupassen oder zu streichen und durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck dieser Bedingungen am besten entspricht, sodass diese Bedingungen im Übrigen in vollem Umfang wirksam bleiben. Ein Versäumnis oder eine Verzögerung seitens ZIGZAG bei der Durchsetzung (ganz oder teilweise) einer Bestimmung dieser Bedingungen gilt nicht als Verzicht auf die Rechte oder Rechtsmittel von ZIGZAG.

Die Nutzungsbedingungen von ZIGZAGwurden zuletzt im Juni 2026 aktualisiert.