Warunki korzystania z serwisu Zigzag

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej i pobranie programu Zigzag. Mamy nadzieję, że nasza strona internetowa zigzag.dog(„Strona”) oraz informacje i usługi, które na niej oferujemy, w tym aplikacja Zigzag (zwane dalej łącznie „Produktem” lub „Produktami”), okażą się dla Państwa przydatne.

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) regulują dostęp do Strony oraz korzystanie z Produktów. Jeśli założysz konto zostaniesz poproszony o zaakceptowanie Warunków. Jeśli nie zaakceptujesz Warunków, może się okazać, że nie będziesz w stanie uzyskać dostępu do Produktów. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, prosimy o zaprzestanie korzystania z Produktów.

Produkty są oferowane przez firmę Petcare Services Ltd. z siedzibą pod adresem 123 Buckingham Palace Rd, Londyn SW1W 9SH, Wielka Brytania, nr w rejestrze handlowym 13746216.

W niniejszych Warunkach terminy „my”, „nas”, „nasz” oraz „ZIGZAG” odnoszą się do spółki Petcare Services Ltd. Termin „użytkownik” odnosi się do każdej osoby odwiedzającej i/lub korzystającej ze Strony.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące naszych Produktów, prosimy o kontakt mailowy pod adresem contact@zigzag.dog.

1. Informacja o ochronie prywatności i pliki cookie

ZIGZAG szanuje prawo użytkowników do prywatności podczas korzystania z naszych Produktów oraz komunikacji elektronicznej z nami. Wszelkie dane osobowe lub materiały przesłane do ZIGZAG podlegają polityce ZIGZAG w zakresie prywatności i ochrony danych osobowych. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności. W naszych Produktach wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie śledzenia. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

2. Korzystanie z naszych Produktów

2.1. Rejestracja

Jeśli zdecydujesz się zarejestrować, aby uzyskać dostęp do Produktów i w ten sposób utworzyć „Konto użytkownika”, musisz podać prawdziwe dane oraz informować nas o wszelkich zmianach. Należy zachować w tajemnicy swoje hasło oraz inne dane dotyczące dostępu i konta. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twoich danych logowania lub że doszło do nieuprawnionego korzystania z Twojego konta użytkownika powinieneś nas o tym natychmiast poinformować, abyśmy mogli zresetować Twoje hasło lub w razie potrzeby, utworzyć nowe konto użytkownika.

Aby zapewnić bezpieczeństwo hasła, nie należy ujawniać go osobom trzecim.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach swojego konta użytkownika, z wyjątkiem przypadków nieuprawnionego dostępu, których nie można przypisać jego winie lub zaniedbaniu.

Konta użytkowników są nieprzenoszalne i nie można ich cedować, przenosić, wymieniać ani sprzedawać innym osobom.

2.2. Produkty

• 2.2.1. Oferujemy dwie wersje Produktów:
  • Wersja bezpłatna z ograniczonymi treściami i funkcjami Produktu
  • Wersja płatna, która zapewnia dostęp do rozszerzonych treści i funkcji produktu.
    • Szczegóły dotyczące modeli płatnych (cena, okres ważności, okres odnowienia/subskrypcja itp.) są podawane przed złożeniem zamówienia na jakiekolwiek płatne treści.
    • Opłaty za wszelkie tego typu płatne treści będą pobierane za pośrednictwem sklepów z aplikacjami, takich jak Apple App Store, Google Play itp., w ramach zakupów w aplikacji.
• 2.2.2. Ceny, rozliczenia i płatności:
  • Ceny Produktu obowiązują przez cały okres trwania subskrypcji i będą naliczane na początku każdego okresu subskrypcji.
  • Możemy zmienić cenę Produktów na kolejny okres subskrypcji. W takim przypadku poinformujemy Cię o zmianach cen, a przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego otrzymasz powiadomienie, abyś mógł wyrazić zgodę na nową cenę lub wypowiedzieć subskrypcję.
  • Płatności w aplikacji: takie płatności podlegają zasadom dotyczącym płatności obowiązującym w danym sklepie z aplikacjami. ZIGZAG nie ma dostępu do żadnych danych dotyczących płatności (np. numeru karty kredytowej itp.).
• 2.2.3. Odstąpienie od umowy:
  • ZIGZAG świadczy na Stronie i za pośrednictwem Produktów usługę elektroniczną polegającą w szczególności na dostarczaniu treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
  • Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 27 i nast. Ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli ZIG ZAG rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez ZIG ZAG utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a ZIG ZAG przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku oraz potwierdzenie otrzymania zgody na otrzymania treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta;
  • Niektóre sklepy z aplikacjami, w przypadku odstąpienia od umowy, mogą zaoferować zwrot kosztów w określonym terminie od momentu rozpoczęcia subskrypcji. Oferta ta podlega warunkom korzystania ze sklepu z aplikacjami. Jeśli chcesz wnioskować o taki zwrot, sprawdź na jakich warunkach jest oferowany przez właściwy sklep z aplikacjami.

2.2.4 Nieustannie aktualizujemy i ulepszamy komfort korzystania z naszych Produktów i zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji, usunięcia lub dodania funkcji Produktu, jeśli jest to konieczne ze względów technicznych, w celu ulepszenia lub w związku z wymogami prawnymi. Zmiana nie wpłynie na prawa nabyte użytkowników.

2.3. Zabronione zastosowania

Zabrania się podejmowania jakichkolwiek działań, które firma ZIGZAG – z uzasadnionych względów związanych z bezpieczeństwem, prawidłowym funkcjonowaniem Strony lub przestrzeganiem prawa – może uznać za niewłaściwe i/lub które mogłyby zostać uznane za niezgodne z prawem lub są zabronione na mocy przepisów mających zastosowanie do naszych Produktów. Oznacza to między innymi, że korzystanie z naszych Produktów oraz publikowanie treści użytkownika nie może:

1. krzywdzić, nękać lub ranić innych osób lub naruszać praw innych osób, w tym prawa do prywatności i wizerunku;
2. naruszać jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub zawierać informacji poufnych, które należą do Ciebie lub jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu, albo których nie masz prawa ujawniać publicznie;
3. polegać na publikacji treści niezgodnych z prawem, zniesławiających (w tym ZIGZAG), obscenicznych, wulgarnych, zawierających groźby, obraźliwych, rasistowskich lub ksenofobicznych, propagujących lub podżegających do nietolerancji, nienawiści lub przemocy, albo w inny sposób obraźliwych, budzących sprzeciw lub nieodpowiednich;
4. zawierać treści komercyjnych, promocyjnych lub innych treści reklamowych, na które nie wyraziliśmy zgody;
5. być fałszywe, oszukańcze, wprowadzające w błąd lub złośliwe, podszywające się pod jakąkolwiek inną osobę;
6. polegać na rozpowszechnianiu wirusów, robaków lub innego szkodliwego kodu komputerowego, badać podatność naszego Produktu na ataki, powodować problemów związane z bezpieczeństwem, uszkadzać, unieruchamiać lub przeciążać nasz Produkt, ani w żaden inny sposób zagrażać, zakłócać, szkodzić, osłabiać czy zakłócać funkcjonowania lub integralności naszego Produktu, systemów lub sieci połączonych z naszym Produktem, ani też utrudniać korzystania z naszego Produktu przez inne osoby.

ZIGZAG nie wyraża zgody na zwielokrotnianie, pobieranie ani czasowe przechowywanie Treści pochodzących ze Strony lub z Produktów w całości ani w części, w celu automatycznej eksploracji tekstów i danych. Użytkownik przyjmuje powyższe zastrzeżenie do wiadomości i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

Przez automatyczną eksplorację tekstów i danych rozumie się korzystanie z utworu celem analizy wyłącznie przy zastosowaniu zautomatyzowanej techniki służącej do analizowania tekstów i danych w postaci cyfrowej w celu wygenerowania określonych informacji, obejmujących wzorce, tendencje i korelacje, w tym celem rozwijania i trenowania modeli sztucznej inteligencji (w tym mechanizmów uczenia maszynowego oraz modeli sztucznej inteligencji ogólnego przeznaczenia, takich jak modele generatywne.

Ponadto nie wolno Państwu podejmować prób: (a) wykorzystywania Treści z naszych Produktów w ramach innej strony internetowej, usługi lub bazy danych, tworzenia takich stron, usług lub baz danych, ani prób ich odsprzedaży lub dalszego rozpowszechniania; (b) dekompilacji, inżynierii odwrotnej, dezasemblacji lub innego rodzaju przekształcania kodu używanego w jakimkolwiek oprogramowaniu naszego Produktu do postaci czytelnej; lub (c) korzystać z jakichkolwiek głębokich linków, narzędzi do zeskrobywania stron, robotów indeksujących, indeksowania, agentów internetowych lub innych automatycznych urządzeń, programów, algorytmów lub jakichkolwiek podobnych lub równoważnych metod w celu korzystania, uzyskiwania dostępu, kopiowania, pozyskiwania informacji, generowania wyświetleń, wprowadzania informacji, przechowywania informacji, wyszukiwania, generowania wyszukiwań lub monitorowania jakiejkolwiek części naszego Produktu lub jego treści.

W przypadku, gdy uznamy, że korzystają Państwo z naszych Produktów w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami, zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub całkowitego zablokowania Państwa dostępu do naszych Produktów.

2.4 Zamknięcie konta i wypowiedzenie umowy

Użytkownik może zamknąć swoje konto użytkownika w dowolnym momencie, otwierając aplikację Zigzag, logując się na swoje konto i wybierając opcję „usuń konto” w swoim profilu.

W przypadku naruszenia niniejszych Warunków przez użytkownika ZIGZAG może zamknąć jego konto użytkownika, po uprzednim wypowiedzeniu umowy do dostęp do treści cyfrowej. ZIGZAG zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu egzekwowania niniejszych Warunków.

Dane osobowe podane w związku z Twoim kontem użytkownika zostaną usunięte lub zanonimizowane w najkrótszym możliwym terminie po wygaśnięciu lub zamknięciu Twojego konta użytkownika, o ile nie będziemy zobowiązani do ich przechowywania na mocy przepisów prawa.

Twoje konto użytkownika zostanie trwale usunięte i nie będzie można go odzyskać. Usunięcie konta użytkownika nie gwarantuje automatycznego usunięcia treści tworzonych przez użytkowników, które udostępniłeś innym użytkownikom.

2.5 Wypowiedzenie

Możesz wypowiedzieć subskrypcję w dowolnym momencie ze skutkiem na następny okres subskrypcji. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w sklepie z aplikacjami. Po wypowiedzeniu subskrypcji będziesz mieć dostęp do płatnych treści do końca bieżącego okresu subskrypcji.

Firma Zigzag może w dowolnym momencie zaprzestać dostarczania Produktu; w takim przypadku poinformujemy Cię o tym, podając również datę zaprzestania dostarczania Produktu. W przypadku, gdy nie będziemy udostępniać Produktu przez pozostałą część okresu subskrypcji, zwrócimy Ci koszt subskrypcji proporcjonalnie do czasu, przez jaki miałeś dostęp do naszego Produktu.

3. Własność intelektualna

Znaki towarowe, logotypy, postacie wyświetlane w naszych Produktach lub wykorzystywane jako nazwy domen (zwane łącznie „Znakami towarowymi”) należą do firmy ZIGZAG lub zostały jej udostępnione na podstawie licencji przez właściciela znaku towarowego. Żadna z informacji zawartych na tej stronie internetowej nie powinna być interpretowana jako udzielenie jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania z jakiegokolwiek Znaku towarowego wyświetlanego na tej stronie. Wykorzystywanie Znaków towarowych zamieszczonych na Stronie, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszych Warunkach, jest zabronione. Informujemy również, że firma ZIGZAG będzie egzekwować swoje prawa własności intelektualnej w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Wszelkie prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do wszystkich tekstów, zdjęć, grafiki, ilustracji, znaków towarowych, marek, logotypów, filmów, dźwięków, muzyki, interfejsów użytkownika, kodu i innych materiałów („Treści”) zawartych w Produktach, stanowią własność firmy ZIGZAG lub zostały zamieszczone przez ZIGZAG za zgodą odpowiedniego właściciela. Nie wolno powielać Treści, chyba że w Produkcie zaznaczono inaczej. Jeśli udostępniamy materiały do pobrania, a użytkownik chce je udostępniać wyłącznie do użytku osobistego i ściśle niekomercyjnego, może to zrobić pod warunkiem zachowania w niezmienionej formie wszystkich informacji o prawach autorskich i innych prawach własności intelektualnej oraz umieszczenia na takich kopiach informacji dotyczącej praw autorskich (np. © Zigzag).

Żadna część naszych Produktów ani Treści nie może być wykorzystywana, kopiowana, powielana, ponownie publikowana, przesyłana, zamieszczana, publicznie wyświetlana, nadawana, publikowana, kodowana, tłumaczona, przekazywana ani rozpowszechniana w jakikolwiek sposób na innym komputerze, serwerze, stronie internetowej lub innym nośniku, w celach komercyjnych, bez uprzedniej wyraźnej zgody firmy ZIGZAG.

4. Treści użytkownika

Użytkownik może udostępniać w naszych Produktach różne treści, takie jak pytania, komentarze, posty, oceny i recenzje, informacje oraz treści multimedialne (np. zdjęcia, filmy, muzyka, dźwięki, grafiki) („Treści użytkownika”).

Aby przesłać swoje Treści użytkownika, musisz mieć ukończone 18 lat.

Zobowiązujesz się wobec ZIGZAG, że: (a) jesteś autorem i właścicielem swoich Treści użytkownika lub otrzymałeś na to zgodę od autora/właściciela(-ów) swoich Treści użytkownika oraz wszelkich elementów w nich zawartych lub od każdej osoby występującej w twoich Treściach użytkownika (a jeśli autor/właściciel(-e) lub osoba ta jest osobą małoletnią – od jej rodzica lub opiekuna); oraz (b) Twoje Treści użytkownika są w inny sposób zgodne z niniejszymi Warunkami.

5. Oceny i recenzje

Jeśli Twoje Treści użytkownika zawierają ocenę lub recenzję naszych Produktów, wówczas:

1. jeżeli utrzymujesz lub utrzymywałeś jakiekolwiek relacje komercyjne albo otrzymałeś lub obiecano ci jakąkolwiek formę wynagrodzenia lub zachęty (taką jak pieniądze, zniżki, bezpłatne produkty lub usługi albo inne upominki) – nawet jeśli nie były one oczekiwane – w związku z publikacją twoich Treści użytkownika, musisz to wyraźnie zaznaczyć w swoich Treściach użytkownika,
2. Twoje Treści użytkownika, w tym informacje o Tobie, muszą być prawdziwe i rzetelne oraz stanowić wyrażoną w dobrej wierze opinię na temat Twoich rzeczywistych doświadczeń związanych z Produktami; nie mogą one również fałszywie sugerować, że Twoje Treści użytkownika są sponsorowane lub popierane przez nas, oraz
3. Twoje Treści użytkownika nie mogą zawierać żadnych informacji odnoszących się do innych produktów, adresów, adresów e-mail, danych kontaktowych ani numerów telefonów.

6. Moderacja

Po przesłaniu Treści użytkownika nie będzie można ich edytować ani usunąć. Oceny, zdjęcia, filmy i komentarze tekstowe są zazwyczaj publikowane w ciągu dwóch do czterech dni roboczych. ZIGZAG zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia lub odmowy opublikowania dowolnego zgłoszenia z powodów wymienionych powyżej.

6.1. Opinie. DSA

• W ramach Strony ZIGZAG świadczy usługi pośrednie w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o usługach cyfrowych, DSA). Do usług tych należy w szczególności funkcja umożliwiająca zamieszczanie opinii.
• Użytkownik zobowiązany jest nie przekazywać i nie publikować treści niezgodnych z powszechnie obowiązującym prawem lub Warunkami (treści nielegalnych). Za treści nielegalne uznaje się w szczególności treści naruszające prawa autorskie; treści dyskryminujące, obraźliwe, wulgarne lub nawołujące do nienawiści; treści naruszające dobra osobiste; a także informacje o Zamówieniach niespełniające wymogów prawnych lub naruszające prawa osób trzecich.
• W odniesieniu do opinii zamieszczanych za pośrednictwem Strony ZIG ZAG może odmówić publikacji lub usunąć opinię, która (i) wprowadza w błąd; (ii) została zamieszczona w zamian za wynagrodzenie; (iii) zawiera treści reklamowe, marketingowe lub stanowiące lokowanie produktu; (iv) zawiera linki do stron internetowych; (v) narusza dobra osobiste lub zasady współżycia społecznego; (vi) zawiera dane osobowe; (vii) nie dotyczy ocenianego Zamówienia; (viii) zawiera treści wulgarne lub powszechnie uznawane za obraźliwe. Treści opinii mogą podlegać automatycznej weryfikacji pod kątem występowania słów powszechnie uznawanych za wulgarne lub obraźliwe.
• Każda osoba lub podmiot, w tym zaufane podmioty sygnalizujące w rozumieniu DSA, może zgłosić do ZIG ZAG obecność nielegalnych treści na Stronie. Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@zigzag.dog. Zgłoszenia zaufanych podmiotów sygnalizujących rozpatrywane są priorytetowo.
• ZIGZAG nie prowadzi uprzedniej ani zautomatyzowanej identyfikacji nielegalnych treści. Decyzje w tym zakresie podejmuje po otrzymaniu informacji o istnieniu takich treści.
• Po otrzymaniu informacji o nielegalnej treści ZIGZAG niezwłocznie ją usuwa lub uniemożliwia do niej dostęp. ZIGZAG może ponadto ograniczyć widoczność określonych informacji, w tym je usunąć lub depozycjonować; zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części; a także zawiesić konto użytkownika lub wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych. Podejmując powyższe działania, ZIGZAG działa z poszanowaniem praw podstawowych odbiorców Usług, w tym prawa do wolności wypowiedzi. ZIGZAG przekazuje zainteresowanym odbiorcom usługi uzasadnienie zastosowanych ograniczeń.
• Użytkownik będący odbiorcą usługi, który nie zgadza się z decyzją ZIGZAG dotyczącą nielegalnych treści lub treści niezgodnych z Warunkami, ma prawo złożyć skargę w terminie 6 miesięcy od dnia otrzymania informacji o tej decyzji. Skargę składa się elektronicznie za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie. ZIGZAG rozpatruje skargę niezwłocznie, informując Użytkownika o sposobie jej rozstrzygnięcia. W przypadku powtarzającego się składania bezzasadnych skarg lub zgłoszeń ZIGZAG zastrzega sobie prawo do zawieszenia ich rozpatrywania na okres do 12 miesięcy, po uprzednim ostrzeżeniu osoby zgłaszającej.
• W przypadku otrzymania nakazu od uprawnionego organu sądowego lub administracyjnego ZIGZAG podejmuje działania w nim określone lub udziela wskazanych informacji. Jeżeli działania te dotyczą Użytkownika lub przekazanych przez niego treści, ZIGZAG informuje go o otrzymaniu nakazu w terminie w nim wskazanym, a w razie braku takiego terminu, najpóźniej w chwili podjęcia danych działań. W przypadku powzięcia informacji wskazujących na możliwość popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, ZIGZAG niezwłocznie informuje właściwe organy ścigania lub organy sądowe.
• ZIGZAG wyznaczył pojedynczy punkt kontaktowy (dedykowany również dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych) w sprawach dotyczących stosowania przepisów rozporządzenia, pod adresem e-mail: contact@zigzag.dog
• Zamieszczanie opinii za pośrednictwem serwisu Google odbywa się na zasadach regulaminu tego serwisu.

7. Linki

Linki w serwisie ZIGZAG mogą przekierowywać użytkownika do stron internetowych podmiotów zewnętrznych, platform mediów społecznościowych, aplikacji mobilnych oraz innych produktów i usług (takich jak reklamy podmiotów zewnętrznych) spoza sieci i systemów ZIGZAG („Platformy stron trzecich”), a firma ZIGZAG nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści, dokładność ani działanie tych Platform podmiotów zewnętrznych. Linki zamieszczamy w dobrej wierze, a firma ZIGZAG nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne późniejsze zmiany na Platformach stron trzecich, do których zamieszczamy linki. Umieszczenie jakiegokolwiek linku do Platform stron trzecich nie oznacza, że firma ZIGZAG je popiera. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z informacjami prawnymi i polityką prywatności wszystkich Platform stron trzecich, które odwiedzasz, oraz ich uważne przeczytanie.

Jeśli prowadzisz platformę zewnętrzną i chcesz umieścić link do naszego Produktu, możesz zamieścić na swojej stronie internetowej hiperłącze prowadzące do strony głównej naszego Produktu (używając nazwy naszego Produktu w postaci zwykłego tekstu); pod warunkiem, że zrobisz to w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami oraz że nie będziesz: (a) sugerować w jakikolwiek sposób, że jesteś powiązany z firmą ZIGZAG, popierany lub sponsorowany przez nią, (b) nie wyświetlasz hiperłącza ani naszego Produktu w sposób dyskredytujący firmę ZIGZAG. Możemy cofnąć zgodę na umieszczanie linków, jeśli takie umieszczanie będzie szkodliwe lub niezgodne z niniejszymi Warunkami. Nie wolno wykorzystywać nazwy, logo, haseł reklamowych, znaków towarowych identyfikujących firmę ZIGZAG jako przycisk hiperłącza, w metatagach ani w jakikolwiek inny sposób bez wyraźnej pisemnej zgody firmy ZIGZAG. Firma ZIGZAG udostępnia Produkty w tych lokalizacjach, w których są one dostępne w odpowiednich sklepach z aplikacjami (Google Play, Apple App Store itp.), i w żadnym wypadku nie sugeruje, że Znaki towarowe nadają się do użytku lub są dostępne poza tymi lokalizacjami. Jeśli umieścisz link do naszej platformy w miejscach, w których nie udostępniamy naszych produktów, ponosisz odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów.

8. Gwarancje i odpowiedzialność

8.1 Zdrowie, kondycja fizyczna i żywienie zwierząt domowych

Nasze produkty mogą od czasu do czasu zawierać informacje dotyczące żywienia oraz różnych schorzeń, stanu zdrowia i kondycji fizycznej zwierząt domowych. Niniejszy tekst ma charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępuje wskazówek udzielanych przez lekarza weterynarii. W razie jakichkolwiek obaw dotyczących zdrowia swojego zwierzęcia należy zawsze skonsultować się z weterynarzem. Lekarz weterynarii miał możliwość zebrania pełnego wywiadu medycznego i przeprowadzenia badania Twojego zwierzęcia. Dzięki temu będą mieli warunki do postawienia diagnozy, ustalenia rokowań oraz sformułowania zaleceń dotyczących odpowiedniego leczenia. Nasi eksperci chętnie służą pomocą w kwestiach związanych z zachowaniem zwierząt, jednak prosimy pamiętać, że często nie ma możliwości udzielenia wskazówek drogą mailową.

Nie należy wykorzystywać informacji zawartych w naszych produktach do diagnozowania problemów zdrowotnych, kondycji fizycznej ani chorób zwierząt domowych. Zawsze należy skonsultować się z własnym weterynarzem i/lub doradcami weterynaryjnymi.

8.2 Dostępność produktów i treści

Nasz produkt może nie być dostępny przez cały czas. W razie konieczności możemy tymczasowo zmodyfikować, zawiesić lub wyłączyć działanie naszego Produktu lub dostęp do niego w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub z innych przyczyn technicznych.

Podobnie jak w przypadku wszystkich usług opartych na oprogramowaniu, nie możemy zagwarantować, że nasze produkty będą wolne od błędów lub usterek. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe działanie treści i naszego Produktu, nie gwarantując jednak, że będą one całkowicie wolne od wad lub zakłóceń.

Zdecydowanie zalecamy, aby przed rozpoczęciem korzystania z naszych produktów dokładnie sprawdzić, czy posiadany system komputerowy jest odpowiedni i kompatybilny, a także podjąć uzasadnione środki ostrożności w celu zabezpieczenia się przed zagrożeniami dla bezpieczeństwa, np. poprzez zainstalowanie oprogramowania antywirusowego. Jeśli zdecydujesz się pobrać lub skopiować materiały z naszych Produktów, robisz to na własne ryzyko.

Nasz produkt to dynamiczne środowisko, w którym od czasu do czasu mogą pojawić się nieścisłości i błędy.

Nasz produkt nie stanowi usługi przechowywania danych, dlatego należy zachować kopie wszystkich swoich treści użytkownika.

Dla współpracy z systemem teleinformatycznym niezbędnym do korzystania z Produktu Użytkownik powinien dysponować sprzętem i systemem, który spełnia następujące wymagania: a) zapewnia połączenie z siecią Internet, b) posiada zainstalowaną zaktualizowaną, powszechnie używaną przeglądarkę internetową, c) . Korzystanie z niektórych usług udostępnianych przez Serwis wymaga dostępu do poczty elektronicznej. Nestlé dołoży starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów komputerów oraz typów połączeń internetowych. Jednakże Nestlé nie gwarantuje, że każda kombinacja tych czynników umożliwia w każdym czasie korzystanie z Serwisu.

8.3. Gwarancje

ZIGZAG nie udziela żadnych innych gwarancji poza tymi, które zostały określone w niniejszych Warunkach lub wynikają z obowiązujących przepisów prawa. Nie ograniczając powyższego, nasze Produkty są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, w związku z czym firma ZIGZAG nie może zagwarantować, że będą one wolne od błędów, zakłóceń lub wad.

9. Miejsce udostępniania

Materiały i informacje zamieszczone na tej stronie internetowej są przeznaczone dla użytkowników w krajach, w których udostępniamy tę stronę. Firma ZIGZAG nie gwarantuje, że materiały i informacje zawarte na tej stronie internetowej są odpowiednie lub dostępne w miejscach innych niż te, w których zamierzamy je udostępniać.

10. Zmiany w niniejszych Warunkach

Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach, poprzez opublikowanie nowej wersji Warunków, pod warunkiem, że zmiany następują z ważnych powodów oraz nie będą w sposób nieuzasadniony niekorzystne dla użytkownika. Do ważnych powodów należą w szczególności:

• zmiany w otoczeniu prawnym lub regulacyjnym
• rozwój usług ZIGZAG lub systemów informatycznych
• dostosowanie do wymogów prawnych lub wyjaśnienie wątpliwości.

Zmiany będą miały zastosowanie do wszelkich przypadków odwiedzania Witryny i/lub korzystania z Produktów po jej pierwszej publikacji na stronie www.zigzag.dog/pl/regulamin. Użytkownik jest zobowiązany do regularnego zapoznawania się z niniejszymi Warunkami.

O zmianie niniejszych Warunków użytkownicy zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem, poprzez informację zamieszczoną na Stronie lub wysłaną na adres e-mail podany przez użytkownika podczas rejestracji na Stronie, w ramach której wskazana zostanie data wejścia w życie tych zmian. Użytkownicy zobowiązani są do zapoznania się ze zmianami Warunków.

Użytkownikowi zarejestrowanemu nieakceptującemu zmian Warunków przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną niezwłocznie po powiadomieniu użytkownika o zmianach Warunków. Użytkownik niezarejestrowany, nie akceptujący zmian Warunków, powinien zaprzestać korzystania ze Strony.

Najnowszą wersję niniejszych Warunków dostępne są pod adresem adresem www.zigzag.dog/pl/regulamin

11. Rekomendacje produktów i relacje handlowe

11.1 Własność i powiązania

Zigzag jest spółką powiązaną z Nestlé Enterprises S.A. – Oddział Nestlé Purina Petcare Europe („Purina”). We współpracy z firmą Purina możemy polecać produkty Purina wraz z ofertami innych partnerów w ramach naszych produktów.

11.2 Charakter zaleceń

Nasze rekomendacje produktów i oferty opierają się na:

• Podanych przez Ciebie informacji dotyczących profilu i potrzeb Twojego zwierzaka
• Współpracy handlowej z firmą Purina oraz wybranymi podmiotami zewnętrznymi
• Ekskluzywnych ofertach dla członków, wynegocjowanych specjalnie dla użytkowników Zigzag

11.3 Treści dla trenerów i coachów

Treści udostępniane przez trenerów i coachów w ramach naszych produktów mogą zawierać propozycje produktów. Osoby te mogą pozostawać w relacjach biznesowych z firmami Zigzag i/lub Purina. Wszelkie wzmianki o produktach należy traktować jako pochodzące od partnerów, a nie od niezależnych doradców.

11.4 Przejrzystość

Chociaż staramy się dobierać produkty do potrzeb Twojego zwierzaka, użytkownicy powinni mieć świadomość, że firma Zigzag ma interesy komercyjne związane z polecanymi produktami. W sprawach dotyczących zdrowia zwierzęcia zawsze należy skonsultować się z weterynarzem.

12. Ogólne

Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między użytkownikiem, a firmą ZIGZAG w odniesieniu do korzystania przez użytkownika z naszych Produktów i Treści oraz zastępują wszelkie inne pisemne lub ustne umowy lub porozumienia, które istniały wcześniej między użytkownikiem a firmą ZIGZAG w związku z takim korzystaniem. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd za nieważne lub niewykonalne, postanowienie to zostanie zmienione lub usunięte w niezbędnym zakresie i zastąpione ważnym postanowieniem, które najlepiej odzwierciedla intencje niniejszych Warunków, tak aby niniejsze Warunki pozostały w pełnej mocy i skuteczności. Jakiekolwiek zaniechanie lub opóźnienie ze strony ZIGZAG w egzekwowaniu (w całości lub w części) któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się przez ZIGZAG przysługujących mu praw lub środków prawnych. Niniejszych Warunków nie należy interpretować w sposób przyznający jakiekolwiek prawa lub środki prawne osobom trzecim.