{"id":33158,"date":"2022-03-03T10:38:39","date_gmt":"2022-03-03T10:38:39","guid":{"rendered":"https:\/\/zigzag.dog\/privacy\/"},"modified":"2026-06-29T09:18:30","modified_gmt":"2026-06-29T09:18:30","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zigzag.dog\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Zigzag Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33158\" class=\"elementor elementor-33158 elementor-2963\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b03d6eb elementor-section-content-middle elementor-section-height-min-height mainintro-hero elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"b03d6eb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0389c5d\" data-id=\"0389c5d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4ad0ba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f4ad0ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Informativa sulla privacy Zigzag <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4d12f6d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4d12f6d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a360559\" data-id=\"a360559\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0be19e elementor-widget elementor-widget-wp-widget-custom_html\" data-id=\"d0be19e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wp-widget-custom_html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"textwidget custom-html-widget\"><p>Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy <strong>(l\u2019\u201dInformativa\u201d)<\/strong> per comprendere le nostre politiche e pratiche riguardanti i tuoi Dati Personali e come li tratteremo. Questa Informativa si applica a chi interagisce con i servizi Zigzag come consumatore <strong>(voi)<\/strong>. Questa Informativa spiega come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati da Petcare Services Ltd. e Nestl\u00e9 Purina Commerciale S.r.l., entrambi enti indipendenti del trattamento dei tuoi dati <strong>(Zigzag, Nestl\u00e9, Noi)<\/strong>. Ti spiega anche come accedere e aggiornare i tuoi dati personali e fare determinate scelte su come utilizzarli.<\/p>\r\n\r\n<p>Questa Informativa copre sia le nostre attivit\u00e0 di raccolta dati online che offline, inclusi i dati personali che raccogliamo attraverso i nostri vari canali come siti web, app, social network di terze parti, Servizio Consumatori, punti vendita ed eventi. Si prega di notare che, con il vostro consenso dove necessario, aggreghiamo dati personali da diverse fonti (ad esempio siti web, eventi offline). Come parte di queste attivit\u00e0, combiniamo i dati personali originariamente raccolti da diverse entit\u00e0 Zigzag. In tal modo, ci\u00f2 ti permetter\u00e0 di utilizzare il nostro sito web accedendo con un'unica autenticazione. Si prega di consultare la Sezione 9 per ulteriori informazioni su come opporsi.<\/p>\r\n\r\n<p>Se non ci fornisci i dati personali necessari (ad esempio ti indicheremo quando ci\u00f2 accade, chiarendo queste informazioni nei nostri moduli di registrazione), potremmo non essere in grado di fornirti i nostri beni e\/o servizi.<\/p>\r\n\r\n<p>Questo Informativa fornisce informazioni importanti nelle seguenti aree:<\/p>\r\n<ol>\r\n  <li><strong><a href=\"#1\">Fonti dei dati personali<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#2\">Dati personali che raccogliamo su di te e su come li raccogliamo<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#3\">Dati personali dei bambini<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#4\">Cookie\/tecnologie simili, file di log e web beacon<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#5\">Utilizzi dei tuoi dati personali<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#6\">Divulgazione dei tuoi dati personali<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#7\">Conservazione dei tuoi dati personali<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#8\">Divulgazione, archiviazione e\/o trasferimento dei tuoi dati personali<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#9\">I tuoi diritti<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#10\">Le tue scelte su come utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#11\">Modifiche a questa Informativa<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#12\">Responsabili dei dati e contatti<\/a><\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<a id=\"1\"><\/a><h3>1. Fonti dei dati personali<\/h3>\r\n<p>Questa Informativa si applica ai dati personali che raccogliamo da o su di te, attraverso i metodi descritti di seguito (vedi Sezione 2) dalle seguenti fonti:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n  <li>Siti web diretti ai consumatori gestiti da o per Zigzag, inclusi siti che operiamo sotto i nostri domini\/URL e mini-siti che gestiamo su reti sociali di terze parti come Facebook o Instagram (\"Siti web\") e siti o applicazioni mobili diretti al consumatore gestiti da o per Zigzag, come le app per smartphone.<\/li>\r\n\r\n  <li>E-mail, messaggi di testo e altri messaggi elettronici. Interazioni con comunicazioni elettroniche tra te e Zigzag, inclusa tale comunicazione con il nostro team di supporto al cliente (Consumer Engagement Centre (\"CES\")).<\/li>\r\n\r\n  <li>Moduli di registrazione stampati o digitali e simili che raccogliamo, ad esempio, tramite posta, demo in negozio, concorsi e altre promozioni o eventi.<\/li>\r\n\r\n  <li>Strumenti di tracciamento come cookie del browser e web beacon. Lo facciamo sui nostri siti web e nelle e-mail che ti inviamo.<\/li>\r\n\r\n  <li>Dati che raccogliamo nel tempo sugli utenti quando utilizzi il nostro sito web o applicazione o interagisci con i nostri prodotti (ad esempio, i registri dei tuoi acquisti). Questo include l'uso dei dati del browser.<\/li>\r\n\r\n  <li>Interazioni con le nostre pubblicit\u00e0 (ad esempio, se interagisci su uno dei nostri annunci su un sito web di terze parti, potremmo ricevere informazioni su quell'interazione).<\/li>\r\n\r\n  <li>Informazioni fornite da terze parti su come utilizzi i nostri siti web e applicazioni o interagisci con i nostri prodotti come il chatbot di intelligenza artificiale (IA), inclusi i dati del browser. Potremmo anche ottenere tali dati sulle tue interazioni su siti web e applicazioni di terze parti da parte di terze parti.<\/li>\r\n\r\n  <li>Reti sociali o pubblicitarie di terze parti (ad esempio Facebook, Instagram, Google), ricerche di mercato (se il feedback non \u00e8 fornito in modo anonimo), aggregatori di dati terzi, partner promozionali Zigzag e Nestl\u00e9, fonti pubbliche e dati ricevuti quando acquisiamo altre aziende.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<a id=\"2\"><\/a><h3>2. Dati personali che raccogliamo su di te e su come li raccogliamo<\/h3>\r\n<p>A seconda di come interagisci con Zigzag (online, offline, telefonicamente, ecc.), raccogliamo diversi tipi di informazioni da te, come descritto di seguito. Non sei legalmente obbligato a fornire i tuoi dati personali a Zigzag. Qualsiasi fornitura di dati personali a Zigzag avviene di tua spontanea volont\u00e0.<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n  <li><strong>Informazioni di contatto personali.<\/strong> Questo include qualsiasi informazione che ci fornisci e che ci permetterebbe di contattarti, come il tuo nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, dettagli del social network o numero di telefono.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Informazioni di accesso account.<\/strong> Qualsiasi informazione necessaria per darti accesso al tuo profilo specifico. Esempi includono il tuo ID di accesso\/indirizzo email, nome utente, password in forma irrecuperabile e\/o domande e risposte sulla sicurezza.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Informazioni demografiche e interessi.<\/strong> Qualsiasi informazione che descriva le tue caratteristiche demografiche o comportamentali. Esempi includono la data di nascita, l'et\u00e0 o la fascia d'et\u00e0, il genere, la posizione geografica (ad esempio codice postale), prodotti preferiti, hobby e interessi, e informazioni sulla famiglia o sullo stile di vita. Pu\u00f2 anche includere dati sul tuo animale domestico e le preferenze del tuo animale.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Informazioni dal computer\/dispositivo mobile.<\/strong> Qualsiasi informazione sul sistema informatico o altro dispositivo tecnologico che utilizzi per accedere a uno dei nostri siti web o app, come l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per collegare il tuo computer o dispositivo a Internet, il tipo di sistema operativo e il tipo e la versione del browser web. Se accedi a un sito web o un'app Zigzag tramite un dispositivo mobile come uno smartphone, le informazioni raccolte includeranno, dove consentito, anche l'ID unico del tuo dispositivo, l'ID pubblicitario, la geolocalizzazione e altri dati simili del dispositivo mobile.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Siti web\/informazioni sull'uso delle comunicazioni.<\/strong> Mentre navighi e interagisci con i nostri siti web o newsletter, utilizziamo tecnologie di raccolta automatica dei dati per raccogliere determinate informazioni sulle tue azioni. Questo include informazioni come i link su cui cliccare, quali pagine o contenuti visualizzati e per quanto tempo, oltre ad altre informazioni e statistiche simili sulle tue interazioni, come tempi di risposta ai contenuti, errori di download e durata delle visite a determinate pagine. Queste informazioni vengono raccolte tramite tecnologie automatizzate come cookie e web beacon, e vengono raccolte anche tramite il tracciamento di terze parti per scopi analitici e pubblicitari. La raccolta di queste informazioni \u00e8 soggetta al tuo consenso.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Ricerca di mercato e feedback dei consumatori.<\/strong> Qualsiasi informazione che condividete volontariamente con noi riguardo alla vostra esperienza nell'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Contenuti generati dai consumatori.<\/strong> Qualsiasi contenuto che crei e poi condividi con noi su social network di terze parti o caricandolo su una delle nostre app o servizi di siti web (come il nostro chatbot AI), incluso l'uso di app di social network di terze parti come Facebook o Instagram. Esempi includono foto, video, storie personali o altri media o contenuti simili. Quando consentito, raccogliamo e pubblichiamo contenuti generati dai consumatori in relazione a una variet\u00e0 di attivit\u00e0, inclusi concorsi e altre promozioni, funzionalit\u00e0 della community del sito web, coinvolgimento dei consumatori e social network di terze parti.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Contenuti generati da terze parti.<\/strong> Qualsiasi contenuto creato da un fornitore di servizi terzo, che utilizziamo per offrire determinati servizi, come il nostro chatbot AI, utilizzando informazioni (prompt) che condividi tramite i servizi o che hai gi\u00e0 condiviso con noi. Quando utilizziamo i tuoi dati personali, ci assicuriamo che tali dati non vengano utilizzati da terzi per altri scopi diversi dalla fornitura dei servizi.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Informazioni sui social network di terze parti.<\/strong> Qualsiasi informazione che condividi pubblicamente su un social network di terze parti o che faccia parte del tuo profilo su un social network di terze parti (come Facebook o Instagram) e che permetti al social network di condividere con noi. Esempi includono le informazioni di base del tuo account (ad esempio nome, indirizzo email, genere, data di nascita, citt\u00e0 attuale, foto profilo, ID utente, lista amici, ecc.) e qualsiasi altra informazione o attivit\u00e0 aggiuntiva che permetti al social network di terze parti di condividere. Riceviamo le informazioni del tuo profilo di social network di terze parti (o parti di esse) ogni volta che scarichi o interagisci con un'applicazione web Zigzag su un social network di terze parti come Facebook o Instagram, ogni volta che utilizzi una funzione di social network integrata in un sito Zigzag (come Facebook Connect) o ogni volta che interagisci con noi tramite un social network di terze parti. Per saperne di pi\u00f9 su come le tue informazioni da un social network di terze parti vengono ottenute da Zigzag, o per non condividere tali informazioni di social network, visita il sito web del social network di terze parti pertinente.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Informazioni di pagamento e finanziarie.<\/strong> Qualsiasi informazione di cui abbiamo bisogno per evadere un ordine, o che tu utilizzi per effettuare un acquisto, come i dati della tua carta di debito o credito (nome del titolare della carta, numero di carta, data di scadenza, ecc.) o altre forme di pagamento (se disponibili). In ogni caso, noi o i nostri fornitori di elaborazione pagamenti gestiamo le informazioni di pagamento e finanziarie in modo conforme alle leggi, regolamenti e standard di sicurezza applicabili come PCI DSS.0<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Chiamate al supporto.<\/strong> Le comunicazioni con un centro di supporto possono essere registrate o ascoltate, in conformit\u00e0 con le leggi applicabili, per esigenze operative locali (ad esempio per motivi di qualit\u00e0 o di formazione). I dettagli delle carte di pagamento non sono registrati. Se richiesto dalla legge, sarai informato di tale registrazione all'inizio della chiamata.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Dati di geolocalizzazione.<\/strong> Potremmo raccogliere informazioni sulla tua posizione. Questo pu\u00f2 includere la tua posizione precisa.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Dati personali sensibili.<\/strong> Non cerchiamo di raccogliere o elaborare dati personali sensibili nel normale svolgimento della nostra attivit\u00e0. Quando diventa necessario trattare i tuoi dati personali sensibili per qualsiasi motivo, ci affidiamo al tuo consenso espresso e preventivo per qualsiasi trattamento volontario (ad esempio per scopi di marketing). Se trattiamo i tuoi dati personali sensibili per altri scopi, ci basiamo sulle seguenti basi legali: (i) individuazione e prevenzione del crimine (inclusa la prevenzione delle frodi); e (ii) conformit\u00e0 alla legge applicabile (ad esempio per conformarsi alla nostra rendicontazione sulla diversit\u00e0).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<a id=\"3\"><\/a><h3>3. Dati personali dei bambini<\/h3>\r\n<p>Non sollecitiamo n\u00e9 raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini sotto i 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati personali da un bambino sotto i 13 anni, rimuoveremo rapidamente i dati personali di quel bambino dai nostri registri. Tuttavia, Zigzag pu\u00f2 raccogliere dati personali sui bambini sotto i 13 anni direttamente dal genitore o tutore, con il consenso esplicito di questa persona.<\/p>\r\n\r\n<p>Inoltre, non sollecitiamo n\u00e9 raccogliamo consapevolmente dati personali da persone sotto i 18 anni per scopi specifici di comunicazione di marketing.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"4\"><\/a><h3>4. Cookie \/ tecnologie simili, file di log e web beacon<\/h3>\r\n<ul>\r\n  <li><strong>Cookie\/tecnologie simili.<\/strong> Consulta la nostra Informativa sui Cookie per scoprire come gestire le impostazioni dei cookie e per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sugli scopi per cui li utilizziamo.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>File di registro.<\/strong> Raccogliamo informazioni sotto forma di file di log che registrano l'attivit\u00e0 del sito web e raccolgono statistiche sulle tue abitudini di navigazione. Queste voci vengono generate automaticamente e ci aiutano a risolvere errori, migliorare le prestazioni e mantenere la sicurezza dei nostri siti web.<\/li>\r\n\r\n  <li><strong>Balisi a tela.<\/strong> I web beacon (noti anche come \"web bugs\") sono piccole stringhe di codice che forniscono un'immagine grafica su una pagina web o tramite un'email con lo scopo di trasferire dati a Noi. Le informazioni raccolte tramite web beacon includeranno informazioni come l'indirizzo IP, oltre a informazioni su come rispondi a una campagna email (ad esempio, a che ora \u00e8 stata aperta l'email, su quali link cliccare nell'email, ecc.). Utilizzeremo i web beacon sui nostri siti web o li includeremo nelle e-mail che vi inviamo. Utilizziamo le informazioni dei web beacon per una variet\u00e0 di scopi, tra cui, ma non solo, segnalazione del traffico del sito, conteggio unico dei visitatori, pubblicit\u00e0, audit e reportistica via email, e personalizzazione.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<a id=\"5\"><\/a><h3>5. Utilizzi dei tuoi dati personali<\/h3>\r\n<p>I paragrafi seguenti descrivono i vari scopi per cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati Personali, e i diversi tipi di Dati Personali raccolti per ciascun scopo. Si prega di notare che non tutti gli usi di seguito saranno rilevanti per ogni individuo.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>PER COSA UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p><strong>Servizio al consumatore<\/strong><\/p>\r\n<p>Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di servizio al consumatore, inclusa la risposta alle tue richieste. Questo richiede tipicamente l'uso di determinate informazioni di contatto personali e informazioni riguardanti il motivo della richiesta (ad esempio stato dell'ordine, problema tecnico, domanda\/reclamo sul prodotto, domanda generale, ecc.).<\/p>\r\n\r\n<p>Le nostre ragioni<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Adempiere agli obblighi contrattuali<\/li>\r\n  <li>Obblighi legali<\/li>\r\n  <li>I nostri legittimi interessi<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>I nostri legittimi interessi<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Miglioramento e sviluppo di nuovi prodotti e servizi<\/li>\r\n  <li>Essere pi\u00f9 efficienti<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Concorsi, marketing e altre promozioni<\/strong><\/p>\r\n<p>Con il tuo consenso (dove richiesto), utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti informazioni su beni o servizi (ad esempio comunicazioni di marketing, campagne o promozioni). Questo pu\u00f2 avvenire tramite mezzi come email, pubblicit\u00e0, SMS, telefonate, app di messaggistica e invii postali nella misura consentita dalle leggi applicabili. Alcune delle nostre campagne e promozioni sono gestite su siti web di terze parti e\/o social network. Questo utilizzo dei tuoi dati personali \u00e8 volontario, il che significa che puoi ritirare il tuo consenso liberamente dato al trattamento dei tuoi dati personali per tali scopi. Per informazioni dettagliate su come modificare le proprie preferenze riguardo alla comunicazione di marketing, si veda le Sezioni 9 e 10 qui sotto. Per maggiori informazioni sui nostri concorsi e altre promozioni, consulta le regole ufficiali o i dettagli pubblicati con ogni concorso\/promozione.<\/p>\r\n\r\n<p>Le nostre ragioni<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Con il tuo consenso (dove richiesto)<\/li>\r\n  <li>Adempiere agli obblighi contrattuali<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Reti sociali di terze parti:<\/strong><\/p>\r\n<p>Utilizziamo i tuoi Dati Personali quando interagisci con funzionalit\u00e0 di social networking di terze parti, come le funzioni \u201cMi piace\u201d, per mostrarti pubblicit\u00e0 e interagire con te sui social network di terze parti. Puoi saperne di pi\u00f9 su come funzionano queste funzionalit\u00e0, i dati del profilo che otteniamo su di te e scoprire come disattivare consultando le notifiche di privacy dei social network terzi rilevanti. Utilizziamo i tuoi Dati Personali per personalizzare e trasmettere comunicazioni a te, anche tramite social media, in base ai tuoi interessi e alle tue interazioni con i nostri prodotti e servizi.<\/p>\r\n\r\n<p>Le nostre ragioni<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Con il tuo consenso (dove richiesto)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Personalizzazione (offline e online).<\/strong><\/p>\r\n<p>Con il tuo consenso (dove necessario), utilizziamo i tuoi dati personali (i) per analizzare le tue preferenze e abitudini, (ii) per anticipare le tue esigenze basandoci sull'analisi del tuo profilo, (iii) per migliorare e personalizzare la tua esperienza sui nostri siti web e app; (iv) garantire che i contenuti dei nostri siti web\/app siano ottimizzati per te e per il tuo computer o dispositivo; (v) fornirti pubblicit\u00e0 e contenuti mirati, e (vi) permetterti di partecipare a funzionalit\u00e0 interattive, quando lo desideri. Ad esempio, ricordiamo il tuo ID di accesso\/indirizzo email o username affinch\u00e9 tu possa accedere rapidamente la prossima volta che visiti il nostro sito o recuperare facilmente gli articoli che hai precedentemente inserito nel carrello. Sulla base di questo tipo di informazioni (e con il tuo consenso dove richiesto), ti mostriamo anche contenuti o promozioni specifiche di Zigzag e\/o Nestl\u00e9 su misura per i tuoi interessi. L'uso dei tuoi dati personali \u00e8 volontario, il che significa che puoi revocare il tuo consenso liberamente dato al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per informazioni dettagliate su come revocarlo, si prega di consultare la Sezione 10 qui sotto.<\/p>\r\n\r\n<p>Le nostre ragioni<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Con il tuo consenso (dove richiesto)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Esecuzione dell'ordine.<\/strong><\/p>\r\n<p>Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare e spedire i tuoi ordini, informarti sullo stato degli ordini, correggere gli indirizzi e condurre verifiche d'identit\u00e0 e altre attivit\u00e0 di rilevamento delle frodi. Questo comporta l'uso di determinati dati personali e informazioni di pagamento.<\/p>\r\n\r\n<p>Le nostre ragioni<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Adempiere agli obblighi contrattuali<\/li>\r\n  <li>Con il tuo consenso (dove richiesto)<\/li>\r\n  <li>Obblighi legali<\/li>\r\n  <li>I nostri legittimi interessi<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Altri scopi generali (ad esempio ricerche interne o di mercato, analisi, sicurezza).<\/strong><\/p>\r\n<p>In conformit\u00e0 con le leggi applicabili, utilizziamo i tuoi dati personali per altri scopi aziendali generali, come la gestione del tuo account, la conduzione di ricerche interne o di mercato e la misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie. Ci riserviamo il diritto, se hai diversi account Zigzag, di riconciliare quei conti in un unico account. Utilizziamo inoltre i tuoi dati personali per la gestione e l'operativit\u00e0 dei nostri sistemi di comunicazione, IT e sicurezza.<\/p>\r\n\r\n<p>Le nostre ragioni<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Adempiere agli obblighi contrattuali<\/li>\r\n  <li>Con il tuo consenso (dove richiesto)<\/li>\r\n  <li>Obblighi legali<\/li>\r\n  <li>I nostri legittimi interessi<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>I nostri legittimi interessi<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Miglioramento e sviluppo di nuovi prodotti e servizi<\/li>\r\n  <li>Essere pi\u00f9 efficienti<\/li>\r\n  <li>Proteggiamo i nostri sistemi, reti e personale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Motivi legali o fusioni\/acquisizioni.<\/strong><\/p>\r\n<p>Nel caso in cui Zigzag o i suoi beni vengano acquisiti o fusi con un'altra azienda, condivideremo i tuoi dati personali con uno qualsiasi dei nostri \u201csuccessori\u201d legali. Divulgheremo inoltre i tuoi dati personali a terzi (i) quando richiesto dalla legge applicabile; (ii) in risposta a procedimenti legali; (iii) in risposta a una richiesta di un'agenzia competente di polizia; (iv) proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la propriet\u00e0, o il pubblico; oppure (v) far rispettare i termini di qualsiasi accordo o i termini del nostro sito web.<\/p>\r\n\r\n<p>Le nostre ragioni<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Obblighi legali<\/li>\r\n  <li>I nostri legittimi interessi<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>I nostri legittimi interessi<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Proteggi i nostri beni e il nostro personale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<a id=\"6\"><\/a><h3>6. Divulgazione dei tuoi dati personali<\/h3>\r\n<p>Oltre alle entit\u00e0 Zigzag e Nestl\u00e9 menzionate nella sezione sui responsabili dei dati e nei contatti (vedi Sezione 12), condividiamo i tuoi dati personali con i seguenti tipi di organizzazioni terze<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Fornitori di servizi.<\/strong> Queste sono aziende esterne che utilizziamo per aiutarci a gestire la nostra attivit\u00e0 (ad esempio evasione ordini, elaborazione dei pagamenti, rilevamento frodi e verifica dell'identit\u00e0, gestione di siti web, societ\u00e0 di ricerche di mercato, servizi di supporto, promozioni, sviluppo di siti web, analisi dati, CRC, ecc.). I fornitori di servizi e il personale selezionato possono accedere e utilizzare i tuoi dati personali per nostro conto solo per le specifiche attivit\u00e0 che sono stati richiesti, in base alle nostre istruzioni, e sono tenuti a mantenere i tuoi dati personali confidenziali e protetti. Dove richiesto dalla legge applicabile, puoi ottenere un elenco dei fornitori che trattano i tuoi dati personali (vedi la Sezione 12 per contattarci).<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Agenzie di segnalazione del credito\/recuperatori crediti.<\/strong> Nella misura consentita dalla legge applicabile, le agenzie di gestione del credito e recupero crediti sono societ\u00e0 esterne che utilizziamo per aiutarci a verificare la tua affidabilit\u00e0 creditizia (in particolare per ordini con fattura) o per riscuotere fatture in sospeso.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Aziende terze che utilizzano i dati personali per scopi di marketing personali.<\/strong> Tranne che in situazioni in cui hai dato il tuo consenso, non concediamo in licenza n\u00e9 vendiamo i tuoi dati personali a societ\u00e0 terze a scopo di marketing. La loro identit\u00e0 verr\u00e0 eventualmente resa nota al momento in cui verr\u00e0 richiesto il tuo consenso.<\/p>\r\n\r\n<p>Possiamo condividere con i nostri partner come Meta Platforms Ireland Limited (\"Meta\"), Google Ireland Limited (\"Google\"), e altri alcuni dati riguardanti le azioni che intraprendi sui nostri siti web, come le visite ai nostri siti, le interazioni sui nostri siti, l'uso di Facebook Connect e le informazioni raccolte da cookie o tecnologie simili, incluso il pixel di Facebook, Google tag. Questo ci permette di misurare l'efficacia della nostra pubblicit\u00e0, migliorare le nostre pratiche di marketing e ci aiuta a offrire pubblicit\u00e0 pi\u00f9 pertinente a te e a persone come te (anche sui social media). Siamo un data controller congiunto con Meta e altri partner che potremmo rivolgere per questo trattamento. Ulteriori informazioni, inclusi come questi partner ti permettono di esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati e successivamente di elaborare le tue informazioni come data controller indipendente, possono essere trovate direttamente su siti dedicati ai partner.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Destinatari terzi che utilizzano i Dati Personali per motivi legali o a causa di fusioni\/acquisizioni.<\/strong> Divulgheremo i tuoi dati personali a terzi per motivi legali o nel contesto di un'acquisizione o una fusione (vedi Sezione 5 per i dettagli).<\/p>\r\n\r\n<a id=\"7\"><\/a><h3>7. Conservazione dei tuoi dati personali<\/h3>\r\n\r\n<p>In conformit\u00e0 con le leggi applicabili, utilizzeremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per soddisfare gli scopi per cui i tuoi dati personali sono stati raccolti (come descritto nella Sezione 5 sopra) o per rispettare i requisiti legali applicabili. I dati personali utilizzati per offrirti un'esperienza personalizzata (vedi la Sezione 5 sopra per i dettagli) saranno conservati per un periodo consentito dalle leggi applicabili.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"8\"><\/a><h3>8. Divulgazione, archiviazione e\/o trasferimento dei tuoi dati personali<\/h3>\r\n\r\n<p>Utilizziamo le misure appropriate (descritte di seguito) per mantenere i tuoi dati personali riservati e sicuri. Si prega di notare, tuttavia, che queste protezioni non si applicano alle informazioni che scegli di condividere in aree pubbliche come i social network di terze parti.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Persone che possono accedere ai tuoi dati personali.<\/strong> I tuoi dati personali saranno trattati dal nostro personale autorizzato o dagli agenti, su base di necessit\u00e0 di conoscenza, a seconda degli scopi specifici per cui i tuoi dati personali sono stati raccolti (ad esempio, il nostro personale responsabile della cura del consumatore avr\u00e0 accesso al tuo record di consumatore).<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Misure adottate negli ambienti operativi.<\/strong> Conserviamo i tuoi dati personali in ambienti operativi che utilizzano misure di sicurezza ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati. Seguiamo standard ragionevoli per proteggere i dati personali. La trasmissione delle informazioni tramite Internet, purtroppo, non \u00e8 completamente sicura e, sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione tramite i nostri siti web\/app.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Misure che ci aspettiamo che tu prenda.<\/strong> \u00c8 importante che anche tu abbia un ruolo nel mantenere i tuoi dati personali al sicuro e protetti. Quando ti iscrivi a un account online, assicurati di scegliere una password che sia difficile da indovinare per altri e di non rivelare mai la tua password a nessun altro. Sei responsabile di mantenere questa password riservata e di qualsiasi utilizzo del tuo account. Se usi un computer condiviso o pubblico, non scegliere mai di ricordare il tuo ID di accesso\/indirizzo email o password e assicurati di uscire dal tuo account ogni volta che esci dal computer. Dovresti anche utilizzare tutte le impostazioni o i controlli sulla privacy che ti offriamo nel nostro sito web\/app.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Trasferimento dei tuoi dati personali.<\/strong> A causa della natura internazionale della nostra attivit\u00e0, potremmo dover trasferire i tuoi dati personali all'interno del gruppo Nestl\u00e9 e a terze parti come indicato nella Sezione 6 sopra, in relazione agli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy. La conservazione e il trattamento dei tuoi dati personali come descritto sopra potrebbero richiedere che i tuoi dati personali vengano infine trasferiti\/trasmessi e\/o conservati in una destinazione al di fuori del tuo paese di residenza.<\/p>\r\n\r\n<p>Potremmo anche trasferire i tuoi dati personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (\"SEE\"), inclusi paesi che hanno standard di protezione dei dati diversi rispetto a quelli applicati nel SEE (come USA, Ucraina, Brasile, Filippine). Noi (i) abbiamo introdotto clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per proteggere i tuoi dati personali (e hai il diritto di chiederci una copia di queste clausole (contattandoci come indicato di seguito) e\/o (ii) faremo affidamento su altri meccanismi di trasferimento applicabili (dove richiesto dalla legge).<\/p>\r\n\r\n<a id=\"9\"><\/a><h3>9. I tuoi diritti<\/h3>\r\n\r\n<p><strong>Accesso ai dati personali.<\/strong> Hai il diritto di accedere, consultare e richiedere una copia cartacea o elettronica delle informazioni che ti riguardano. Hai anche il diritto di richiedere informazioni sulla fonte dei tuoi dati personali.<\/p>\r\n\r\n<p>Questi diritti possono essere esercitati inviandoci un'email <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a> o scrivendoci a Petcare Services Ltd., 123 Buckingham Palace Rd, Londra SW1W 9SH, Regno Unito, allegando una copia del tuo documento d'identit\u00e0 o dati equivalenti (dove richiesto da noi e consentito dalla legge). Se la richiesta viene presentata da una persona diversa da te, senza fornire prove che la richiesta sia stata fatta legittimamente per tuo conto, la richiesta verr\u00e0 respinta. Si prega di notare che qualsiasi informazione identificativa fornitaci sar\u00e0 trattata solo in conformit\u00e0 e nella misura consentita dalle leggi applicabili.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Diritti aggiuntivi (ad esempio modifica, cancellazione dei dati personali).<\/strong> Dove previsto dalla legge, puoi (i) richiedere la cancellazione, la portabilit\u00e0, la correzione o la revisione dei tuoi dati personali; (ii) limitare l'uso e la divulgazione dei tuoi dati personali; e (iii) revocare il consenso a qualsiasi attivit\u00e0 di trattamento dei dati.<\/p>\r\n\r\n<p>In base alla legge applicabile, potresti anche avere i seguenti diritti aggiuntivi riguardo all'uso dei tuoi dati personali rilevanti:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n    <li>Il diritto di opporti, per motivi relativi alla tua situazione particolare, all'uso dei tuoi Dati Personali Rilevanti da parte nostra o per nostro conto; e<\/li>\r\n    <li>Il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali rilevanti da parte nostra, o per nostro conto, a fini di marketing diretto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>Si prega di notare che, in determinate circostanze, non potremo eliminare i tuoi dati personali senza eliminare anche il tuo account utente. Potremmo essere obbligati a conservare alcuni dei tuoi dati personali dopo che hai richiesto la cancellazione, per soddisfare i nostri obblighi legali o contrattuali. Potremmo anche essere autorizzati dalle leggi applicabili a conservare alcuni dei tuoi dati personali per soddisfare esigenze legali.<\/p>\r\n\r\n<p>Quando disponibili, i nostri siti web dispongono di una funzione dedicata attraverso la quale puoi esaminare e modificare i dati personali che hai fornito. Si prega di notare che richiediamo ai nostri consumatori registrati di verificare la propria identit\u00e0 (ad esempio ID di accesso\/indirizzo email, password) prima di poter accedere o apportare modifiche alle informazioni del loro account. Questo aiuta a prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account.<\/p>\r\n\r\n<p>Speriamo di poter rispondere alle tue domande sul modo in cui elaboriamo i tuoi dati personali. Tuttavia, se hai preoccupazioni irrisolte, hai anche il diritto di presentare reclami alle autorit\u00e0 competenti per la protezione dei dati.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"10\"><\/a><h3>10. Le tue scelte su come utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali<\/h3>\r\n\r\n<p>Ci impegniamo a offrirti scelte riguardo ai Dati Personali che ci fornisci. I seguenti meccanismi ti danno il controllo sui tuoi dati personali:<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Cookie\/tecnologie simili.<\/strong> Puoi gestire il tuo consenso tramite (i) la nostra soluzione di gestione del consenso o (ii) il tuo browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie\/tecnologie simili, o per avvisarti quando vengono utilizzati. Si veda la Sezione 4 sopra.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Pubblicit\u00e0, marketing e promozioni:<\/strong> Puoi acconsentire affinch\u00e9 i tuoi dati personali vengano utilizzati da noi per promuovere i nostri prodotti o servizi tramite caselle di spunta situate nei moduli di registrazione o rispondendo alle domande poste dai nostri rappresentanti CES. Se decidi di non voler pi\u00f9 ricevere tali comunicazioni, puoi successivamente disiscriverti dalla ricezione di comunicazioni legate al marketing in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni fornite in ciascuna di queste comunicazioni. Per disiscriverti dalle comunicazioni di marketing inviate da qualsiasi mezzo, inclusi i social network di terze parti, puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite i link disponibili nelle nostre comunicazioni, accedendo ai siti web\/app o ai social network di terze parti e modificando le preferenze utente nel profilo dell'account deselezionando le caselle rilevanti o chiamando il nostro CES. Si prega di notare che, anche se non ricevi comunicazioni di marketing, riceverai comunque comunicazioni amministrative da parte nostra, come conferme di ordini o altre transazioni, notifiche sulle attivit\u00e0 del tuo account (ad esempio conferme dell'account, cambi password, ecc.) e altri annunci importanti non legati al marketing.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Personalizzazione (offline e online):<\/strong> Dove richiesto dalla legge, se desideri che i tuoi dati personali vengano utilizzati da noi per offrirti un'esperienza personalizzata\/pubblicit\u00e0 e contenuti mirati, puoi indicarlo tramite le caselle di spuntamento pertinenti nel modulo di registrazione o rispondendo alle domande poste dai nostri rappresentanti CES. Se decidi di non voler pi\u00f9 beneficiare di questa personalizzazione, puoi disattivarla in qualsiasi momento accedendo ai Siti\/app e modificando le preferenze utente nel profilo dell'account, deselezionando le caselle rilevanti o chiamando il nostro CES.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Pubblicit\u00e0 mirata:<\/strong> Collaboriamo con reti pubblicitarie e altri fornitori di pubblicit\u00e0 (\"Fornitori di Pubblicit\u00e0\") che offrono pubblicit\u00e0 per conto nostro e di altre aziende non affiliate su Internet. Alcune di queste pubblicit\u00e0 sono adattate ai tuoi interessi in base alle informazioni raccolte sui nostri siti o su siti non affiliati nel tempo. Puoi visitare www.aboutads.info\/choices per saperne di pi\u00f9 su questo tipo di pubblicit\u00e0, oltre a capire come rinunciare alle pratiche pubblicitarie basate sugli interessi delle aziende che partecipano al programma di autoregolamentazione della Digital Advertising Alliance (\"DAA\"). Inoltre, puoi rinunciare a questo tipo di pubblicit\u00e0 nelle applicazioni mobili di aziende che partecipano all'app AppChoices del DAA scaricando l'app dall'app store iOS o Android. Puoi anche interrompere la raccolta di dati di localizzazione precisi da un dispositivo mobile accedendo alle impostazioni del servizio di localizzazione del dispositivo. Collaboriamo anche con partner terzi, incluse le piattaforme social, per mostrarti annunci o misurare l'efficacia dei nostri annunci. Potremmo convertire il tuo indirizzo email, numero di telefono o altri dati in un identificatore unico (ID) e condividerlo con quei partner per abbinare quell'identificatore unico agli ID utente della loro piattaforma o sito web o ad altri dati che potrebbero possedere. Questa corrispondenza ci permette di mostrare pubblicit\u00e0 personalizzate per te e per altri su queste piattaforme o siti web. Potresti opporti a ricevere questo tipo di pubblicit\u00e0 personalizzata in qualsiasi momento cliccando <a class=\"wt-cli-manage-consent-link\" style=\"color: #FC5756\">qui<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"11\"><\/a><h3>11. Modifiche a questa Informativa<\/h3>\r\n\r\n<p>Se modifichiamo il modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, aggiorneremo questa Informativa. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle nostre pratiche e a questa Informativa in qualsiasi momento; vi invitiamo a tornare a consultare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla presente Informativa.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"12\"><\/a><h3>12. Responsabili dei Dati e Contatti<\/h3>\r\n\r\n<p>Per porre domande o commentare questa Informativa e le nostre pratiche sulla privacy, oppure per presentare un reclamo riguardo al nostro rispetto delle leggi sulla privacy applicabili, puoi contattarci come indicato di seguito.<\/p>\r\n\r\n<p>Riconosceremo e indagheremo su qualsiasi reclamo riguardante il modo in cui gestiamo i Dati Personali (incluso un reclamo secondo cui abbiamo violato i tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili).<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Responsabile del trattamento:<\/strong> Petcare Services Ltd<\/p>\r\n<address>\r\n123 Buckingham Palace Rd<br>\r\nLondra<br>\r\nSW1W 9SH<br>\r\nRegno Unito<br>\r\nEmail: <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a><br>\r\n<strong>Responsabile di:<\/strong> Tutte le attivit\u00e0 di Zigzag\r\n<\/address>\r\n\r\n<p><strong>Responsabile del trattamento:<\/strong> Nestl\u00e9 Purina Commerciale S.r.l.<\/p>\r\n<address>\r\nVia del Mulino 6<br>\r\n20057 Assago (Milano)<br>\r\nItalia<br>\r\nEmail: <a href=\"mailto:privacy.dati@it.nestle.com\">privacy.dati@it.nestle.com<\/a><br>\r\n<strong>Responsabile di:<\/strong> Tutte le attivit\u00e0 di Nestl\u00e9 Purina Commerciale\r\n<\/address>\r\n\r\n<p><strong>Per i consumatori nell'UE<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Il nostro rappresentante UE \u00e8 Wamiz, Francia. Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il nostro rappresentante UE via email all'indirizzo: <a href=\"mailto:zigzag@wamiz.com\">zigzag@wamiz.com<\/a>. Il rappresentante UE riconoscer\u00e0 e indagher\u00e0 su qualsiasi reclamo o domanda riguardo al modo in cui gestiamo i dati personali.<\/p>\r\n\r\n<p>Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorit\u00e0 di supervisione del Regno Unito per le questioni di protezione dei dati (<a href=\"http:\/\/www.ico.org.uk\">www.ico.org.uk<\/a>).<\/p>\r\n\r\n<p>Apprezzeremmo l'opportunit\u00e0 di affrontare eventuali preoccupazioni sulla protezione dei dati prima che tu ti rivolga all'Information Commissioner's Office (ICO), quindi ti preghiamo di contattarci prima all'indirizzo <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p><i>Questa Informativa sulla Privacy \u00e8 stata aggiornata l'ultima volta nel giugno 2026.<\/i><\/p>\r\n\r\n\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section 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