{"id":32236,"date":"2022-03-03T10:38:39","date_gmt":"2022-03-03T10:38:39","guid":{"rendered":"https:\/\/zigzag.dog\/privacy\/"},"modified":"2026-04-27T09:55:58","modified_gmt":"2026-04-27T09:55:58","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zigzag.dog\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"32236\" class=\"elementor elementor-32236 elementor-2963\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b03d6eb elementor-section-content-middle elementor-section-height-min-height mainintro-hero elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"b03d6eb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0389c5d\" data-id=\"0389c5d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4ad0ba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f4ad0ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9 Zigzag<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4d12f6d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4d12f6d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a360559\" data-id=\"a360559\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0be19e elementor-widget elementor-widget-wp-widget-custom_html\" data-id=\"d0be19e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wp-widget-custom_html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"textwidget custom-html-widget\"><p>Veuillez lire attentivement la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 <strong>(Politique)<\/strong> afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos donn\u00e9es personnelles et la mani\u00e8re dont Nous les traitons. La pr\u00e9sente Politique s'applique aux personnes qui interagissent avec les services Zigzag en tant que consommateurs <strong>(Vous)<\/strong>. La pr\u00e9sente Politique explique comment vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, utilis\u00e9es et divulgu\u00e9es par Petcare Services Ltd., responsable ind\u00e9pendant du traitement de vos donn\u00e9es <strong>(Zigzag, Nous)<\/strong>. Elle Vous indique \u00e9galement comment Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, les mettre \u00e0 jour et faire certains choix concernant leur utilisation.<\/p>\r\n\r\n<p>La pr\u00e9sente Politique couvre nos activit\u00e9s de collecte de donn\u00e9es en ligne et hors ligne, y compris les donn\u00e9es personnelles que Nous collectons via nos diff\u00e9rents canaux tels que nos Sites Web, nos applications, les r\u00e9seaux sociaux tiers, notre service d'engagement des consommateurs, nos points de vente et nos \u00e9v\u00e9nements. Veuillez noter que Nous regroupons des donn\u00e9es personnelles provenant de diff\u00e9rentes sources (par exemple, Sites Web, \u00e9v\u00e9nements hors ligne). Dans ce cadre, Nous combinons les donn\u00e9es personnelles qui ont \u00e9t\u00e9 initialement collect\u00e9es par diff\u00e9rentes entit\u00e9s Zigzag ou partenaires Zigzag. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, cela peut Vous permettre d'utiliser notre site Web pour Vous connecter \u00e0 l'aide d'une authentification unique. Veuillez consulter la section 9 pour plus d'informations sur la mani\u00e8re de Vous y opposer.<\/p>\r\n\r\n<p>Si Vous ne Nous fournissez pas les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires (Nous Vous indiquerons quand c'est le cas, par exemple en le pr\u00e9cisant clairement dans nos formulaires d'inscription), Nous pourrions ne pas \u00eatre en mesure de Vous fournir nos produits et\/ou services.<\/p>\r\n\r\n<p>La pr\u00e9sente Politique fournit des informations importantes dans les domaines suivants :<\/p>\r\n<ol>\r\n  <li><strong><a href=\"#1\">Sources des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#2\">Les donn\u00e9es personnelles que Nous collectons \u00e0 votre sujet et comment Nous les collectons<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#3\">Donn\u00e9es personnelles des enfants<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#4\">Cookies \/ technologies similaires, fichiers journaux et balises web<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#5\">Utilisations de vos donn\u00e9es personnelles<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#6\">Divulgation de vos donn\u00e9es personnelles<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#7\">Conservation de vos donn\u00e9es personnelles<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#8\">Divulgation, stockage et\/ou transfert de vos donn\u00e9es personnelles<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#9\">Vos droits<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#10\">Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos donn\u00e9es personnelles<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#11\">Modifications apport\u00e9es \u00e0 cet avis<\/a><\/strong><\/li>\r\n  <li><strong><a href=\"#12\">Responsables du traitement des donn\u00e9es et contact<\/a><\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<a id=\"1\"><\/a><h3>1. Sources des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\r\n<p>La pr\u00e9sente Politique s'applique aux donn\u00e9es personnelles que Nous collectons aupr\u00e8s de Vous ou \u00e0 votre sujet, par les moyens d\u00e9crits ci-dessous (voir section 2) \u00e0 partir des sources suivantes :<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n  <li>Sites Web destin\u00e9s aux consommateurs exploit\u00e9s par ou pour Zigzag, y compris les sites que Nous exploitons sous nos propres domaines\/URL et les mini-sites que Nous g\u00e9rons sur des r\u00e9seaux sociaux tiers tels que Facebook ou Instagram (\u00ab Sites Web \u00bb), ainsi que les sites ou applications mobiles destin\u00e9s aux consommateurs exploit\u00e9s par ou pour Zigzag, tels que les applications pour smartphones.<\/li>\r\n\r\n  <li>Courriels, SMS et autres messages \u00e9lectroniques. Interactions avec les communications \u00e9lectroniques entre Vous et Zigzag, y compris les communications avec notre \u00e9quipe d'assistance \u00e0 la client\u00e8le (Centre d'engagement client (\u00ab CES \u00bb)).<\/li>\r\n\r\n  <li>Formulaires d'inscription imprim\u00e9s ou num\u00e9riques et formulaires similaires que Nous collectons, par exemple, par courrier postal, lors de d\u00e9monstrations en magasin, de concours et autres promotions, ou lors d'\u00e9v\u00e9nements.<\/li>\r\n\r\n  <li>Outils de suivi tels que les cookies de navigateur et les balises Web. Nous le faisons sur nos Sites Web et dans les courriels que Nous Vous envoyons.<\/li>\r\n\r\n  <li>Donn\u00e9es que Nous collectons au fil du temps sur les utilisateurs lorsque Vous utilisez notre Site Web ou notre application ou interagissez avec nos produits (par exemple, les enregistrements de vos achats). Cela inclut l'utilisation des donn\u00e9es du navigateur.<\/li>\r\n\r\n  <li>Interactions avec nos publicit\u00e9s (par exemple, si Vous interagissez avec l'une de nos publicit\u00e9s sur un site Web tiers, Nous pouvons recevoir des informations concernant cette interaction).<\/li>\r\n\r\n  <li>Informations fournies par des tiers sur la mani\u00e8re dont Vous utilisez nos Sites Web et nos applications ou interagissez avec nos produits, tels que notre chatbot dot\u00e9 d'intelligence artificielle (IA), y compris les donn\u00e9es de navigation. Nous pouvons \u00e9galement obtenir ces donn\u00e9es sur vos interactions sur des sites Web et applications tiers par des tiers.<\/li>\r\n\r\n  <li>R\u00e9seaux sociaux ou publicitaires tiers (par exemple Facebook, Instagram, Google), \u00e9tudes de march\u00e9 (si les commentaires ne sont pas fournis de mani\u00e8re anonyme), agr\u00e9gateurs de donn\u00e9es tiers, partenaires promotionnels de Zigzag et Nestl\u00e9, sources publiques et donn\u00e9es re\u00e7ues lors de l'acquisition d'autres soci\u00e9t\u00e9s.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<a id=\"2\"><\/a><h3>2. Les donn\u00e9es personnelles que Nous collectons \u00e0 votre sujet et comment Nous les collectons<\/h3>\r\n<p>Selon la mani\u00e8re dont Vous interagissez avec Zigzag (en ligne, hors ligne, par t\u00e9l\u00e9phone, etc.), Nous recueillons diff\u00e9rents types d'informations Vous concernant, comme d\u00e9crit ci-dessous. Vous n'\u00eates l\u00e9galement pas tenu de fournir vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 Zigzag. Toute communication de donn\u00e9es personnelles \u00e0 Zigzag se fait de votre plein gr\u00e9.<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li><strong>Coordonn\u00e9es personnelles.<\/strong> Cela comprend toutes les informations que Vous Nous fournissez et qui Nous permettent de Vous contacter, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos coordonn\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\r\n  <li><strong>Informations de connexion au compte.<\/strong> Toute information n\u00e9cessaire pour Vous donner acc\u00e8s au profil de votre compte sp\u00e9cifique. Il s'agit par exemple de votre identifiant de connexion\/adresse e-mail, de votre pseudonyme, de votre mot de passe sous une forme non r\u00e9cup\u00e9rable et\/ou de votre question et r\u00e9ponse de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\r\n  <li><strong>Informations d\u00e9mographiques et centres d'int\u00e9r\u00eat.<\/strong> Toute information d\u00e9crivant vos caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques ou comportementales. Il s'agit par exemple de votre date de naissance, de votre \u00e2ge ou tranche d'\u00e2ge, de votre sexe, de votre situation g\u00e9ographique (par exemple, code postal), de vos produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, de vos loisirs et centres d'int\u00e9r\u00eat, ainsi que d'informations sur votre foyer ou votre mode de vie. Il peut \u00e9galement inclure des donn\u00e9es concernant votre animal de compagnie et vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re d'animaux.<\/li>\r\n  <li><strong>Informations provenant d'un ordinateur\/appareil mobile.<\/strong> Toute information relative au syst\u00e8me informatique ou \u00e0 tout autre dispositif technologique que Vous utilisez pour acc\u00e9der \u00e0 l'un de nos Sites Web ou \u00e0 l'une de nos applications, telle que l'adresse IP (Internet Protocol) utilis\u00e9e pour connecter votre ordinateur ou votre dispositif \u00e0 Internet, le type de syst\u00e8me d'exploitation, ainsi que le type et la version du navigateur Web. Si Vous acc\u00e9dez \u00e0 un site Web ou \u00e0 une application Zigzag via un appareil mobile tel qu'un smartphone, les informations collect\u00e9es comprendront \u00e9galement, lorsque cela est autoris\u00e9, l'identifiant unique de votre t\u00e9l\u00e9phone, l'identifiant publicitaire, la g\u00e9olocalisation et d'autres donn\u00e9es similaires relatives \u00e0 votre appareil mobile.<\/li>\r\n  <li><strong>Informations relatives \u00e0 l'utilisation des Sites Web et des moyens de communication.<\/strong> Lorsque Vous naviguez et interagissez avec nos Sites Web ou nos newsletters, Nous utilisons des technologies de collecte automatique de donn\u00e9es pour recueillir certaines informations sur vos actions. Cela comprend des informations telles que les liens sur lesquels Vous cliquez, les pages ou le contenu que Vous consultez et pendant combien de temps, ainsi que d'autres informations et statistiques similaires concernant vos interactions, telles que les temps de r\u00e9ponse du contenu, les erreurs de t\u00e9l\u00e9chargement et la dur\u00e9e des visites sur certaines pages. Ces informations sont recueillies \u00e0 l'aide de technologies automatis\u00e9es telles que les cookies et les balises web, ainsi que par le biais de syst\u00e8mes de suivi tiers \u00e0 des fins d'analyse et de publicit\u00e9. Vous avez le droit de Vous opposer \u00e0 l'utilisation de ces technologies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 4.<\/li>\r\n  <li><strong>\u00c9tude de march\u00e9 et commentaires des consommateurs.<\/strong> Toute information que Vous partagez volontairement avec Nous concernant votre exp\u00e9rience d'utilisation de nos produits et services.<\/li>\r\n  <li><strong>Contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les consommateurs.<\/strong> Tout contenu que Vous cr\u00e9ez et que Vous partagez ensuite avec Nous sur des r\u00e9seaux sociaux tiers ou en le t\u00e9l\u00e9chargeant sur l'une de nos applications ou l'un de nos services Web (tel que notre chatbot IA), y compris l'utilisation d'applications de r\u00e9seaux sociaux tiers telles que Facebook ou Instagram. Il peut s'agir, par exemple, de photos, de vid\u00e9os, d'histoires personnelles ou d'autres m\u00e9dias ou contenus similaires. Lorsque cela est autoris\u00e9, Nous collectons et publions du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les consommateurs dans le cadre de diverses activit\u00e9s, notamment des concours et autres promotions, des fonctionnalit\u00e9s communautaires sur notre Site Web, l'engagement des consommateurs et les r\u00e9seaux sociaux tiers.<\/li>\r\n  <li><strong>Contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par des tiers.<\/strong> Tout contenu cr\u00e9\u00e9 par un prestataire de services tiers auquel Nous faisons appel pour offrir certains services, tels que notre chatbot IA, \u00e0 partir d'informations (invites) que Vous partagez via les services ou que Vous Nous avez pr\u00e9c\u00e9demment communiqu\u00e9es. Lorsque Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles, Nous veillons \u00e0 ce que ces donn\u00e9es ne soient pas utilis\u00e9es par des tiers \u00e0 d'autres fins que la fourniture des services.<\/li>\r\n  <li><strong>Informations provenant de r\u00e9seaux sociaux tiers.<\/strong> Toute information que Vous partagez publiquement sur un r\u00e9seau social tiers ou toute information faisant partie de votre profil sur un r\u00e9seau social tiers (tel que Facebook ou Instagram) et que Vous autorisez le r\u00e9seau social tiers \u00e0 partager avec Nous. Il s'agit notamment de vos informations de compte de base (par exemple, nom, adresse e-mail, sexe, date de naissance, ville actuelle, photo du profil, identifiant d'utilisateur, liste d'amis, etc.) et de toute autre information ou activit\u00e9 suppl\u00e9mentaire que Vous autorisez le r\u00e9seau social tiers \u00e0 partager. Nous recevons les informations de votre profil sur les r\u00e9seaux sociaux tiers (ou certaines parties de celles-ci) chaque fois que Vous t\u00e9l\u00e9chargez ou interagissez avec une application Web Zigzag sur un r\u00e9seau social tiers tel que Facebook ou Instagram, chaque fois que Vous utilisez une fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9seau social int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 un site Zigzag (telle que Facebook Connect) ou chaque fois que Vous interagissez avec Nous via un r\u00e9seau social tiers. Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont Zigzag obtient vos informations provenant d'un r\u00e9seau social tiers, ou pour refuser le partage de ces informations, veuillez consulter le site Web du r\u00e9seau social tiers concern\u00e9.<\/li>\r\n  <li><strong>Informations financi\u00e8res et relatives au paiement.<\/strong> Toute information dont Nous avons besoin pour traiter une commande ou que Vous utilisez pour effectuer un achat, telle que les d\u00e9tails de votre carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit (nom du titulaire, num\u00e9ro de carte, date d'expiration, etc.) ou d'autres modes de paiement (si ceux-ci sont disponibles). Dans tous les cas, Nous ou nos prestataires de services de paiement traitons les informations financi\u00e8res et de paiement conform\u00e9ment aux lois, r\u00e9glementations et normes de s\u00e9curit\u00e9 applicables, telles que la norme PCI DSS.0<\/li>\r\n  <li><strong>Appels \u00e0 l'aide.<\/strong> Les communications avec un centre d'assistance peuvent \u00eatre enregistr\u00e9es ou \u00e9cout\u00e9es, conform\u00e9ment aux lois applicables, pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins op\u00e9rationnels locaux (par exemple, \u00e0 des fins de qualit\u00e9 ou d'\u00e9ducation). Les informations relatives aux cartes de paiement ne sont pas enregistr\u00e9es. Lorsque la loi l'exige, Vous serez inform\u00e9 de cet enregistrement au d\u00e9but de votre appel.<\/li>\r\n  <li><strong>Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation.<\/strong> Nous pouvons collecter des informations sur votre localisation. Cela peut inclure votre emplacement pr\u00e9cis.<\/li>\r\n  <li><strong>Donn\u00e9es personnelles sensibles.<\/strong> Nous ne cherchons pas \u00e0 collecter ou \u00e0 traiter des donn\u00e9es personnelles sensibles dans le cadre normal de nos activit\u00e9s. Lorsqu'il s'av\u00e8re n\u00e9cessaire de traiter vos donn\u00e9es personnelles sensibles pour quelque raison que ce soit, Nous nous appuyons sur votre consentement pr\u00e9alable explicite pour tout traitement volontaire (par exemple \u00e0 des fins de marketing). Si Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles sensibles \u00e0 d'autres fins, Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes : (i) la d\u00e9tection et la pr\u00e9vention des infractions p\u00e9nales (y compris la pr\u00e9vention de la fraude) ; et (ii) le respect de la l\u00e9gislation applicable (par exemple, pour Nous conformer \u00e0 nos obligations en mati\u00e8re de reporting sur la diversit\u00e9).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<a id=\"3\"><\/a><h3>3. Donn\u00e9es personnelles des enfants<\/h3>\r\n<p>Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment des donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s d'enfants \u00e2g\u00e9s de moins de 13 ans (15 ans pour l'Australie et la Nouvelle-Z\u00e9lande, 18 ans pour les Philippines, la Malaisie, l'Inde et l'Afrique du Sud). Si Nous d\u00e9couvrons que Nous avons involontairement collect\u00e9 des donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s d'un enfant de moins de 13 ans (15 ans pour l'Australie et la Nouvelle-Z\u00e9lande, 18 ans pour les Philippines, la Malaisie, l'Inde et l'Afrique du Sud), Nous supprimerons rapidement les donn\u00e9es personnelles de cet enfant de nos dossiers. Cependant, Zigzag peut collecter des donn\u00e9es personnelles concernant des enfants \u00e2g\u00e9s de moins de 13 ans (15 ans pour l'Australie et la Nouvelle-Z\u00e9lande, 18 ans pour les Philippines, la Malaisie, l'Inde et l'Afrique du Sud) directement aupr\u00e8s de leurs parents ou tuteurs, avec le consentement explicite de ces derniers.<\/p>\r\n\r\n<p>Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment des donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s d'enfants de moins de 18 ans \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques de communication marketing.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"4\"><\/a><h3>4. Cookies \/ technologies similaires, fichiers journaux et balises web<\/h3>\r\n<ul>\r\n  <li><strong>Cookies\/technologies similaires.<\/strong> Veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour apprendre comment g\u00e9rer vos param\u00e8tres de cookies et obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les cookies que Nous utilisons ainsi que leur finalit\u00e9.<\/li>\r\n  <li><strong>Fichiers journaux.<\/strong> Nous collectons des informations sous forme de fichiers journaux qui enregistrent l'activit\u00e9 du site Web et recueillent des statistiques sur vos habitudes de navigation. Ces entr\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement et Nous aident \u00e0 r\u00e9soudre les erreurs, \u00e0 am\u00e9liorer les performances et \u00e0 maintenir la s\u00e9curit\u00e9 de nos Sites Web.<\/li>\r\n  <li><strong>Balises Web.<\/strong> Les balises Web (\u00e9galement appel\u00e9es \u00ab pixels espions \u00bb) sont de petites cha\u00eenes de code qui affichent une image graphique sur une page Web ou dans un e-mail dans le but de Nous assurer un retour de donn\u00e9es. Les informations collect\u00e9es via les balises web comprennent notamment l'adresse IP, ainsi que des informations sur la mani\u00e8re dont Vous r\u00e9agissez \u00e0 une campagne par e-mail (par exemple, \u00e0 quelle heure l'e-mail a \u00e9t\u00e9 ouvert, sur quels liens Vous avez cliqu\u00e9 dans l'e-mail, etc.). Nous utiliserons des balises Web sur nos Sites Web ou les inclurons dans les e-mails que Nous Vous envoyons. Nous utilisons les informations des balises Web \u00e0 diverses fins, notamment, mais sans s'y limiter, les rapports sur le trafic du site, le nombre de visiteurs uniques, la publicit\u00e9, l'audit et les rapports sur les e-mails, ainsi que la personnalisation.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<a id=\"5\"><\/a><h3>5. Utilisations de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\r\n<p>Les paragraphes suivants d\u00e9crivent les diff\u00e9rentes finalit\u00e9s pour lesquelles Nous collectons et utilisons vos donn\u00e9es personnelles, ainsi que les diff\u00e9rents types de donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es pour chaque finalit\u00e9. Veuillez noter que toutes les utilisations ci-dessous ne s'appliquent pas \u00e0 tout le monde.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>\u00c0 QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p><strong>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/p>\r\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de service \u00e0 la client\u00e8le, notamment pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes. Cela n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement l'utilisation de certaines informations personnelles et de renseignements concernant la raison de votre demande (par exemple, \u00e9tat de la commande, probl\u00e8me technique, question\/r\u00e9clamation concernant un produit, question d'ordre g\u00e9n\u00e9ral, etc.).<\/p>\r\n<p>Nos raisons<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Respect des obligations contractuelles<\/li>\r\n  <li>Obligations l\u00e9gales<\/li>\r\n  <li>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Am\u00e9lioration et d\u00e9veloppement de nouveaux produits et services<\/li>\r\n  <li>\u00catre plus efficace<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Concours, marketing et autres promotions<\/strong><\/p>\r\n<p>Avec votre consentement (le cas \u00e9ch\u00e9ant), Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour Vous fournir des informations sur des biens ou des services (par exemple, des communications marketing, des campagnes ou des promotions). Cela peut se faire par divers moyens, tels que les courriels, les publicit\u00e9s, les SMS, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les applications de messagerie et les envois postaux, dans la mesure o\u00f9 les lois applicables le permettent. Certaines de nos campagnes et promotions sont men\u00e9es sur des sites Web tiers et\/ou des r\u00e9seaux sociaux. Cette utilisation de vos donn\u00e9es personnelles est volontaire, ce qui signifie que Vous pouvez Vous opposer (ou retirer votre consentement dans certains pays) au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 ces fins. Pour plus d'informations sur la mani\u00e8re de modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de communications marketing, veuillez Vous reporter aux sections 9 et 10 ci-dessous. Pour plus d'informations sur nos concours et autres promotions, veuillez consulter le r\u00e8glement officiel ou les d\u00e9tails publi\u00e9s pour chaque concours\/promotion.<\/p>\r\n<p>Nos raisons<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Avec votre consentement (si n\u00e9cessaire)<\/li>\r\n  <li>Respect des obligations contractuelles<\/li>\r\n  <li>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>D\u00e9terminer quels sont les produits et services susceptibles de Vous int\u00e9resser et Vous les pr\u00e9senter<\/li>\r\n  <li>D\u00e9finir les types de consommateurs pour les nouveaux produits ou services<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>R\u00e9seaux sociaux tiers :<\/strong><\/p>\r\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles lorsque Vous interagissez avec des fonctionnalit\u00e9s de r\u00e9seaux sociaux tiers, telles que les fonctions \u00ab J'aime \u00bb, afin de Vous proposer des publicit\u00e9s et d'interagir avec Vous sur les r\u00e9seaux sociaux tiers. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de ces fonctionnalit\u00e9s, les donn\u00e9es de profil que Nous obtenons \u00e0 votre sujet et d\u00e9couvrir comment Vous d\u00e9sinscrire en consultant les avis de confidentialit\u00e9 des r\u00e9seaux sociaux tiers concern\u00e9s. Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour personnaliser et Vous envoyer des communications, y compris via les r\u00e9seaux sociaux, en fonction de vos centres d'int\u00e9r\u00eat et de vos interactions avec nos produits et services.<\/p>\r\n<p>Nos raisons<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Avec votre consentement (si n\u00e9cessaire)<\/li>\r\n  <li>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>D\u00e9terminer quels sont les produits et services susceptibles de Vous int\u00e9resser et Vous les pr\u00e9senter<\/li>\r\n  <li>D\u00e9finir les types de consommateurs pour les nouveaux produits ou services<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Personnalisation (hors ligne et en ligne).<\/strong><\/p>\r\n<p>Avec votre consentement (le cas \u00e9ch\u00e9ant), Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles (i) pour analyser vos pr\u00e9f\u00e9rences et vos habitudes, (ii) pour anticiper vos besoins sur la base de notre analyse de votre profil, (iii) pour am\u00e9liorer et personnaliser votre exp\u00e9rience sur nos Sites Web et nos applications ; (iv) pour Nous assurer que le contenu de nos Sites Web\/applications est optimis\u00e9 pour Vous et pour votre ordinateur ou appareil ; (v) pour Vous proposer des publicit\u00e9s et des contenus cibl\u00e9s, et (vi) pour Vous permettre de participer \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s interactives, lorsque Vous choisissez de le faire. Par exemple, Nous m\u00e9morisons votre identifiant\/adresse e-mail ou votre pseudonyme afin que Vous puissiez Vous connecter rapidement lors de votre prochaine visite sur notre site ou retrouver facilement les articles que Vous aviez pr\u00e9c\u00e9demment plac\u00e9s dans votre panier. Sur la base de ce type d'informations (et avec votre consentement lorsque cela est n\u00e9cessaire), Nous Vous pr\u00e9sentons \u00e9galement des contenus ou des promotions sp\u00e9cifiques de Zigzag et\/ou Nestl\u00e9 adapt\u00e9s \u00e0 vos centres d'int\u00e9r\u00eat. L'utilisation de vos donn\u00e9es personnelles est volontaire, ce qui signifie que Vous pouvez Vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 cette fin. Pour plus d'informations sur la mani\u00e8re de Vous d\u00e9sinscrire, veuillez Vous reporter \u00e0 la section 10 ci-dessous.<\/p>\r\n<p>Nos raisons<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Avec votre consentement (si n\u00e9cessaire)<\/li>\r\n  <li>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>D\u00e9terminer quels sont les produits et services susceptibles de Vous int\u00e9resser et Vous les pr\u00e9senter<\/li>\r\n  <li>D\u00e9finir les types de consommateurs pour les nouveaux produits ou services<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Ex\u00e9cution des commandes.<\/strong><\/p>\r\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour traiter et exp\u00e9dier vos commandes, Vous informer de leur statut, corriger les adresses et effectuer des v\u00e9rifications d'identit\u00e9 et d'autres activit\u00e9s de d\u00e9tection des fraudes. Cela implique l'utilisation de certaines donn\u00e9es personnelles et informations de paiement.<\/p>\r\n<p>Nos raisons<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Respect des obligations contractuelles<\/li>\r\n  <li>Avec votre consentement (si n\u00e9cessaire)<\/li>\r\n  <li>Obligations l\u00e9gales<\/li>\r\n  <li>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Am\u00e9lioration et d\u00e9veloppement de nouveaux produits et services<\/li>\r\n  <li>\u00catre plus efficace<\/li>\r\n  <li>Prot\u00e9ger nos syst\u00e8mes, nos r\u00e9seaux et notre personnel<\/li>\r\n  <li>Respect des obligations l\u00e9gales<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Autres fins g\u00e9n\u00e9rales (par exemple, \u00e9tudes internes ou \u00e9tudes de march\u00e9, analyses, s\u00e9curit\u00e9).<\/strong><\/p>\r\n<p>Conform\u00e9ment aux lois applicables, Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d'autres fins commerciales g\u00e9n\u00e9rales, telles que la gestion de votre compte, la r\u00e9alisation d'\u00e9tudes internes ou de march\u00e9 et l'\u00e9valuation de l'efficacit\u00e9 des campagnes publicitaires. Si Vous poss\u00e9dez plusieurs comptes Zigzag, Nous nous r\u00e9servons le droit de les regrouper en un seul compte. Nous utilisons \u00e9galement vos donn\u00e9es personnelles pour la gestion et le fonctionnement de nos syst\u00e8mes de communication, informatiques et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\r\n<p>Nos raisons<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Respect des obligations contractuelles<\/li>\r\n  <li>Avec votre consentement (si n\u00e9cessaire)<\/li>\r\n  <li>Obligations l\u00e9gales<\/li>\r\n  <li>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Am\u00e9lioration et d\u00e9veloppement de nouveaux produits et services<\/li>\r\n  <li>\u00catre plus efficace<\/li>\r\n  <li>Prot\u00e9ger nos syst\u00e8mes, nos r\u00e9seaux et notre personnel<\/li>\r\n  <li>Respect des obligations l\u00e9gales<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Raisons juridiques ou fusion\/acquisition.<\/strong><\/p>\r\n<p>Dans le cas o\u00f9 Zigzag ou ses actifs seraient acquis par une autre soci\u00e9t\u00e9 ou fusionn\u00e9s avec celle-ci, y compris dans le cadre d'une proc\u00e9dure de faillite, Nous partagerons vos donn\u00e9es personnelles avec nos successeurs l\u00e9gaux. Nous divulguerons \u00e9galement vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers (i) lorsque la loi applicable l'exige ; (ii) dans le cadre d'une proc\u00e9dure judiciaire ; (iii) en r\u00e9ponse \u00e0 une demande \u00e9manant d'un organisme charg\u00e9 de l'application de la loi comp\u00e9tent ; (iv) afin de prot\u00e9ger nos droits, notre confidentialit\u00e9, notre s\u00e9curit\u00e9 ou nos biens, ou le public ; ou (v) afin de faire respecter les conditions de tout accord ou les conditions d'utilisation de notre site Web.<\/p>\r\n<p>Nos raisons<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Obligations l\u00e9gales<\/li>\r\n  <li>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Respect des obligations l\u00e9gales<\/li>\r\n  <li>Prot\u00e9ger nos actifs et notre personnel<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<a id=\"6\"><\/a><h3>6. Divulgation de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\r\n<p>Outre les entit\u00e9s Zigzag et Nestl\u00e9 mentionn\u00e9es dans la section relative aux responsables du traitement des donn\u00e9es et aux contacts (voir section 12), Nous partageons vos donn\u00e9es personnelles avec les types d'organisations tierces suivants :<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Prestataires de services.<\/strong> Il s'agit de soci\u00e9t\u00e9s externes auxquelles Nous faisons appel pour Nous aider \u00e0 g\u00e9rer notre activit\u00e9 (par exemple, traitement des commandes, traitement des paiements, d\u00e9tection des fraudes et v\u00e9rification d'identit\u00e9, exploitation du site web, soci\u00e9t\u00e9s d'\u00e9tudes de march\u00e9, services d'assistance, promotions, d\u00e9veloppement du site web, analyse des donn\u00e9es, CRC, etc.). Les prestataires de services et leur personnel s\u00e9lectionn\u00e9 ne sont autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles et \u00e0 les utiliser en notre nom que pour les t\u00e2ches sp\u00e9cifiques qui leur ont \u00e9t\u00e9 confi\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions, et sont tenus de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles. Lorsque la loi applicable l'exige, Vous pouvez obtenir une liste des prestataires qui traitent vos donn\u00e9es personnelles (voir la section 12 pour Nous contacter). Pour les personnes r\u00e9sidant en Californie, aux \u00c9tats-Unis, ces informations peuvent avoir \u00e9t\u00e9 partag\u00e9es au cours des 12 derniers mois.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Agences d'\u00e9valuation du cr\u00e9dit\/agences de recouvrement.<\/strong> Dans la mesure permise par la loi applicable, les agences d'\u00e9valuation du cr\u00e9dit et les agences de recouvrement sont des soci\u00e9t\u00e9s externes auxquelles Nous faisons appel pour Nous aider \u00e0 v\u00e9rifier votre solvabilit\u00e9 (en particulier pour les commandes avec facture) ou pour recouvrer les factures impay\u00e9es. Pour les personnes r\u00e9sidant en Californie, aux \u00c9tats-Unis, ces informations peuvent avoir \u00e9t\u00e9 partag\u00e9es au cours des 12 derniers mois.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Les soci\u00e9t\u00e9s tierces utilisant les donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins marketing propres.<\/strong> Sauf dans les cas o\u00f9 Vous avez donn\u00e9 votre consentement, Nous ne conc\u00e9dons pas sous licence ni ne vendons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s tierces \u00e0 des fins de marketing. Leur identit\u00e9 sera r\u00e9v\u00e9l\u00e9e au moment o\u00f9 votre consentement sera demand\u00e9.<\/p>\r\n\r\n<p>Nous pouvons partager avec nos partenaires tels que Meta Platforms Ireland Limited (\u00ab Meta \u00bb), Google Ireland Limited (\u00ab Google \u00bb), theTradeDesk et d'autres certaines donn\u00e9es concernant les actions que Vous effectuez sur nos Sites Web, telles que vos visites sur nos Sites Web, vos interactions sur nos Sites Web, votre utilisation de Facebook Connect et les informations collect\u00e9es \u00e0 partir de cookies ou de technologies similaires, y compris le pixel Facebook, les balises Google et les identifiants uniques theTradeDesk. Cela Nous permet de mesurer l'efficacit\u00e9 de nos publicit\u00e9s, d'am\u00e9liorer nos pratiques marketing et de Vous proposer des publicit\u00e9s plus pertinentes, \u00e0 Vous et \u00e0 des personnes qui Vous ressemblent (y compris sur les r\u00e9seaux sociaux). Nous sommes responsables conjoints du traitement des donn\u00e9es avec Meta et certains autres partenaires auxquels Nous pouvons faire appel pour ce traitement. Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la mani\u00e8re dont ces partenaires Vous permettent d'exercer vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et traitent ensuite vos informations en tant que responsables ind\u00e9pendants du traitement des donn\u00e9es, directement sur les sites d\u00e9di\u00e9s de ces partenaires (<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/\">Politique de Meta en mati\u00e8re de donn\u00e9es<\/a>, <a href=\"https:\/\/business.safety.google\/privacy\/\">Responsabilit\u00e9 de Google en mati\u00e8re de donn\u00e9es commerciales<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/uk\/legal\/privacy\/en-ww\/\">Politique de confidentialit\u00e9 d\u2019Apple<\/a>).<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Tiers destinataires utilisant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour des raisons juridiques ou en raison d'une fusion\/acquisition.<\/strong> Nous divulguerons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers pour des raisons juridiques ou dans le cadre d'une acquisition ou d'une fusion (voir la section 5 pour plus de d\u00e9tails).<\/p>\r\n\r\n<a id=\"7\"><\/a><h3>7. Conservation de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\r\n<p>Zigzag prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que vos donn\u00e9es personnelles ne soient trait\u00e9es que pendant la dur\u00e9e minimale n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Les crit\u00e8res permettant de d\u00e9terminer la dur\u00e9e de conservation de vos donn\u00e9es personnelles sont les suivants :<\/p>\r\n\r\n<p>(a) Zigzag conservera des copies de vos donn\u00e9es personnelles sous une forme permettant leur identification uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour :<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>(i) Nous entretenons une relation continue avec Vous (par exemple, lorsque Vous figurez dans notre liste de diffusion et que Vous ne Vous \u00eates pas d\u00e9sabonn\u00e9)<\/li>\r\n  <li>(ii) Vos donn\u00e9es personnelles sont n\u00e9cessaires aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 et Nous disposons d'une base juridique valable<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>(b) La dur\u00e9e de :<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>(i) tout d\u00e9lai de prescription applicable (c'est-\u00e0-dire toute p\u00e9riode pendant laquelle une personne pourrait intenter une action en justice contre Nous), et<\/li>\r\n  <li>(ii) deux mois suppl\u00e9mentaires apr\u00e8s la fin du d\u00e9lai de prescription applicable (afin que Nous puissions identifier les donn\u00e9es personnelles d'une personne susceptible d'introduire une r\u00e9clamation \u00e0 la fin du d\u00e9lai applicable)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>(c) En outre, si des actions en justice pertinentes sont intent\u00e9es, Nous pouvons continuer \u00e0 traiter vos donn\u00e9es personnelles pendant la dur\u00e9e suppl\u00e9mentaire n\u00e9cessaire dans le cadre de cette action.<\/p>\r\n\r\n<p>Pendant les p\u00e9riodes mentionn\u00e9es aux paragraphes b (i) et b (ii) ci-dessus, Nous limiterons le traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 leur stockage ou \u00e0 la pr\u00e9servation de leur s\u00e9curit\u00e9, sauf dans la mesure o\u00f9 ces donn\u00e9es doivent \u00eatre examin\u00e9es dans le cadre d'une r\u00e9clamation ou d'une obligation en vertu de la loi applicable.<\/p>\r\n\r\n<p>Une fois les p\u00e9riodes mentionn\u00e9es aux paragraphes (a), (b) et (c) ci-dessus, chacune dans la mesure o\u00f9 elle s'applique, termin\u00e9es, Nous :<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>(i) supprimerons ou d\u00e9truirons d\u00e9finitivement les donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es ; ou<\/li>\r\n  <li>(ii) anonymiserons les donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>Conform\u00e9ment aux lois applicables, Nous utiliserons vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es (comme d\u00e9crit dans la section 5 ci-dessus) ou pour Nous conformer aux exigences l\u00e9gales applicables. Les donn\u00e9es personnelles utilis\u00e9es pour Vous offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e (voir la section 5 ci-dessus pour plus de d\u00e9tails) seront conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e autoris\u00e9e par les lois applicables.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"8\"><\/a><h3>8. Divulgation, stockage et\/ou transfert de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\r\n<p>Nous utilisons des mesures appropri\u00e9es (d\u00e9crites ci-dessous) pour garantir la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles. Veuillez toutefois noter que ces protections ne s'appliquent pas aux informations que Vous choisissez de partager dans des espaces publics tels que les r\u00e9seaux sociaux tiers.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Personnes pouvant acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles.<\/strong> Vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es par notre personnel ou nos agents autoris\u00e9s, selon le principe du besoin d'en conna\u00eetre, en fonction des finalit\u00e9s sp\u00e9cifiques pour lesquelles vos donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es (par exemple, notre personnel charg\u00e9 des questions relatives au service \u00e0 la client\u00e8le aura acc\u00e8s \u00e0 votre dossier client).<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Mesures prises dans les environnements d'exploitation.<\/strong> Nous stockons vos donn\u00e9es personnelles dans des environnements op\u00e9rationnels qui utilisent des mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9. Nous suivons des normes raisonnables pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles. La transmission d'informations via Internet n'est malheureusement pas totalement s\u00e9curis\u00e9e et, bien que Nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, Nous ne pouvons garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es lors de leur transmission via nos Sites Web\/applications.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Mesures que Nous attendons de Vous.<\/strong> Il est important que Vous contribuiez \u00e9galement \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Lorsque Vous cr\u00e9ez un compte en ligne, veillez \u00e0 choisir un mot de passe difficile \u00e0 deviner et ne le divulguez jamais \u00e0 qui que ce soit. Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 de ce mot de passe et de toute utilisation de votre compte. Si Vous utilisez un ordinateur partag\u00e9 ou public, ne choisissez jamais d'enregistrer votre identifiant\/adresse e-mail ou votre mot de passe et veillez \u00e0 Vous d\u00e9connecter de votre compte chaque fois que Vous quittez l'ordinateur. Vous devez \u00e9galement utiliser tous les param\u00e8tres ou contr\u00f4les de confidentialit\u00e9 que Nous mettons \u00e0 votre disposition sur notre site Web\/application.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Transfert de vos donn\u00e9es personnelles.<\/strong> En raison de la nature internationale de nos activit\u00e9s, Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles au sein du groupe Nestl\u00e9 et \u00e0 des tiers, comme indiqu\u00e9 \u00e0 la section 6 ci-dessus, dans le cadre des finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique. Le stockage et le traitement de vos donn\u00e9es personnelles tels que d\u00e9crits ci-dessus peuvent n\u00e9cessiter que vos donn\u00e9es personnelles soient finalement transf\u00e9r\u00e9es\/transmises et\/ou stock\u00e9es dans un pays autre que votre pays de r\u00e9sidence.<\/p>\r\n\r\n<p>Nous pouvons \u00e9galement transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles vers des pays situ\u00e9s en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u00ab EEE \u00bb), y compris vers des pays dont les normes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es diff\u00e8rent de celles applicables dans l'EEE (tels que les \u00c9tats-Unis, l'Ukraine, le Br\u00e9sil et les Philippines). Nous (i) avons mis en place des clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles (et Vous avez le droit de Nous demander une copie de ces clauses (en Nous contactant comme indiqu\u00e9 ci-dessous)) et\/ou (ii) Nous appuierons sur d'autres m\u00e9canismes de transfert applicables (lorsque la loi l'exige).<\/p>\r\n\r\n<a id=\"9\"><\/a><h3>9. Vos droits<\/h3>\r\n<p><strong>Acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles.<\/strong> Vous avez le droit d'acc\u00e9der, de consulter et de demander une copie physique ou \u00e9lectronique des informations d\u00e9tenues \u00e0 votre sujet. Vous avez \u00e9galement le droit de demander des informations sur la source de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\r\n\r\n<p>Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s en Nous envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a> ou en Nous \u00e9crivant \u00e0 Petcare Services Ltd., 123 Buckingham Palace Rd, Londres SW1W 9SH, Royaume-Uni, en joignant une copie de votre pi\u00e8ce d'identit\u00e9 ou des informations \u00e9quivalentes (lorsque Nous le demandons et que la loi le permet). Si la demande est soumise par une personne autre que Vous, sans fournir la preuve que la demande est l\u00e9gitimement faite en votre nom, la demande sera rejet\u00e9e. Veuillez noter que toutes les informations d'identification qui Nous sont fournies ne seront trait\u00e9es que conform\u00e9ment aux lois applicables et dans la mesure o\u00f9 celles-ci le permettent.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Droits suppl\u00e9mentaires (par exemple, modification, suppression des donn\u00e9es personnelles).<\/strong> Lorsque la loi le pr\u00e9voit, Vous pouvez (i) demander la suppression, la portabilit\u00e9, la rectification ou la modification de vos donn\u00e9es personnelles ; (ii) limiter l'utilisation et la divulgation de vos donn\u00e9es personnelles ; et (iii) r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 l'une de nos activit\u00e9s de traitement des donn\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n<p>Sous r\u00e9serve des lois applicables, Vous pouvez \u00e9galement disposer des droits suppl\u00e9mentaires suivants concernant l'utilisation de vos donn\u00e9es personnelles pertinentes :<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Le droit de Vous opposer, pour des motifs li\u00e9s \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, \u00e0 l'utilisation de vos donn\u00e9es personnelles pertinentes par Nous ou en notre nom ; et<\/li>\r\n  <li>Le droit de Vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles pertinentes par Nous, ou en notre nom, \u00e0 des fins de marketing direct.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>Veuillez noter que, dans certaines circonstances, Nous ne serons pas en mesure de supprimer vos donn\u00e9es personnelles sans supprimer \u00e9galement votre compte utilisateur. Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 conserver certaines de vos donn\u00e9es personnelles apr\u00e8s que Vous ayez demand\u00e9 leur suppression, afin de respecter nos obligations l\u00e9gales ou contractuelles. Les lois applicables peuvent \u00e9galement Nous autoriser \u00e0 conserver certaines de vos donn\u00e9es personnelles afin de r\u00e9pondre \u00e0 nos besoins commerciaux.<\/p>\r\n\r\n<p>Lorsque cela est possible, nos Sites Web disposent d'une fonctionnalit\u00e9 d\u00e9di\u00e9e qui Vous permet de consulter et de modifier les donn\u00e9es personnelles que Vous avez fournies. Veuillez noter que Nous demandons \u00e0 nos consommateurs enregistr\u00e9s de v\u00e9rifier leur identit\u00e9 (par exemple, identifiant de connexion\/adresse e-mail, mot de passe) avant de pouvoir acc\u00e9der \u00e0 leurs informations de compte ou les modifier. Cela permet d'emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 votre compte.<\/p>\r\n\r\n<p>Nous esp\u00e9rons pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions concernant la mani\u00e8re dont Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles. Toutefois, si Vous avez des pr\u00e9occupations non r\u00e9solues, Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"10\"><\/a><h3>10. Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\r\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de Vous offrir plusieurs options concernant les donn\u00e9es personnelles que Vous Nous fournissez. Les m\u00e9canismes suivants Vous permettent de contr\u00f4ler vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Cookies\/technologies similaires.<\/strong> Vous pouvez g\u00e9rer votre consentement via (i) notre solution de gestion du consentement ou (ii) votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies\/technologies similaires, ou d'\u00eatre averti lorsqu'ils sont utilis\u00e9s. Veuillez Vous reporter \u00e0 la section 4 ci-dessus.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Publicit\u00e9, marketing et promotions :<\/strong> Vous pouvez consentir \u00e0 ce que Nous utilisions vos donn\u00e9es personnelles pour promouvoir nos produits ou services en cochant la ou les cases situ\u00e9es sur les formulaires d'inscription ou en r\u00e9pondant aux questions pos\u00e9es par nos repr\u00e9sentants CES. Si Vous d\u00e9cidez que Vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, Vous pouvez Vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment des communications marketing en suivant les instructions fournies dans chacune de ces communications. Pour Vous d\u00e9sabonner des communications marketing envoy\u00e9es par tout moyen, y compris les r\u00e9seaux sociaux tiers, Vous pouvez Vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment en utilisant les liens disponibles dans nos communications, en Vous connectant aux Sites Web\/applications ou aux r\u00e9seaux sociaux tiers et en ajustant vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019utilisateur dans votre profil de compte en d\u00e9cochant les cases correspondantes ou en appelant notre CES. Veuillez noter que, m\u00eame si Vous refusez de recevoir des communications marketing, Vous continuerez \u00e0 recevoir des communications administratives de notre part, telles que des confirmations de commande ou d'autres transactions, des notifications concernant les activit\u00e9s de votre compte (par exemple, confirmations de compte, changements de mot de passe, etc.) et d'autres annonces importantes non li\u00e9es au marketing.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Personnalisation (hors ligne et en ligne) :<\/strong> Lorsque la loi l'exige, si Vous souhaitez que Nous utilisions vos donn\u00e9es personnelles pour Vous offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e \/ des publicit\u00e9s et contenus cibl\u00e9s, Vous pouvez l'indiquer en cochant la ou les cases correspondantes sur le formulaire d'inscription ou en r\u00e9pondant aux questions pos\u00e9es par nos repr\u00e9sentants CES. Si Vous d\u00e9cidez de ne plus b\u00e9n\u00e9ficier de cette personnalisation, Vous pouvez Vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en Vous connectant aux Sites Web\/applications et en modifiant vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019utilisateur dans votre profil de compte, en d\u00e9cochant les cases correspondantes ou en appelant notre CES.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Publicit\u00e9 cibl\u00e9e :<\/strong> Nous travaillons en partenariat avec des r\u00e9seaux publicitaires et d'autres fournisseurs de services publicitaires (\u00ab Fournisseurs Publicitaires \u00bb) qui diffusent des publicit\u00e9s pour notre compte et celui d'autres soci\u00e9t\u00e9s non affili\u00e9es sur Internet. Certaines de ces publicit\u00e9s sont adapt\u00e9es \u00e0 vos centres d'int\u00e9r\u00eat en fonction des informations collect\u00e9es au fil du temps sur nos sites ou sur des Sites Web non affili\u00e9s. Vous pouvez consulter <a href=\"http:\/\/www.aboutads.info\/choices\">www.aboutads.info\/choices<\/a> pour en savoir plus sur ce type de publicit\u00e9, ainsi que sur la mani\u00e8re de refuser les pratiques publicitaires bas\u00e9es sur les centres d'int\u00e9r\u00eat des entreprises qui participent au programme d'autor\u00e9gulation de la Digital Advertising Alliance (\u00ab DAA \u00bb). De plus, Vous pouvez d\u00e9sactiver ce type de publicit\u00e9 dans les applications mobiles des entreprises qui participent \u00e0 l'application AppChoices de la DAA en t\u00e9l\u00e9chargeant l\u2019application depuis l\u2019App Store iOS ou Android. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9sactiver la collecte de donn\u00e9es de localisation pr\u00e9cises \u00e0 partir d'un appareil mobile en acc\u00e9dant aux param\u00e8tres du service de localisation de votre appareil. Nous travaillons \u00e9galement avec des partenaires tiers, notamment des plateformes de r\u00e9seaux sociaux, afin de Vous pr\u00e9senter des publicit\u00e9s ou de mesurer l'efficacit\u00e9 de nos publicit\u00e9s. Nous pouvons convertir votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou d'autres donn\u00e9es en un identifiant unique (ID) et le partager avec ces partenaires afin de faire correspondre cet identifiant unique avec les identifiants utilisateurs sur leur plateforme ou leur site web ou avec d'autres donn\u00e9es qu'ils peuvent d\u00e9tenir. Cette correspondance Nous permet d'afficher des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es pour Vous et d'autres personnes sur ces plateformes ou Sites Web. Vous pouvez \u00e0 tout moment refuser de recevoir ce type de publicit\u00e9 personnalis\u00e9e en cliquant <a class=\"wt-cli-manage-consent-link\" style=\"color: #FC5756\">ici<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"11\"><\/a><h3>11. Modifications apport\u00e9es \u00e0 cet avis<\/h3>\r\n<p>Si Nous modifions la mani\u00e8re dont Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles, Nous mettrons \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique. Nous nous r\u00e9servons le droit d'apporter des modifications \u00e0 nos pratiques et \u00e0 la pr\u00e9sente Politique \u00e0 tout moment. Veuillez consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour prendre connaissance des mises \u00e0 jour ou des modifications apport\u00e9es \u00e0 notre Politique.<\/p>\r\n\r\n<a id=\"12\"><\/a><h3>12. Responsables du traitement des donn\u00e9es et contact<\/h3>\r\n<p>Pour poser des questions ou faire des commentaires sur cet avis et nos pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, ou pour d\u00e9poser une plainte concernant notre conformit\u00e9 aux lois applicables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, Vous pouvez Nous contacter comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\r\n<p>Nous prendrons en compte et examinerons toute plainte concernant la mani\u00e8re dont Nous g\u00e9rons les donn\u00e9es personnelles (y compris les plaintes selon lesquelles Nous aurions enfreint vos droits en vertu des lois applicables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9).<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong> : Petcare Services Ltd<\/p>\r\n<address>\r\n  123 Buckingham Palace Rd<br>\r\n  Londres<br>\r\n  SW1W 9SH<br>\r\n  Royaume-Uni<br>\r\n  Courriel : <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a><br>\r\n  <strong>Responsable de :<\/strong> Toutes les activit\u00e9s de Zigzag\r\n<\/address>\r\n\r\n<p><strong>Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong> : NESTLE PURINA PETCARE Commercial Operations France (NPPCOF)<\/p>\r\n<address>\r\n  34-40 rue Guynemer<br>\r\n  92130 Issy-Les-Moulineaux<br>\r\n  394 583 678 RCS Nanterre<br>\r\n  T\u00e9l\u00e9phone : 0806 800 361<br>\r\n  <strong>Responsable de :<\/strong> Entit\u00e9 destinataire des donn\u00e9es en cas d\u2019acceptation \u00e0 recevoir ses newsletters d\u00e9di\u00e9es ; responsable de ses activit\u00e9s d\u2019envoi de prospection commerciale personnalis\u00e9e\r\n<\/address>\r\n\r\n<p><strong>Pour les consommateurs dans l'UE<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Notre repr\u00e9sentant aupr\u00e8s de l'UE est Wamiz, France. Pour exercer vos droits, Vous pouvez contacter notre repr\u00e9sentant europ\u00e9en par e-mail \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"mailto:zigzag@wamiz.com\">zigzag@wamiz.com<\/a>. Le repr\u00e9sentant de l'UE prendra en compte et examinera toute plainte ou question que Vous pourriez avoir concernant la mani\u00e8re dont Nous g\u00e9rons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\r\n\r\n<p>Vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte \u00e0 tout moment aupr\u00e8s du Bureau du commissaire \u00e0 l'information (ICO), l'autorit\u00e9 britannique charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es (<a href=\"http:\/\/www.ico.org.uk\">www.ico.org.uk<\/a>).<\/p>\r\n\r\n<p>Nous Vous serions reconnaissants de bien vouloir Nous faire part de vos pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es avant de contacter le Bureau du commissaire \u00e0 l'information (ICO). Veuillez donc Nous contacter en premier lieu \u00e0 l'adresse <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p><i>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois en mars 2026.<\/i><\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ebae687 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ebae687\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0c73a17\" data-id=\"0c73a17\" data-element_type=\"column\" 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