{"id":32234,"date":"2022-03-03T10:39:08","date_gmt":"2022-03-03T10:39:08","guid":{"rendered":"https:\/\/zigzag.dog\/terms\/"},"modified":"2026-04-27T09:56:12","modified_gmt":"2026-04-27T09:56:12","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zigzag.dog\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions Generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"32234\" class=\"elementor elementor-32234 elementor-3000\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f5a0cbc elementor-section-content-middle elementor-section-height-min-height mainintro-hero elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"f5a0cbc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6d283a7\" data-id=\"6d283a7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94760a4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"94760a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mentions Legales et Conditions Generales D\u2019Utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4d12f6d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4d12f6d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a360559\" data-id=\"a360559\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a28938 elementor-widget elementor-widget-wp-widget-custom_html\" data-id=\"4a28938\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wp-widget-custom_html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"textwidget custom-html-widget\"><h2>I. Mentions l\u00e9gales<\/h2>\r\n<p>Le site <a href=\"https:\/\/www.zigzag.dog\/fr\">www.zigzag.dog\/fr<\/a> est la propri\u00e9t\u00e9 de : Petcare Services Limited, capital social de Londres, 123 Buckingham Palace Rd, London SW1W 9SH, Royaume Uni, Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Royaume Uni n\u00ba 13746216.<\/p>\r\n<p>Num\u00e9ro TVA intracommunautaire: GB169562721<br>\r\nEmail: contact@zigzag.dog<\/p> Directeur de la publication: Patrick Luke<br>Ce site est h\u00e9berg\u00e9 par Kinsta<br>\r\nCoorodonn\u00e9es du webmaster:  Patrick Luke<br>\r\nEmail: contact@zigzag.dog<\/p> <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-698f1fe elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"698f1fe\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0bf7a51\" data-id=\"0bf7a51\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d210d26 elementor-widget elementor-widget-wp-widget-custom_html\" data-id=\"d210d26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wp-widget-custom_html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"textwidget custom-html-widget\"><h2>II. Conditions d'utilisation de Zigzag<\/h2>\r\n<p>Merci de visiter notre site Web et de t\u00e9l\u00e9charger Zigzag. Nous esp\u00e9rons que vous trouverez notre site Web <a href=\"https:\/\/zigzag.dog\/fr\/\">zigzag.dog\/fr<\/a> (\u00ab <strong>Site Web<\/strong> \u00bb) et les informations et services que nous proposons sur le Site Web, y compris l'application Zigzag (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s collectivement \u00ab <strong>Produit<\/strong> \u00bb ou \u00ab <strong>Produits<\/strong> \u00bb)  utiles .<\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation (\u00ab <strong>Conditions<\/strong> \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019acc\u00e8s au Site Web et l\u2019usage des Produits en France M\u00e9tropolitaine, y compris en Corse. Nous vous invitons \u00e0 les lire attentivement Lorsque vous passez commande ou cr\u00e9ez un compte, il vous sera demand\u00e9 d\u2019accepter express\u00e9ment les Conditions. Si vous n'acceptez pas les Conditions, vous ne pourrez pas finaliser votre commande ni acc\u00e9der aux Produits. Dans ce cas, nous vous demandons de cesser toute utilisation des Produits.<\/p><p>Les Produits sont propos\u00e9s par Petcare Services Ltd., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 123 Buckingham Palace Rd, Londres SW1W 9SH, Royaume-Uni, num\u00e9ro d'enregistrement au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Royaume Uni  13746216.<\/p><p>Dans les pr\u00e9sentes Conditions, les termes \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb et \u00ab ZIGZAG \u00bb font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 Petcare Services Ltd. \u00ab Vous \u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 toute personne physique majeure qui acc\u00e9de et\/ou utilise ce Site Web pour ses besoins personnels et ceux de ces proches.<\/p><p>Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos Produits, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par e-mail \u00e0 l'adresse <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a> .<\/p><h3>1. Avis de confidentialit\u00e9 et cookies<\/h3><p>ZIGZAG respecte votre droit \u00e0 la vie priv\u00e9e lorsque vous utilisez nos Produits et communiquez avec nous par voie \u00e9lectronique. Toute information ou tout document personnel envoy\u00e9 \u00e0 ZIGZAG est soumis \u00e0 la politique de ZIGZAG en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es personnelles. Veuillez consulter notre <a href=\"\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> afin d\u2019obtenir des informations compl\u00e8tes. Nos Produits utilisent des cookies et d'autres technologies de suivi. Vous pouvez en savoir plus dans notre <a href=\"\/fr\/politique-en-matiere-de-cookies\/\">Politique sur les cookies<\/a>.<\/p><h3>2. Votre utilisation de nos Produits<\/h3><p><strong>2.1. Inscription<\/strong><\/p><p>Si vous choisissez de vous inscrire pour acc\u00e9der \u00e0 nos Produits et cr\u00e9er ainsi un \u00ab Compte utilisateur \u00bb, vous devez le faire de mani\u00e8re pr\u00e9cise et honn\u00eate et nous informer de tout changement. Nous pouvons  modifier, suspendre ou r\u00e9initialiser  vos identifiants d'acc\u00e8s lorsque cela est n\u00e9cessaire pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou de fonctionnement. . Vous devez garder votre mot de passe et toute autre information d'acc\u00e8s et de compte secrets. Si vous pensez que quelqu'un les a d\u00e9couverts, vous devez nous en informer imm\u00e9diatement.<\/p><p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous \u00eates responsable du maintien de la confidentialit\u00e9 de tout mot de passe fourni ou s\u00e9lectionn\u00e9 lors de l'inscription. Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de votre mot de passe, vous ne devez le divulguer \u00e0 aucun tiers. Vous \u00eates responsable de toutes les activit\u00e9s qui se produisent sous votre compte utilisateur, sauf en cas d\u2019acc\u00e8s frauduleux non imputable \u00e0 une faute ou n\u00e9gligence de votre part. Si vous constatez qu'un tiers a obtenu l'acc\u00e8s \u00e0 votre mot de passe ou a utilis\u00e9 votre compte utilisateur sans autorisation, vous devez nous le signaler imm\u00e9diatement afin que nous puissions proc\u00e9der \u00e0 une r\u00e9initialisation de votre mot de passe ou le cas \u00e9ch\u00e9ant, la cr\u00e9ation d\u2019un nouveau \u00ab&nbsp;Compte utilisateur&nbsp;\u00bb.<\/p><p>Les comptes d'utilisateur ne sont pas transf\u00e9rables et vous ne pouvez pas c\u00e9der, transf\u00e9rer, \u00e9changer ou vendre votre compte d'utilisateur aupr\u00e8s de nous \u00e0 une autre partie.<\/p><p><strong>2.2. Produits<\/strong><\/p><ul>    <li>2.2.1. Nous proposons deux types de Produits :        <ul>            <li>Une version <strong>gratuite<\/strong> avec un contenu et des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es<\/li>            <li>Une version  <strong>payante<\/strong> qui vous donne acc\u00e8s \u00e0 un contenu et \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s \u00e9tendus.<\/li>            <li>Les d\u00e9tails du ou des mod\u00e8les de contenu payant (prix, dur\u00e9e, p\u00e9riode de renouvellement\/abonnement, etc.) sont indiqu\u00e9s avant que vous ne commandiez tout contenu payant.<\/li>            <li>Tout contenu payant sera factur\u00e9 soit via le point de vente (c'est-\u00e0-dire une boutique d'applications telle que l'App Store d'Apple, Google Play, \u00ab paiements int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l'application \u00bb) .<\/li>        <\/ul>    <\/li>    <li>2.2.2. Prix, facturation et paiement:        <ul>            <li>Les prix des Produits sont ceux en vigueur au jour de la souscription \u00e0 l\u2019abonnement. Ils sont indiqu\u00e9s et factur\u00e9s toutes taxes comprises (TTC).<\/li>            <li>Les prix des Produits sont applicables pendant toute la dur\u00e9e de l'abonnement en cours et seront factur\u00e9s au d\u00e9but de chaque p\u00e9riode d'abonnement.<\/li>            <li>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier le prix des Produits \u00e0 l\u2019occasion du renouvellement de votre abonnement. Dans ce cas, nous vous informerons de toute modification de prix dans un d\u00e9lai raisonnable avant la date de renouvellement de votre abonnement, afin de vous permettre soit d\u2019accepter le nouveau prix, soit de r\u00e9silier votre abonnement sans frais avant son renouvellement.<\/li>            <li>Paiements int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l'application : ce type de paiement est soumis \u00e0 la politique de paiement de la boutique d\u2019applications  Store concern\u00e9. ZIGZAG n'aura acc\u00e8s \u00e0 aucune information de paiement (par exemple, num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, etc.).<\/li>        <\/ul>    <\/li>    <li>2.2.3. Renonciation au droit de r\u00e9tractation:        <ul>            <li>Notre Produit est un contenu num\u00e9rique fourni par t\u00e9l\u00e9chargement depuis une boutique d\u2019applications. En souscrivant et en initiant le t\u00e9l\u00e9chargement du Produit, vous reconnaissez et acceptez express\u00e9ment que l'ex\u00e9cution du contrat commenc\u00e9 imm\u00e9diatement et que vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un acc\u00e8s complet au Produit. En cons\u00e9quence, du fait de cette mise \u00e0 disposition imm\u00e9diate du Produit sous forme num\u00e9rique, aucun droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9.<\/li>            <li>Certaines boutiques d\u2019applications peuvent vous proposer un remboursement pendant un d\u00e9lai limit\u00e9 \u00e0 compter du d\u00e9but de votre abonnement. Ce remboursement rel\u00e8ve exclusivement des conditions g\u00e9n\u00e9rales de la boutique d'applications concern\u00e9e. Toute demande de  remboursement, doit \u00eatre effectu\u00e9e directement aupr\u00e8s de la boutique d\u2019application concern\u00e9e, conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure qu\u2019elle pr\u00e9voit.<\/li>        <\/ul>    <\/li>    <li>2.2.4. Nous mettons constamment \u00e0 jour et am\u00e9liorons l'exp\u00e9rience utilisateur. A ce titre, nous nous r\u00e9servons le droit de modifier, mettre \u00e0 jour, supprimer ou ajouter des fonctionnalit\u00e9s du Produit lorsque cela est n\u00e9cessaire pour des raisons techniques, d\u2019am\u00e9lioration ou de conformit\u00e9 l\u00e9gale.<\/li><\/ul><p><strong>2.3. Utilisation interdite<\/strong><\/p><p>Il vous est interdit de commettre tout acte que ZIGZAG, pour des raisons l\u00e9gitimes li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, au bon fonctionnement du Site Web ou au respect de la loi, pourrait juger inappropri\u00e9 et\/ou qui serait consid\u00e9r\u00e9 comme un acte ill\u00e9gal ou interdit par toute loi applicable \u00e0 nos Produits. Cela signifie notamment que votre utilisation de nos Produits et votre Contenu utilisateur ne doivent pas :<\/p><ol>    <li>nuire, harceler ou blesser d'autres personnes ou violer  les droits d'autrui, y compris la vie priv\u00e9e, l'image et la r\u00e9putation ;<\/li>    <li>abuser ou enfreindre les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, ou contenir des informations confidentielles ou exclusives vous appartenant ou appartenant \u00e0 toute autre personne ou entit\u00e9, ou que vous n'avez pas le droit de divulguerpubliquement ;<\/li>    <li>\u00eatre ill\u00e9gaaux, diffamatoires (y compris envers ZIGZAG), obsc\u00e8nes, vulgaires, mena\u00e7ants, abusifs, racistes ou x\u00e9nophobes, promouvoir ou inciter \u00e0 l'intol\u00e9rance, \u00e0 la haine ou \u00e0 la violence, ou \u00eatre autrement offensants, r\u00e9pr\u00e9hensibles ou inappropri\u00e9s ;<\/li>    <li>inclure des publicit\u00e9s ou promotions commerciales ou autres contenus promotionnels non autoris\u00e9s ;<\/li>    <li>\u00eatre faux, frauduleux, trompeur ou malveillant, usurper l'identit\u00e9 d'une autre personne ou pr\u00e9senter de mani\u00e8re inexacte votre identit\u00e9 ou toute autre information vous concernant ;<\/li>    <li>distribuer des virus, vers ou autres codes informatiques nuisibles, tester la vuln\u00e9rabilit\u00e9 de notre Produit, entra\u00eener des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9, endommager, d\u00e9sactiver ou surcharger notre Produit, ou compromettre, perturber, surcharger, nuire, alt\u00e9rer ou interf\u00e9rer de toute autre mani\u00e8re avec le fonctionnement ou l'int\u00e9grit\u00e9 de notre Produit ou des syst\u00e8mes ou r\u00e9seaux connect\u00e9s \u00e0 notre Produit ou avec l'utilisation de notre Produit par toute autre personne.<\/li><\/ol><p>Vous ne devez pas et ne devez pas essayer : (a) d'effectuer des extractions massives, automatis\u00e9es ou syst\u00e9matiques \u00e0 partir de nos Produits ou de les utiliser dans, ou pour cr\u00e9er, un autre site, service ou base de donn\u00e9es, ou d'essayer de les revendre ou de les redistribuer ; (b) de d\u00e9compiler, de d\u00e9sassembler ou de r\u00e9duire de toute autre mani\u00e8re le code utilis\u00e9 dans tout logiciel de notre Produit sous une forme lisible ; ou (c) utiliser des liens profonds, des robots d'indexation, des robots d'exploration, des index, des agents Internet ou tout autre dispositif automatique, programme, algorithme ou toute autre m\u00e9thodologie similaire ou \u00e9quivalente pour utiliser, acc\u00e9der, copier, acqu\u00e9rir des informations, g\u00e9n\u00e9rer des impressions, saisir des informations, stocker des informations, rechercher, g\u00e9n\u00e9rer des recherches ou surveiller toute partie de notre Produit ou de son Contenu.<\/p><p>Si nous estimons que vous faites un usage interdit de nos Produits, nous nous r\u00e9servons le droit de restreindre ou suspendre ou supprimer votre acc\u00e8s \u00e0 nos Produits.<\/p><p><strong>2.4 Fermeture et r\u00e9siliation du compte<\/strong><\/p><p>Vous pouvez fermer votre Compte utilisateur \u00e0 tout moment en ouvrant l'application Zigzag, en vous connectant \u00e0 votre compte Zigzag et en s\u00e9lectionnant l'option \u00ab Supprimer le compte \u00bb dans votre profil.<\/p><p>ZIGZAG peut r\u00e9silier votre compte utilisateur sous r\u00e9serve d\u2019un pr\u00e9avis raisonnable,  sauf en cas de violation des pr\u00e9sentes Conditions par vous. ZIGZAG se r\u00e9serve le droit de prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour faire respecter les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p><p>En cas de r\u00e9siliation ou de fermeture de votre Compte utilisateur, tout paiement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 par vous restera acquis \u00e0 ZIGZAG sauf disposition imp\u00e9rative contraire pr\u00e9vue par le Code de la consommation ou lorsque la r\u00e9siliation est imputable \u00e0 ZIGZAG.<\/p><p>Les donn\u00e9es personnelles fournies dans le cadre de votre compte utilisateur seront supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es d\u00e8s que possible apr\u00e8s la r\u00e9siliation ou la fermeture de votre compte utilisateur, sauf si une obligation l\u00e9gale nous oblige \u00e0 conserver ces donn\u00e9es.<\/p><p>Votre compte utilisateur sera d\u00e9finitivement supprim\u00e9 et ne pourra pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9. La suppression de votre compte utilisateur ne garantit pas automatiquement la suppression du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs que vous avez partag\u00e9 avec d'autres utilisateurs.<\/p><p><strong>2.5. R\u00e9siliation<\/strong><\/p><p>Vous pouvez demander la r\u00e9siliation de votre abonnement \u00e0 tout moment.  La r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 l\u2019issue de la p\u00e9riode d\u2019abonnement en cours. Pour exercer ce droit, il vous suffit de suivre la proc\u00e9dure pr\u00e9vue par la boutique d\u2019applications aupr\u00e8s de laquelle vous avez souscrit l\u2019abonnement. En cas de r\u00e9siliation, vous continuerez \u00e0 avoir acc\u00e8s au contenu de l\u2019abonnement jusqu\u2019\u00e0 l\u2019expiration de la p\u00e9riode d\u2019abonnement en cours.<\/p><p>Zigzag peut cesser de fournir le Produit \u00e0 tout moment, sous r\u00e9serve de vous en informer pr\u00e9alablement. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 la fourniture du Produit ne serait pas maintenue pour la dur\u00e9e restante de la p\u00e9riode d\u2019abonnement en cours, Zigzag proc\u00e9dera au remboursement partiel du prix de l\u2019abonnement, calcul\u00e9 au prorata de la p\u00e9riode pendant laquelle vous avez effectivement eu acc\u00e8s au Produit.<\/p><h3>3.Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3><p>Les marques commerciales, logos, personnages et marques de service affich\u00e9s sur nos Produits ou utilis\u00e9s comme nom de domaine (collectivement d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab <strong>Marques commerciales<\/strong> \u00bb) appartiennent \u00e0 ZIGZAG ou ont \u00e9t\u00e9 conc\u00e9d\u00e9s sous licence \u00e0 ZIGZAG par le propri\u00e9taire de la marque commerciale. Aucun \u00e9l\u00e9ment contenu sur ce Site Web ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme accordant une licence ou un droit d'utilisation des marques commerciales affich\u00e9es sur ce Site Web. 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Vous n'\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 reproduire des extraits du Contenu, sauf indication contraire dans le Produit. Si nous proposons du mat\u00e9riel \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger et que vous souhaitez le partager pour votre usage personnel et strictement non commercial, cela ne peut se faire qu'\u00e0 condition que vous conserviez intacts tous les avis de droits d'auteur et autres avis de propri\u00e9t\u00e9 et qu'un avis de marque d\u00e9pos\u00e9e apparaisse sur ces reproductions (par exemple, \u00a9 Zigzag).<\/p><p>Aucune partie de nos Produits ou Contenus ne peut \u00eatre utilis\u00e9e, copi\u00e9e, reproduite, republi\u00e9e, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e, affich\u00e9e, diffus\u00e9e publiquement, encod\u00e9e, traduite, transmise ou distribu\u00e9e de quelque mani\u00e8re que ce soit vers un autre ordinateur, serveur, site web ou tout autre support \u00e0 des fins commerciales, sans l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable et explicite de ZIGZAG.<\/p><h3>4. Votre Contenu utilisateur<\/h3><p>Vous pouvez contribuer \u00e0 nos Produits en fournissant du contenu, tel que des questions, des commentaires, des publications, des \u00e9valuations et des avis, des informations et du contenu multim\u00e9dia (par exemple, des images, des vid\u00e9os, de la musique, des sons, des illustrations) (\u00ab <strong>Contenu utilisateur<\/strong> \u00bb).<\/p><p>Pour soumettre votre Contenu utilisateur, vous devez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d'au moins 18 ans ou \u00eatre supervis\u00e9 par vos parents ou votre tuteur l\u00e9gal.<\/p><p>Vous vous engagez aupr\u00e8s de ZIGZAG \u00e0 : (a) \u00eatre l'auteur et le propri\u00e9taire de votre Contenu utilisateur et\/ou avoir la capacit\u00e9 de nous accorder les droits d'utilisation ci-dessous, car vous avez re\u00e7u l'autorisation de le faire de la part de l'auteur\/du propri\u00e9taire de votre Contenu utilisateur et de tout \u00e9l\u00e9ment qui y figure, ou de toute personne figurant dans votre Contenu utilisateur (et si l'auteur\/le propri\u00e9taire ou la personne est mineur(e), de la part de ses parents ou tuteurs) ; et (b) votre Contenu utilisateur est par ailleurs conforme aux pr\u00e9sentes Conditions.<\/p><p>Vous nous accordez, ainsi qu'\u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es,  tous les droits, autorisations et consentements, ainsi qu'une licence mondiale, non exclusive gratuite et transf\u00e9rable pour utiliser, copier, reproduire, modifier, adapter, traduire, publier, afficher publiquement, distribuer, vendre, incorporer dans d'autres documents et cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es \u00e0 partir de votre Contenu utilisateur (avec ou sans votre nom ou d'autres noms que vous avez soumis avec votre Contenu utilisateur), sous toute forme et sur tout support \u00e0 des fins commerciales ou autres (y compris, mais sans s'y limiter, la publicit\u00e9, le marketing et les supports promotionnels) sans restriction ni violation, y compris afin de modifier et d'adapter votre Contenu utilisateur, et sans aucune approbation ou consentement de votre part ou de celle de toute autre personne, ni aucun paiement ou cr\u00e9dit \u00e0 votre intention ou \u00e0 celle de toute autre personne.<\/p><p>Sauf indication contraire, vos commentaires, suggestions, informations, donn\u00e9es, id\u00e9es, documents, questions ou remarques relatifs aux Produits ne seront pas trait\u00e9s comme confidentiels. ZIGZAG obtient un droit d\u2019usage conforme aux conditions susmentionn\u00e9es sous r\u00e9serve de vos droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. ZIGZAG est libre d'utiliser ces \u00e9l\u00e9ments dans le cadre de la reproduction, la divulgation, la transmission, la publication, la diffusion et l'affichage de ses Produits dans les limites pr\u00e9vues par la loi applicable et par les pr\u00e9sentes Conditions. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, nous sommes libres d'utiliser les id\u00e9es, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans toute communication que vous envoyez aux Produits  pour l\u2019am\u00e9lioration, le d\u00e9veloppement, la fabrication, la publicit\u00e9 et la commercialisation de nos Produits. Une telle utilisation ne donne lieu \u00e0 aucune compensation pour les personnes fournissant les informations, ni pour quiconque d'autre. Veuillez noter que ZIGZAG est libre de d\u00e9cider d'utiliser ou non votre Contenu utilisateur et que ZIGZAG peut avoir d\u00e9velopp\u00e9 (ou d\u00e9velopper \u00e0 l'avenir) de mani\u00e8re ind\u00e9pendante un contenu similaire ou avoir obtenu un tel contenu aupr\u00e8s d'autres sources, auquel cas tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur ce contenu restent la propri\u00e9t\u00e9 de ZIGZAG et de ses conc\u00e9dants de licence.<\/p><h3>5. \u00c9valuations et avis<\/h3><p>Si votre Contenu utilisateur approuve ou critique nos Produits, que ce soit ou non dans le cadre d'\u00e9valuations ou d'avis sp\u00e9cifiques sur nos Produits, alors :<\/p><ol>    <li>votre Contenu utilisateur ne doit pas \u00eatre fourni  sur la base d\u2019un contrat ou d\u2019un accord pour le faire, ou sous l\u2019influence d'un tiers,<\/li>    <li>si vous avez ou avez eu une relation commerciale sous quelque forme que ce soit ou si vous avez re\u00e7u ou deviez recevoirune forme quelconque de r\u00e9compense ou d'incitation (telle que de l'argent, des remises, des produits ou services gratuits ou d'autres cadeaux), m\u00eame non sollicit\u00e9s, en rapport avec l'objet de votre Contenu utilisateur, vous devez l'indiquer tr\u00e8s clairement dans votre Contenu utilisateur,<\/li>    <li>votre Contenu utilisateur, y compris les informations vous concernant, doit \u00eatre honn\u00eate et exact, refl\u00e9ter votre opinion sinc\u00e8re sur votre exp\u00e9rience r\u00e9elle des Produits, et ne doit pas exprimer ou sugg\u00e9rer de mani\u00e8re trompeuse que votre Contenu utilisateur est sponsoris\u00e9 ou approuv\u00e9 par nous, et<\/li>    <li>votre Contenu utilisateur ne doit pas inclure de contenu promotionnel faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 d'autres produits, adresses, adresses e-mail, coordonn\u00e9es ou num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><\/ol><h3>6. Mod\u00e9ration<\/h3><p>ZIGZAG se r\u00e9serve le droit, mais n'a pas l'obligation, de :<\/p><ul>    <li>Surveiller ou examiner le Contenu utilisateur que vous avez soumis ;<\/li>    <li>modifier, supprimer ou refuser de publier tout Contenu utilisateur lorsque cela est n\u00e9cessaire, notamment s\u2019il est illicite, inappropri\u00e9 (par exemple, diffamatoire, calomnieux, mensonger, obsc\u00e8ne, pornographique, blasph\u00e9matoire, dangereux, offensant) ou contraire aux pr\u00e9sentes Conditions ; et<\/li>    <li>De suspendre ou limitervotre acc\u00e8s au Produit lorsque cela est n\u00e9cessaire pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou de conformit\u00e9.<\/li><\/ul><p>Vous ne disposerez d'aucun recours pour modifier ou supprimer tout Contenu utilisateur apr\u00e8s l'avoir soumis. Les \u00e9valuations, photos, vid\u00e9os et commentaires \u00e9crits sont g\u00e9n\u00e9ralement publi\u00e9s dans un d\u00e9lai de deux \u00e0 quatre jours ouvrables. Cependant, ZIGZAG se r\u00e9serve le droit de supprimer ou de refuser de publier toute soumission dans les cas pr\u00e9vus ci-dessus. Vous reconnaissez que vous, et non ZIGZAG, \u00eates responsable du Contenu utilisateur que vous soumettez.<\/p><h3>7. Liens<\/h3><p>Les liens figurant sur les Produits ZIGZAG peuvent vous rediriger vers des sites web tiers, des plateformes de r\u00e9seaux sociaux, des applications mobiles et d'autres produits et services (tels que des publicit\u00e9s tierces) en dehors du r\u00e9seau et des syst\u00e8mes ZIGZAG (\u00ab <strong>Plateformes tierces<\/strong> \u00bb) et ZIGZAG d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant au contenu, \u00e0 l'exactitude ou au fonctionnement de ces autres Plateformes tierces. Les liens sont fournis de bonne foi et ZIGZAG ne peut \u00eatre tenu responsable de tout changement ult\u00e9rieur apport\u00e9 \u00e0 ces Plateformes tierces vers lesquelles nous fournissons un lien. L'inclusion de tout lien vers des Plateformes tierces n'implique pas l'approbation de ZIGZAG. Nous vous recommandons vivement de prendre connaissance et de lire attentivement les mentions l\u00e9gales et les politiques de confidentialit\u00e9 de toutes les autres Plateformes tierces que vous visitez.<\/p><p>Si vous exploitez une plateforme tierce et souhaitez cr\u00e9er un lien vers notre Produit, vous pouvez inclure un lien hypertexte sur votre propre site web vers la page d'accueil de notre Produit (en utilisant le nom en texte brut de notre produit), \u00e0 condition que vous le fassiez d'une mani\u00e8re conforme aux pr\u00e9sentes Conditions et que vous ne : (a) sugg\u00e9riez d'aucune mani\u00e8re que vous \u00eates affili\u00e9 \u00e0 ZIGZAG, approuv\u00e9 ou sponsoris\u00e9 par ZIGZAG, (b) afficher le lien hypertexte ou notre produit d'une mani\u00e8re  d\u00e9loyale ou d\u00e9sobligeante pour ZIGZAG, (c) cr\u00e9er un lien profond vers toute autre page de notre Produit, ou (d) encadrer notre produit ou tout contenu, ou faire appara\u00eetre notre produit ou contenu dans une fen\u00eatre avec tout autre mat\u00e9riel. Nous pouvons retirer toute autorisation de lien en cas d\u2019usage pr\u00e9judiciable ou non conforme aux pr\u00e9sentes Conditions. Vous ne devez pas utiliser le nom, le logo, les slogans, les marques commerciales ou tout autre mot ou code identifiant ZIGZAG comme bouton de lien hypertexte, dans une balise m\u00e9ta ou de quelque mani\u00e8re que ce soit sans le consentement \u00e9crit expr\u00e8s de ZIGZAG. ZIGZAG met les Produits \u00e0 disposition dans les endroits o\u00f9 ils sont disponibles dans les boutiques d'applications concern\u00e9es (Google Play, Apple App Store, etc.) et n'implique en aucun cas que les Marques commerciales sont appropri\u00e9es ou disponibles pour une utilisation en dehors de ces endroits. Si vous liez votre plateforme \u00e0 nos Produits dans des endroits o\u00f9 ceux-ci ne sont pas mis \u00e0 disposition par nous, vous \u00eates responsable du respect des lois applicables.<\/p><h3>8. Garanties et responsabilit\u00e9<\/h3><p><strong>8.1 Sant\u00e9, forme physique et nutrition des animaux de compagnie<\/strong><\/p><p>Nos Produits peuvent parfois contenir des informations relatives \u00e0 la nutrition et \u00e0 diverses conditions m\u00e9dicales, sanitaires et physiques des animaux de compagnie et \u00e0 leur traitement. Ces informations sont fournies \u00e0 titre purement informatif  et ne visent pas \u00e0 remplacer les conseils prodigu\u00e9s par votre v\u00e9t\u00e9rinaire ou tout autre professionnel v\u00e9t\u00e9rinaire. Vous devez toujours consulter un v\u00e9t\u00e9rinaire si vous avez des inqui\u00e9tudes concernant la sant\u00e9 de votre animal. Il ou elle aura l'avantage de pouvoir \u00e9tablir les ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux complets de votre animal et de l'examiner physiquement. Il ou elle sera donc beaucoup mieux \u00e0 m\u00eame de diagnostiquer la maladie, d'\u00e9tablir un pronostic et de faire des recommandations sur le traitement appropri\u00e9. Nos experts se feront un plaisir de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions sur le comportement, mais veuillez noter qu'il n'est souvent pas possible de donner des conseils par e-mail.<\/p><p>Vous ne devez pas utiliser les informations contenues dans nos Produits pour diagnostiquer un probl\u00e8me de sant\u00e9 ou de forme physique ou une maladie chez un animal de compagnie. Vous devez toujours consulter votre propre v\u00e9t\u00e9rinaire et\/ou vos conseillers v\u00e9t\u00e9rinaires.<\/p><p><strong>8.2 Disponibilit\u00e9 des Produits et du contenu<\/strong><\/p><p>Notre Produit peut ne pas \u00eatre disponible  en permanence. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer le fonctionnement ou l'acc\u00e8s \u00e0 notre Produit lorsque cela est n\u00e9cessaire, notamment pour des raisons de maintenance ou d'autres raisons techniques, et ce de mani\u00e8re temporaire .<\/p><p>Comme tous les services bas\u00e9s sur des logiciels, nos Produits ne peuvent \u00eatre garantis exempts d'erreurs ou de bogues. Nous nous efforcerons d\u2019assurer une maintenance du contenu et de notre Produit, sans garantie d\u2019absence totale de d\u00e9fauts ou d\u2019interruptions.<\/p><p>Nous vous recommandons vivement de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 et l'ad\u00e9quation de votre syst\u00e8me informatique avant d'utiliser nos Produits, y compris en prenant des pr\u00e9cautions raisonnables pour vous prot\u00e9ger contre les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9, par exemple en installant un logiciel antivirus. Si vous choisissez de t\u00e9l\u00e9charger ou de copier du contenu \u00e0 partir de nos Produits, vous le faites \u00e0 vos propres risques.<\/p><p>Notre Produit est un environnement dynamique et des inexactitudes et des erreurs peuvent survenir de temps \u00e0 autre. Nous ne sommes pas responsables et n'approuvons pas n\u00e9cessairement votre Contenu utilisateur ou tout autre Contenu utilisateur sur notre Produit. Vous devez faire preuve d'une prudence particuli\u00e8re lorsque vous l'utilisez. Demandez toujours l'avis d'un sp\u00e9cialiste si n\u00e9cessaire. Toute confiance accord\u00e9e aux \u00e9l\u00e9ments de notre Produit est \u00e0 vos propres risques.<\/p><p>Notre Produit n'est pas un service de stockage et vous devez conserver des copies de tout votre Contenu utilisateur.<\/p><p><strong>8.3. Garanties<\/strong><\/p><p>(A) ZIGZAG n\u2019accorde aucune autre garantie que celles pr\u00e9vues au b\u00e9n\u00e9fice du consommateur fran\u00e7ais par la loi fran\u00e7aise, notamment au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil). Sans limiter ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nos Produits vous sont fournis \u00ab&nbsp;tels quels&nbsp;\u00bb et, par cons\u00e9quent, ZIGZAG ne peut garantir l\u2019absence totale d\u2019erreurs, d\u2019interruptions ou de d\u00e9fauts.<\/p><p><strong>8.4 Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>Sous r\u00e9serve de la clause 8.3, dans les limites autoris\u00e9es par la loi, ZIGZAG n\u2019est pas responsable des dommages indirects, y compris, sans s\u2019y limiter, la perte de donn\u00e9es, la perte de b\u00e9n\u00e9fices ou l\u2019interruption d\u2019activit\u00e9.<\/p><p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilit\u00e9 lorsqu\u2019une telle exclusion serait interdite, y compris en cas de fraude, de d\u00e9claration frauduleuse ou de d\u00e9c\u00e8s ou de blessure corporelle caus\u00e9s par notre n\u00e9gligence. Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions n'affecte vos droits l\u00e9gaux en tant que consommateur.<\/p><h3>9. Litige, droit applicable et comp\u00e9tence<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p><p>Le contenu et les informations figurant sur ce Site Web sont destin\u00e9s aux utilisateurs des pays dans lesquels nous mettons ce Site Web \u00e0 disposition. ZIGZAG ne garantit en aucun cas que le contenu et les informations figurant sur ce Site Web sont appropri\u00e9s ou disponibles dans des lieux autres que ceux o\u00f9 nous avons l'intention de les proposer.<\/p><p>Si vous rencontrez un probl\u00e8me dans le cadre de l\u2019acc\u00e8s au Site Web et\/ou l\u2019usage des Produits, nous vous invitons \u00e0 nous contacter (appels gratuits depuis un fixe) par t\u00e9l\u00e9phone au [num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone] ou \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse ci-apr\u00e8s&nbsp;: [adresse postale].<\/p><p>En cas de litige relatif \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation ou \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des accords convenus entre vous et nous, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant tout recours judiciaire<\/p><p>A d\u00e9faut de trouver une solution vous donnant satisfaction, vous pouvez contacter le Centre de M\u00e9diation et d\u2019Arbitrage de Paris (CMAP) en utilisant le formulaire mis \u00e0 votre disposition sur le site internet du CMAP (<a href=\"https:\/\/www.cmap.fr\">www.cmap.fr<\/a>), par courrier \u00e9lectronique (<a href=\"mailto:consommation@cmap.fr\">consommation@cmap.fr<\/a>), par courrier postal (CMAP-Service M\u00e9diation de la consommation, 39, avenue F.D. Roosevelt, 75008 PARIS). Vous pouvez retrouver toutes les informations sur le site <a href=\"https:\/\/www.cmap.fr\">www.cmap.fr<\/a>.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.152-2 du Code de la consommation, avant toute demande de m\u00e9diation, vous devez au pr\u00e9alable nous adresser votre r\u00e9clamation par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse&nbsp;: 123 Buckingham Palace Road, London, SW1W 9SH, United Kingdom.<\/p><h3>10. Accessibilit\u00e9 et \u00e9volution des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation<\/h3><p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions \u00e0 tout moment, en publiant une nouvelle version qui sera applicable \u00e0 tout acc\u00e8s au Site Web et\/ou utilisation des Produits post\u00e9rieurement \u00e0 sa premi\u00e8re mise en ligne sur www.zigzag.dog\/terms. L\u2019utilisation de nos Produits apr\u00e8s la publication des modifications apport\u00e9es aux pr\u00e9sentes Conditions vaut acceptation de ces derni\u00e8res. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous ne pourrez peut-\u00eatre plus utiliser les Produits.<\/p><h3>11. Recommandations de produits et relations commerciales<\/h3><p><strong>11.1 Propri\u00e9t\u00e9 et affiliation<\/strong><\/p><p>Zigzag est une filiale de Nestl\u00e9 Enterprises S.A. \u2013 Division Nestl\u00e9 Purina Petcare Europe (\u00ab Purina \u00bb). En partenariat avec Purina, nous pouvons recommander des produits Purina parall\u00e8lement \u00e0 d'autres offres de partenaires dans le cadre de nos Produits.<\/p><p><strong>11.2 Nature des recommandations<\/strong><\/p><p>Nos recommandations et offres de produits sont bas\u00e9es sur :<\/p><ul>    <li>Le profil et les besoins de votre animal tels que vous les avez fournis<\/li>    <li>Des partenariats commerciaux avec Purina et des tiers s\u00e9lectionn\u00e9s<\/li>    <li>Des offres exclusives n\u00e9goci\u00e9es pour les utilisateurs de Zigzag<\/li><\/ul><p>Nous ne pr\u00e9tendons pas fournir des comparaisons ind\u00e9pendantes, impartiales ou exhaustives du march\u00e9. Nos recommandations sont des offres s\u00e9lectionn\u00e9es parmi notre gamme de produits et nos partenaires.<\/p><p><strong>11.3 Contenu des entra\u00eeneurs et des coachs<\/strong><\/p><p>Le contenu des entra\u00eeneurs et des coachs dans nos Produits peut inclure des suggestions de produits. Ces personnes peuvent avoir des relations commerciales avec Zigzag et\/ou Purina. Toute mention de produit doit \u00eatre comprise comme provenant de partenaires plut\u00f4t que de conseillers ind\u00e9pendants.<\/p><p><strong>11.4 Transparence<\/strong><\/p><p>Bien que nous nous efforcions de trouver les produits adapt\u00e9s aux besoins de votre animal, les utilisateurs doivent comprendre que Zigzag a des int\u00e9r\u00eats commerciaux dans les produits recommand\u00e9s. Consultez toujours votre v\u00e9t\u00e9rinaire pour les d\u00e9cisions li\u00e9es \u00e0 la sant\u00e9.<\/p><h3>12. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord entre vous et ZIGZAG concernant votre utilisation de nos Produits et Contenus et remplacent tout autre accord ou entente \u00e9crit ou oral existant pr\u00e9c\u00e9demment entre vous et ZIGZAG concernant cette utilisation. Si l'une des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions est jug\u00e9e nulle ou inapplicable par un tribunal, cette disposition sera modifi\u00e9e ou supprim\u00e9e dans la mesure n\u00e9cessaire et remplac\u00e9e par une disposition valide qui refl\u00e8te au mieux l'intention des pr\u00e9sentes Conditions, afin que celles-ci restent pleinement en vigueur. Tout manquement ou retard de la part de ZIGZAG dans l'application (totale ou partielle) d'une disposition des pr\u00e9sentes Conditions ne sera pas interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation aux droits ou recours de ZIGZAG. Les pr\u00e9sentes Conditions ne doivent pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es ou consid\u00e9r\u00e9es comme conf\u00e9rant des droits ou recours \u00e0 des tiers.<\/p><p><em>Les Conditions d'utilisation de Zigzag ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois en Avril 2026.<\/em><\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ce5c2cb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ce5c2cb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51c86c2\" data-id=\"51c86c2\" 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