{"id":35148,"date":"2022-03-03T10:39:08","date_gmt":"2022-03-03T10:39:08","guid":{"rendered":"https:\/\/zigzag.dog\/terms\/"},"modified":"2026-07-17T08:51:13","modified_gmt":"2026-07-17T08:51:13","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zigzag.dog\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"35148\" class=\"elementor elementor-35148 elementor-3000\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f5a0cbc elementor-section-content-middle elementor-section-height-min-height mainintro-hero elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"f5a0cbc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6d283a7\" data-id=\"6d283a7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94760a4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"94760a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones de Uso de Zigzag<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4d12f6d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4d12f6d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a360559\" data-id=\"a360559\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a28938 elementor-widget elementor-widget-wp-widget-custom_html\" data-id=\"4a28938\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wp-widget-custom_html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"textwidget custom-html-widget\"><p><strong>Versi\u00f3n adaptada al mercado espa\u00f1ol<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>El presente documento constituye la versi\u00f3n de las Condiciones de Uso de Zigzag adaptada al mercado espa\u00f1ol, en cumplimiento de la Ley 34\/2002 (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1\/2007 (TRLGDCU), el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD). \u00daltima actualizaci\u00f3n: junio de 2026.<\/p>\r\n\r\n<p>Gracias por visitar nuestra p\u00e1gina web y descargar Zigzag. Esperamos que le resulte \u00fatil nuestro sitio web <a href=\"\/es\">zigzag.dog<\/a> (\u00abel sitio web\u00bb) y la informaci\u00f3n y los servicios que ofrecemos en \u00e9l, incluida la app Zigzag (en lo sucesivo denominados colectivamente \u00abel producto\u00bb o \u00ablos productos\u00bb).<\/p>\r\n\r\n<p>Las presentes Condiciones de uso (\u00abCondiciones\u00bb) regulan el acceso al sitio web y el uso de los productos. Si crea una cuenta o nos pide un producto, se le pedir\u00e1 que acepte las Condiciones antes de realizar el pedido. Si no acepta las Condiciones, es posible que no pueda completar su pedido ni acceder a los Productos. Si no est\u00e1 de acuerdo con estas Condiciones, se le ruega que deje de utilizar los Productos.<\/p>\r\n\r\n<p>Los productos son ofrecidos por Petcare Services Ltd., con domicilio social en 123 Buckingham Palace Rd, Londres SW1W 9SH, Reino Unido, inscrita en el Registro Mercantil con el n\u00famero 13746216. En las presentes Condiciones, los t\u00e9rminos \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, \u00abnuestro\u00bb y \u00abZIGZAG\u00bb se refieren a Petcare Services Ltd. El t\u00e9rmino \u00abusted\u00bb se refiere a cualquier persona que acceda o utilice este sitio web.<\/p>\r\n\r\n<p>Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p>Las presentes Condiciones se complementan con: (i) las Condiciones Particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos del sitio web; (ii) la Pol\u00edtica de Cookies; (iii) la Pol\u00edtica General de Protecci\u00f3n de Datos del Grupo Nestl\u00e9; y (iv) la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos y uso del correo electr\u00f3nico espec\u00edfica de este sitio web, si procede.<\/p>\r\n\r\n<h3>1. Aviso de privacidad y cookies<\/h3>\r\n\r\n<p>ZIGZAG respeta su derecho a la privacidad cuando utiliza nuestros productos y se comunica con nosotros por medios electr\u00f3nicos. Cualquier informaci\u00f3n personal o material enviado a ZIGZAG est\u00e1 sujeto a la pol\u00edtica de ZIGZAG en materia de privacidad y protecci\u00f3n de datos personales. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra <a href=\"\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>. Nuestros productos utilizan cookies y otras tecnolog\u00edas de seguimiento. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestro <a href=\"\/es\/politica-de-cookies\/\">Aviso sobre cookies<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p>Nestl\u00e9 Espa\u00f1a, S.A. ha designado un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos para el conjunto de sociedades y entidades del Grupo Nestl\u00e9, al que puede dirigirse en la direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:protecciondedatos@nestle.es\">protecciondedatos@nestle.es<\/a>, por escrito a Nestl\u00e9 Espa\u00f1a, S.A., Apartado de correos 1404, 08080 Barcelona, o por tel\u00e9fono al 900 11 21 31.<\/p>\r\n\r\n<h3>2. El uso que usted haga de nuestros productos<\/h3>\r\n\r\n<p><strong>2.1. Inscripci\u00f3n<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Si decide registrarse para acceder a nuestros productos y, por lo tanto, crear una \u00abcuenta de usuario\u00bb, debe hacerlo de forma veraz y precisa, y comunicarnos cualquier cambio que se produzca. Podemos modificar, suspender o restablecer sus credenciales de acceso cuando sea necesario por motivos de seguridad u operativos. Debe mantener en secreto su contrase\u00f1a y el resto de datos de acceso y de la cuenta. Si cree que alguien lo ha descubierto, debe avisarnos de inmediato.<\/p>\r\n\r\n<p>En su caso, usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contrase\u00f1a que se le haya facilitado o que haya elegido durante el registro. Para mantener la seguridad de su contrase\u00f1a, no debe revel\u00e1rsela a nadie.<\/p>\r\n\r\n<p>Es responsable de todas las actividades que se realicen a trav\u00e9s de su cuenta de usuario, salvo en casos de acceso fraudulento que no sean atribuibles a culpa o negligencia por su parte. Si tiene conocimiento de que un tercero ha accedido a su contrase\u00f1a o de cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, debe notific\u00e1rnoslo de inmediato para que podamos restablecer su contrase\u00f1a o, si procede, crear una nueva cuenta de usuario.<\/p>\r\n\r\n<p>Las cuentas de usuario no son transferibles, por lo que no podr\u00e1 ceder, transferir, intercambiar ni vender su cuenta de usuario a terceros.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>2.2. Productos<\/strong><\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n    <li><strong>2.2.1.<\/strong> Ofrecemos dos tipos de productos:\r\n        <ul>\r\n            <li>Una versi\u00f3n gratuita con contenido y funciones del producto limitados.<\/li>\r\n            <li>Una versi\u00f3n de pago que le da acceso a contenido adicional y a funciones del producto.\r\n                <ul>\r\n                    <li>Los detalles sobre los modelos de contenido de pago (precio, duraci\u00f3n, periodo de renovaci\u00f3n\/suscripci\u00f3n, etc.) se facilitan antes de que realice el pedido de cualquier contenido de pago.<\/li>\r\n                    <li>Dicho contenido de pago se facturar\u00e1 a trav\u00e9s de las tiendas de apps, como Apple App Store, Google Play, etc., mediante compras dentro de la app.<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n            <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n    <\/li>\r\n    <li><strong>2.2.2.<\/strong> Precios, facturaci\u00f3n y pago:\r\n        <ul>\r\n            <li>Los precios del producto son v\u00e1lidos durante el periodo de suscripci\u00f3n y se cobrar\u00e1n al inicio de cada periodo de suscripci\u00f3n.<\/li>\r\n            <li>Podemos modificar el precio de los productos durante el periodo de renovaci\u00f3n de su suscripci\u00f3n. En tal caso, le informaremos de los cambios en los precios y se le notificar\u00e1 antes del pr\u00f3ximo periodo de renovaci\u00f3n para que pueda aceptar el nuevo precio o cancelar su suscripci\u00f3n.<\/li>\r\n            <li>Pagos dentro de la app: dichos pagos est\u00e1n sujetos a la pol\u00edtica de pagos de la tienda de apps correspondiente. ZIGZAG no tiene acceso a ning\u00fan dato de pago (por ejemplo, el n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, etc.).<\/li>\r\n            <li>Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) aplicable. En caso de discrepancia, el precio que prevalecer\u00e1 ser\u00e1 el vigente en el momento de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n    <\/li>\r\n    <li><strong>2.2.3<\/strong> Derecho de desistimiento\r\n        <ul>\r\n            <li>De conformidad con el art\u00edculo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1\/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor, con el conocimiento de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/li>\r\n            <li>Antes de iniciar la descarga de la aplicaci\u00f3n, se le informar\u00e1 de forma clara e inequ\u00edvoca de la p\u00e9rdida de su derecho de desistimiento y se le solicitar\u00e1 su consentimiento expreso en un soporte duradero.<\/li>\r\n            <li>Es posible que algunas tiendas de apps le ofrezcan un reembolso dentro de un plazo determinado a partir del momento en que inici\u00f3 su suscripci\u00f3n. Esta oferta est\u00e1 sujeta a los t\u00e9rminos y condiciones de la tienda de apps correspondiente.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n    <\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>2.2.4<\/strong> Actualizamos y mejoramos constantemente la experiencia del usuario de nuestro Producto y nos reservamos el derecho a modificar, actualizar, eliminar o a\u00f1adir funcionalidades del Producto cuando sea necesario por motivos t\u00e9cnicos, de mejora o en cumplimiento de requisitos legales.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>2.3. Usos prohibidos<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Queda prohibido realizar cualquier acto que ZIGZAG, por motivos leg\u00edtimos relacionados con la seguridad, el correcto funcionamiento del sitio web o el cumplimiento de la ley, pueda considerar inadecuado y\/o que se considere un acto il\u00edcito o est\u00e9 prohibido por cualquier legislaci\u00f3n aplicable a nuestros productos. Esto implica que el uso que haga de nuestros Productos y su Contenido de usuario no deben:<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n    <li>da\u00f1ar, acosar o herir a otras personas, o vulnerar los derechos de otras personas, incluidos los de privacidad, imagen y semejanza;<\/li>\r\n    <li>hacer un uso indebido o infringir cualquier derecho de propiedad intelectual, o contener informaci\u00f3n confidencial o de car\u00e1cter privado;<\/li>\r\n    <li>ser ilegal, difamatorio, obsceno, vulgar, amenazante, injurioso, racista o xen\u00f3fobo, promover o incitar a la intolerancia, el odio o la violencia;<\/li>\r\n    <li>incluir contenido comercial, promocional o publicitario de otro tipo que no hayamos autorizado;<\/li>\r\n    <li>ser falso, fraudulento, enga\u00f1oso o malintencionado, suplantar la identidad de otra persona o falsear su identidad;<\/li>\r\n    <li>difundir virus, gusanos u otro c\u00f3digo inform\u00e1tico da\u00f1ino; poner a prueba la vulnerabilidad de nuestro Producto; provocar problemas de seguridad.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<p>No debe, ni intentar: (a) realizar extracciones masivas, automatizadas o sistem\u00e1ticas de nuestros Productos; (b) descompilar, realizar ingenier\u00eda inversa, desensamblar o reducir de cualquier otra forma el c\u00f3digo utilizado en cualquier software de nuestro Producto; o (c) utilizar ning\u00fan enlace profundo, rastreador de p\u00e1ginas, robot ara\u00f1a u otro dispositivo autom\u00e1tico para utilizar, acceder, copiar o supervisar cualquier parte de nuestro Producto.<\/p>\r\n\r\n<p>En caso de que consideremos que est\u00e1 haciendo un uso indebido de nuestros productos, nos reservamos el derecho a limitar, suspender o eliminar por completo su acceso a los mismos.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>2.4 Cierre y cancelaci\u00f3n de la cuenta<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Puede cerrar su cuenta de usuario en cualquier momento abriendo la aplicaci\u00f3n Zigzag, iniciando sesi\u00f3n en su cuenta de usuario y seleccionando la opci\u00f3n \u00abeliminar cuenta\u00bb en su perfil.<\/p>\r\n\r\n<p>ZIGZAG podr\u00e1 cancelar su cuenta de usuario, previa notificaci\u00f3n con una antelaci\u00f3n razonable, en caso de que incumpla las presentes Condiciones. ZIGZAG se reserva el derecho a adoptar las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de estas Condiciones.<\/p>\r\n\r\n<p>En caso de rescisi\u00f3n o cierre de su cuenta de usuario, cualquier pago que ya haya realizado quedar\u00e1 en poder de ZIGZAG, salvo que la legislaci\u00f3n aplicable disponga lo contrario.<\/p>\r\n\r\n<p>Los datos personales facilitados en relaci\u00f3n con su cuenta de usuario se eliminar\u00e1n o se anonimizar\u00e1n lo antes posible tras la rescisi\u00f3n o el cierre de su cuenta de usuario, salvo que exista una obligaci\u00f3n legal que nos obligue a conservar dichos datos.<\/p>\r\n\r\n<p>Su cuenta de usuario se eliminar\u00e1 de forma definitiva y no se podr\u00e1 recuperar. La eliminaci\u00f3n de su cuenta de usuario no garantiza autom\u00e1ticamente la eliminaci\u00f3n del contenido generado por el usuario que haya compartido con otros usuarios.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>2.5 Rescisi\u00f3n<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Puede cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento con efecto a partir del siguiente periodo de suscripci\u00f3n. Para ejercer su derecho, solo tiene que seguir los pasos indicados en su tienda de apps. Cuando cancele su suscripci\u00f3n, seguir\u00e1 teniendo acceso al contenido de pago hasta el final del periodo de suscripci\u00f3n actual.<\/p>\r\n\r\n<p>Zigzag podr\u00e1 dejar de prestar el Servicio en cualquier momento; en tal caso, le informaremos al respecto, incluyendo la fecha en la que dejaremos de prestar el Servicio. En caso de que no mantengamos el Producto durante el resto del periodo de suscripci\u00f3n, le reembolsaremos el importe de la suscripci\u00f3n de forma prorrateada.<\/p>\r\n\r\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n por parte de Zigzag sin causa imputable al usuario, este tendr\u00e1 derecho al reembolso \u00edntegro de las cantidades abonadas por el periodo de suscripci\u00f3n no disfrutado, sin perjuicio de la indemnizaci\u00f3n que pudiera corresponderle conforme a la legislaci\u00f3n de consumo aplicable.<\/p>\r\n\r\n<h3>3. Propiedad intelectual<\/h3>\r\n\r\n<p>Las marcas comerciales, los logotipos, los personajes y las marcas de servicio que aparecen en nuestros Productos o que se utilizan como nombre de dominio (en conjunto, \u00abMarcas comerciales\u00bb) pertenecen a ZIGZAG o han sido cedidos bajo licencia a ZIGZAG por el titular de la marca comercial. Nada de lo contenido en este sitio web debe interpretarse como una concesi\u00f3n de licencia o derecho alguno para utilizar ninguna de las marcas comerciales. Queda estrictamente prohibido el uso o uso indebido de las marcas registradas, salvo en los casos previstos en las presentes Condiciones.<\/p>\r\n\r\n<p>Todos los derechos de autor y dem\u00e1s derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, ilustraciones, marcas comerciales, v\u00eddeos, sonido, m\u00fasica, interfaces de usuario, c\u00f3digo y dem\u00e1s materiales (\u00abContenido\u00bb) incluidos en los Productos son propiedad de ZIGZAG o se incluyen con el permiso del propietario correspondiente.<\/p>\r\n\r\n<p>Ninguna parte de nuestros Productos o Contenidos podr\u00e1 ser utilizada, copiada, reproducida, reeditada, cargada, publicada, mostrada p\u00fablicamente, difundida, codificada, traducida, transmitida o distribuida de ninguna forma con fines comerciales, sin el consentimiento previo y expreso por escrito de ZIGZAG.<\/p>\r\n\r\n<h3>4. El contenido del usuario<\/h3>\r\n\r\n<p>Es posible que pueda aportar material a nuestros Productos, como preguntas, comentarios, publicaciones, valoraciones y rese\u00f1as, informaci\u00f3n y contenido multimedia (\u00abContenido del usuario\u00bb).<\/p>\r\n\r\n<p>Para enviar su Contenido de usuario, debe tener al menos 18 a\u00f1os o contar con la supervisi\u00f3n de sus padres o su tutor legal.<\/p>\r\n\r\n<p>Usted se compromete con ZIGZAG a que: (a) es el autor y propietario de su Contenido de usuario y\/o que est\u00e1 facultado para concedernos los derechos de uso; y (b) su Contenido de usuario cumple con estas Condiciones.<\/p>\r\n\r\n<p>Usted nos concede a nosotros y a nuestras filiales una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y totalmente transferible para utilizar, copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, exhibir p\u00fablicamente, distribuir e incorporar a otros materiales su Contenido de usuario en cualquier forma y medio con fines relacionados con los Productos y su promoci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n<p>Salvo que se indique lo contrario, los comentarios, sugerencias, informaci\u00f3n, datos, ideas y materiales que nos env\u00ede a trav\u00e9s de nuestros Productos se considerar\u00e1n no confidenciales. ZIGZAG tendr\u00e1 libertad para utilizar dichos elementos en relaci\u00f3n con los Productos.<\/p>\r\n\r\n<h3>5. Valoraciones y rese\u00f1as<\/h3>\r\n\r\n<p>Si su Contenido de usuario elogia o critica nuestros Productos, entonces:<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n    <li>Su Contenido de usuario no debe proporcionarse porque tenga un contrato o acuerdo para hacerlo, o porque est\u00e9 bajo el control de un tercero.<\/li>\r\n    <li>Si tiene o ha tenido alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n comercial o incentivo relacionado con el tema de su Contenido de usuario, debe indicarlo claramente.<\/li>\r\n    <li>Su Contenido de usuario debe ser veraz y preciso, y reflejar su opini\u00f3n de buena fe sobre su experiencia real.<\/li>\r\n    <li>Su Contenido de usuario no debe incluir informaci\u00f3n que haga referencia a otros productos, direcciones de correo electr\u00f3nico, datos de contacto o n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<h3>6. Moderaci\u00f3n<\/h3>\r\n\r\n<p>ZIGZAG se reserva el derecho, pero no la obligaci\u00f3n, de:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n    <li>Supervisar o revisar el Contenido de usuario que haya enviado;<\/li>\r\n    <li>Editar, eliminar o negarse a publicar cualquier Contenido de usuario inapropiado o que incumpla estas Condiciones sin previo aviso;<\/li>\r\n    <li>Suspender, restringir o cancelar su acceso al Producto cuando sea necesario por motivos de seguridad o de cumplimiento normativo.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>Una vez que haya enviado cualquier Contenido de usuario, no podr\u00e1 modificarlo ni eliminarlo. Las valoraciones, las fotos, los v\u00eddeos y los comentarios escritos suelen publicarse en un plazo de dos a cuatro d\u00edas laborables. ZIGZAG se reserva el derecho a eliminar o rechazar la publicaci\u00f3n de cualquier contenido. Usted reconoce que es usted, y no ZIGZAG, quien es responsable del Contenido de usuario que env\u00ede.<\/p>\r\n\r\n<h3>7. Enlaces<\/h3>\r\n\r\n<p>Los enlaces que aparecen en los productos de ZIGZAG pueden llevarle a sitios web de terceros, plataformas de redes sociales, apps m\u00f3viles y otros productos y servicios (\u00abPlataformas de terceros\u00bb), y ZIGZAG no se hace responsable del contenido, la exactitud ni el funcionamiento de dichas Plataformas de terceros. Le recomendamos encarecidamente que se informe y lea atentamente los avisos legales y de privacidad de todas las Plataformas de terceros que visite.<\/p>\r\n\r\n<p>Si gestiona una plataforma de terceros y desea incluir un enlace a nuestro Producto, puede incluir en su propio sitio web un hiperv\u00ednculo a la p\u00e1gina de inicio de nuestro Producto, siempre y cuando lo haga de conformidad con estas Condiciones y no sugiera afiliaci\u00f3n o patrocinio por parte de ZIGZAG.<\/p>\r\n\r\n<h3>8. Garant\u00edas y responsabilidad<\/h3>\r\n\r\n<p><strong>8.1 Salud, bienestar f\u00edsico y nutrici\u00f3n de las mascotas<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Nuestros productos pueden contener, en ocasiones, informaci\u00f3n relacionada con la nutrici\u00f3n y diversas afecciones m\u00e9dicas, de salud y de forma f\u00edsica de las mascotas, as\u00ed como con su tratamiento. Esta informaci\u00f3n tiene car\u00e1cter meramente informativo y no pretende sustituir el consejo que le proporcione su propio veterinario u otro profesional veterinario. Siempre debe consultar a un veterinario si tiene alguna duda sobre la salud de su mascota.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>8.2 Disponibilidad de productos y contenido<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Es posible que nuestro producto no est\u00e9 disponible en todo momento. Podemos modificar, suspender o interrumpir el funcionamiento o el acceso a nuestro Producto de forma temporal cuando sea necesario por motivos de mantenimiento u otras razones t\u00e9cnicas.<\/p>\r\n\r\n<p>Al igual que todos los servicios basados en software, no podemos garantizar que nuestros productos est\u00e9n exentos de errores o fallos. Haremos todo lo posible por mantener el contenido y nuestro Producto en buen estado.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>8.3. Garant\u00edas<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>ZIGZAG no ofrece ninguna otra garant\u00eda aparte de las previstas en estas Condiciones o en la legislaci\u00f3n aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, nuestros Productos se proporcionan \u00abtal cual\u00bb y, por lo tanto, ZIGZAG no puede garantizar que est\u00e9n libres de errores, interrupciones o defectos.<\/p>\r\n\r\n<p>En todo caso, los derechos que le asisten como consumidor y usuario conforme al TRLGDCU, en particular en materia de garant\u00eda legal de conformidad, no se ver\u00e1n afectados por las presentes Condiciones.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>8.4 Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Sin perjuicio de lo dispuesto en la cl\u00e1usula 8.3, en la medida en que lo permita la ley, ZIGZAG no se har\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos, incluidos, entre otros, la p\u00e9rdida de datos, el lucro cesante o la interrupci\u00f3n de la actividad comercial.<\/p>\r\n\r\n<p>Ninguna disposici\u00f3n de las presentes Condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad en relaci\u00f3n con nuestros Productos cuando ello sea ilegal, incluyendo los casos de fraude, tergiversaci\u00f3n fraudulenta o muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia. Ninguna disposici\u00f3n de estas Condiciones afecta a sus derechos legales como consumidor.<\/p>\r\n\r\n<p>Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones excluir\u00e1 o limitar\u00e1 la responsabilidad de los Titulares en los supuestos en que la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola no permita dicha exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n, incluyendo, a t\u00edtulo enunciativo, los supuestos de dolo, negligencia grave, muerte o lesiones personales.<\/p>\r\n\r\n<h3>9. Competencia y legislaci\u00f3n aplicable<\/h3>\r\n\r\n<p>El contenido y la informaci\u00f3n que aparecen en este sitio web est\u00e1n destinados a los usuarios de los pa\u00edses en los que ponemos a su disposici\u00f3n este sitio web. ZIGZAG no garantiza que el material y la informaci\u00f3n de este sitio web sean adecuados o est\u00e9n disponibles en lugares distintos de aquellos en los que tenemos la intenci\u00f3n de ofrecerlos.<\/p>\r\n\r\n<p>Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\r\n\r\n<p>Para la resoluci\u00f3n de cualquier controversia derivada del uso de los Productos, usted y los Titulares se someten a la jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales del lugar de domicilio del consumidor, de conformidad con el art\u00edculo 52.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil y el art\u00edculo 90.2 del TRLGDCU.<\/p>\r\n\r\n<p>De conformidad con el Reglamento (UE) 524\/2013, le informamos de que puede acceder a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea a trav\u00e9s del siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\r\n\r\n<h3>10. Modificaciones de estas condiciones<\/h3>\r\n\r\n<p>Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Cuando las modificaciones sean sustanciales \u2014en particular, cuando afecten a las condiciones econ\u00f3micas, al derecho de desistimiento, a la jurisdicci\u00f3n o a los derechos del consumidor\u2014, se lo notificaremos por correo electr\u00f3nico o mediante un aviso destacado en la aplicaci\u00f3n con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de treinta (30) d\u00edas naturales.<\/p>\r\n\r\n<p>Si no acepta las modificaciones, podr\u00e1 resolver el contrato sin penalizaci\u00f3n alguna antes de la entrada en vigor de las nuevas Condiciones. La continuaci\u00f3n en el uso de los Productos tras la entrada en vigor de las modificaciones implicar\u00e1 la aceptaci\u00f3n de las mismas.<\/p>\r\n\r\n<p>Puede consultar la \u00faltima versi\u00f3n de estas Condiciones en cualquier momento en <a href=\"\/es\/terminos-y-condiciones\/\">www.zigzag.dog\/es\/terminos-y-condiciones<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h3>11. Recomendaciones de productos y relaciones comerciales<\/h3>\r\n\r\n<p><strong>11.1 Titularidad y afiliaci\u00f3n<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Zigzag es una filial de Nestl\u00e9 Enterprises S.A. \u2013 Divisi\u00f3n Nestl\u00e9 Purina Petcare Europe (\u00abPurina\u00bb). En colaboraci\u00f3n con Purina, es posible que recomendemos productos de Purina junto con otras ofertas de nuestros socios dentro de nuestra gama de productos.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>11.2 Naturaleza de las recomendaciones<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Nuestras recomendaciones de productos y ofertas se basan en:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n    <li>El perfil y las necesidades de su mascota, tal y como nos los ha facilitado.<\/li>\r\n    <li>Colaboraciones comerciales con Purina y terceros seleccionados.<\/li>\r\n    <li>Ofertas exclusivas para socios, negociadas para los usuarios de Zigzag.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>No pretendemos ofrecer comparativas independientes, imparciales ni que abarquen la totalidad del mercado. Nuestras recomendaciones son ofertas seleccionadas de nuestra gama de productos y de nuestros socios.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>11.3 Contenido para formadores y entrenadores<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>El contenido proporcionado por los formadores y entrenadores en nuestros productos puede incluir sugerencias de productos. Es posible que estas personas mantengan relaciones comerciales con Zigzag y\/o Purina. Cualquier menci\u00f3n a productos debe entenderse como procedente de socios y no de asesores independientes.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>11.4 Transparencia<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Aunque nuestro objetivo es recomendar productos que se adapten a las necesidades de su mascota, los usuarios deben tener en cuenta que Zigzag tiene intereses comerciales en los productos recomendados. Consulte siempre a su veterinario antes de tomar cualquier decisi\u00f3n relacionada con la salud.<\/p>\r\n\r\n<h3>12. General<\/h3>\r\n\r\n<p>Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo \u00edntegro entre usted y ZIGZAG en relaci\u00f3n con el uso que haga de nuestros Productos y Contenidos, y sustituyen a cualquier otro acuerdo o pacto anterior. Si un tribunal considerara que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones es nula o inaplicable, dicha disposici\u00f3n se modificar\u00e1 o suprimir\u00e1 en la medida necesaria. El hecho de que ZIGZAG no haga valer alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones no se interpretar\u00e1 como una renuncia a los derechos o recursos de ZIGZAG. Las presentes Condiciones no se interpretar\u00e1n en el sentido de que confieran derechos o recursos a terceros.<\/p>\r\n\r\n<p>Nestl\u00e9 Espa\u00f1a, S.A. y Petcare Services Ltd. responder\u00e1n solidariamente frente a los consumidores y usuarios residentes en Espa\u00f1a por las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones, de conformidad con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola de protecci\u00f3n de los consumidores y usuarios.<\/p>\r\n\r\n<h3>13. Informaci\u00f3n sobre el prestador de servicios (art. 10 LSSI-CE)<\/h3>\r\n\r\n<p>En cumplimiento del art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE), se informa de que los Titulares del presente sitio web son:<\/p>\r\n\r\n<p>(a) Petcare Services Ltd., con domicilio social en 123 Buckingham Palace Rd, Londres SW1W 9SH, Reino Unido. N\u00famero de registro: 13746216. Email: <a href=\"mailto:contact@zigzag.dog\">contact@zigzag.dog<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p><em>Las condiciones de uso de Zigzag se actualizaron por \u00faltima vez en junio de 2026.<\/em><\/p>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ce5c2cb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ce5c2cb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51c86c2\" data-id=\"51c86c2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap 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